Cubo Ai 攝影機線上客服人員招募 - 面試

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★《工作期間》
工作日期：長期需求
排班方式：輪班，培訓期週一~週五，至少兩個白天整天
平日白班：09:30~18:30（中間12:30~13:30午休一小時不算薪，時間可彈性調整）
平日晚班：19:00~22:30（可彈性調整）
假日下午班：13:00~17:00 (可彈性調整)
假日晚班：19:00~22:30（可彈性調整）
休息有無既薪供餐：無

★《工作待遇》
平常日工資：158/hr
國定假日工資：依法規定
延長工時工資：依法規定
勞健保、勞退：依法規定投保、提撥

★《工作內容》
工作地點應填寫完整地址至戶政最小單位，不得為相對位置，僅外包承攬制得留空
勞務內容應確實填寫，不得含糊
工作地點︰
台北市信義區信義路五段150巷2號8樓之7
勞務內容︰
1.以文字方式處理客人問題，連線、訂單、產品使用...等
2.其他交辦事項
(此為單純線上文字客服，不需接聽電話)
3.因為產品是電子產品，需要對電子產品有一定認知
（連線強度、速度之差別，可理解工程師的解釋轉化成客人可以理解的文字）
4.需輪假日及晚班，可固定班不須頻繁輪班

★《事業登記資料》
(應填單位登記之完整名稱、完整地址，不得為簡稱、相對位置)
單位名稱：雲云科技股份有限公司
單位地址：台北市信義區信義路五段150巷2號8樓之7

★《聯絡資訊》
聯絡人姓氏稱謂︰Edward 吳先生
聯絡方式︰寄信到[email protected]
主旨請寫：長期文字客服+名字(電話)
來信請附
(1)履歷表(附上照片)
(2)要應徵哪個班段(早/晚/假日/皆可)
(3)一週可排班時間有幾小時？
是否回覆報名者：不回

◎《其他資訊》
透過協助客戶處理問題，協助建立品牌形象、回覆爸媽(潛在客戶)問題：
第一線面對爸媽並協助回覆問題，透過友善親切的客戶關係經營，
提升品牌形象（學習如何建立一個品牌形象及流程SOP的建立)
第一線得到客戶的回饋，將客戶的聲音忠實傳遞給軟體、硬體開發團隊，
並且協助行銷團隊預判客戶的需求，提出建議和方案給團隊參考，
協助整個團隊更符合客戶的期待進而達到雙贏的目標！
此外，我們國際化的團隊，來自多國的同事在工作的同時增進溝通能力及國際觀，
在每次的跨部門交流中學習到各種不同的視角，可以逐步拓寬自己的視野。
我們歡迎主動、積極、能獨立處理問題並且不怕困難的人加入我們的團隊，
一起立足台灣建立放眼世界的國際品牌，有興趣的你，歡迎用此平台應徵！
需求人數：3位 （願意輪假日及晚班佳）
通知方式：Email回覆
面試時間：
受訓時間：
截止時間：

謝謝

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