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7-11店長不幫影印(在整間店只有我一個客人情況下)可投訴？ - 7-11

Bethany avatarBethany · 2008-05-31

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最近去7-11影印，店內只有一名服務人員(店長，還蠻年輕應該30幾歲左右)，由於我不知道影印機的使用方法，牆上也有寫＂不熟悉影印機操作方式可請服務人員幫忙＂，於是我跟他說：我不會印請幫忙影印。他一副不關己事的樣子說：自己印。而且這是在整間店只有我一個客人情況下，並不是在他很忙的狀況下（當時他站在櫃檯那沒事做），跟家人朋友討論這種情形，卻聽他們說有時候也會遇到這種狀況，想請問這種情形可投訴嗎？...Showmore
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Lily avatarLily2008-06-02
可以投訴的！！影印機又不是每個人都會我自己也是7－11員工雖然有時候很忙真的沒空幫人家印我都還是會丟下手邊工作去幫忙不然自己亂弄印錯了客人也很可憐阿而且你的情況是不怎麼忙那身為店長怎麼可以拒絕客人呢？他真的很沒有開7－11的自覺耶！！聯合服務中心專線電話：0800-008711打電話真的很有效你馬上打大概半小時以內就會有主管打電話向你致歉嚴重的話還會請你回那家7－11當面請店長道歉或是送你東西之類的（你不好意思可以拒絕＝ˇ��
Hazel avatarHazel2008-06-01
可以投訴呀之前筆者用ibon發生機器不能掃描、列印的情況，也是以投訴方式，最後那家店所有的店員都被扣分後來，那家店的服務就有比較好。所以，請儘管投訴吧，畢竟，店家的服務品質乃是消費者和店員兩者合力營造出來的。...Showmore
Hazel avatarHazel2008-06-01
投訴吧不過身為店長有可能做出這種事嘛...?不管事不是店長用力的投訴就對了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2008-05-31
可以投訴阿~~~因為我也成經投訴過7-11的員工感覺滿有效的(該不會那位店長不會使用影印機吧@@)
Lauren avatarLauren2008-06-01
依照我自己在7-11工作經驗你可以去7-11網站做投訴我在做7-11時區經理都會不定時來對員工作測驗所以員工素質會很好以上是指台北中正區如果他是加盟店的話可能吃不死他.............如果是直營店的話可以把他吃死死加盟和直營30%的分辨法早班.中班.晚班裡面都會有3個人同一班那可能是直營店如果一個班只有一個人或兩個人當班就有可能是加盟店居多寄e-mail給他們時~記得打上要投訴的人名時間門市地點這樣他們就會公佈出來那個人只是公佈出來只是給�
Lucy avatarLucy2008-06-04
您可以到7-11網站~~7-11好鄰居文教基金會去投訴寫明哪家店哪位店員可以試試看~~