ERP好煩人 - 加班

By Franklin
at 2014-11-10T12:12
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推 bluestar29: 我前公司的ERP也很爛,數字永遠是錯的… 10/25 21:12
永遠錯有點扯,一定可以改 通常不能改可以歸類為
1.廠商問題:ERP不能改
2.客戶問題:沒錢修
3.溝通問題:根本沒溝通討論
當然還有很多可能,簡列這樣XD
推 violadepp: 其實ERP應該要依照各公司不同狀況去做專案修正配合流程 10/25 22:32
→ violadepp: 但是如果公司只想買套裝軟體,不想去理會公司實際流程 10/25 22:32
→ violadepp: 與系統上面流程落差,就會有這些問題...這不是ERP問題 10/25 22:33
→ violadepp: 是買的人的問題 10/25 22:33
→ violadepp: 該花的錢還是要花,只差再有的公司有資訊部可以自己改 10/25 22:34
→ violadepp: 有的公司必須花錢跟ERP公司搞專案修改 10/25 22:34
類似於上面提的1.2. → tim2795: 嗯 公司有砸錢 客製化系統喔! 只是我的部分還是不好用 10/25 22:36
→ tim2795: 我會說是ERP的問題 是因為有試著問顧問 有沒有更有效率的 10/25 22:39
→ tim2795: 作法 但顧問回覆 系統就是這樣 無解 除非客製化 囧 10/25 22:39
→ tim2795: 現場的使用者也會反應作業困難 但始終沒有合適的解決方式 10/25 22:43
類似上面提的3,但進階一點,有討論而沒適當的解決方案 我認為是對方沒很認真想啦XD
推 EK1227: 不知道你們公司是那家的ERP,很多其實都可以花錢改設定 10/25 23:27
→ EK1227: 也有可能顧問不想改或不會改 10/25 23:28
也有這種可能性 → sosokill: 公司有砸錢 客製化系統喔! <-> 除非客製化 ?? 10/26 00:18
→ ning999: 所以是客製化的程度不足以完全符合公司型態吧? 10/26 03:04
推 ParaTuAmor: 我只想說,還好我們用的是正航。 10/26 03:08
→ tim2795: 客製化的部分是針對BOM表 我的部分沒有客製化= = 10/26 18:55
→ tim2795: 因為客製化真的要花很多錢 公司會取捨說 哪些才是值得花 10/26 18:55
→ tim2795: 我們是用ARGO 真的限制好多 10/26 18:56
顧問很會講的,下面就一堆限制啦XD 推 harumiradio: ERP用了快二年半,還是覺得不好用 > < 花錢卻要人配合 10/26 21:43
→ harumiradio: 系統 10/26 21:43
這跟當初做ERP決策的時候,有沒有先蒐集公司的底層需求有關 蒐集之後,有沒有真正參考,也有關係
→ aevealy: 如果公司是因為成長而導入ERP,配合的ERP公司一定是要有專 10/26 22:49
→ aevealy: 員協助一年到二年才行,除了客製化模組內容外,要討論整體 10/26 22:50
→ aevealy: 流程作業與ERP結合而造成的調整,不過很可惜大部份公司導 10/26 22:52
→ aevealy: 入的時候最大考量點是報價而不是服務,還有喜歡苦毒自己公 10/26 22:53
→ aevealy: 司的人去馴化ERP,最後整個ERP就成為公司的怪獸 10/26 22:55
→ aevealy: 覺得妳的顧問有點太敷衍客戶了,也許請主管幫忙找他討論 10/26 22:58
加強溝通也是一解 不然找我們換吧XD
→ dr4100: 我們MIS可以改ERP 但教新人用好痛苦... 10/26 23:42
叫他文件做一做,影片錄一錄, 讓MIS也痛苦一下XD
推 saiulbb: ERP還是有分廠牌 這樣過程後的產出比較完整 10/27 00:56
完整性與方便性一直都在戰爭! 推 chiaomin929: 我這得ERP一堆功能都不能用啊><都要轉excel自己改 10/27 09:23
請多多討論,這算好解的! 推 a8722123: 我們公司用tip top 難用死了~僵化! 但是錢花了 頭都洗了 10/27 20:28
頭洗了比較麻煩的就是,臉皮厚一點,自己拿水沖沖,擦乾再找下一家 看10年發展,回頭看,你會覺得值得!
→ tim2795: 原來大家上班使用的ERP都不好用!!! 那為什麼還要用ERP? 10/27 20:51
我有聽過好用的喔,同一家做的,有好用,有不好用 本來ERP就很吃顧問、產業
所以適用再加上好顧問,老闆在導入又願意授權,那就會很優了!
推 lonelystar06: 其實ERP如果公司內部有強大的資訊部門自己寫是最好 10/27 21:27
→ lonelystar06: 如果是買外面軟體商的 要加東西(錢)配合修改才會順 10/27 21:28
迷信強大的資訊人員也不夠喔! 請考量到成本,如何對企業資源運用與成本最佳化,才是老闆想要的!
推 karina: 認同你第一點! 跟顧問反應也沒改善 根本搞死會計 10/27 23:47
→ karina: 說要改系統很麻煩 光是在那邊攤計就飽了 10/27 23:48
推 syforever: 建議把抱怨的情緒和時間拿來想解決方法哦 10/28 08:16
人家都在這麼努力做了! 推 OnlyforOnly: ERP 要到順 開發最佳 現成的話要捨得花錢 10/28 10:38
→ OnlyforOnly: 但是很多公司都不願意 只買基本版... 10/28 10:39
真的,我很多單就是這樣成交不了,後續追踨的時候, 都會聊到這點,但真的,短期內,洗了頭的大都不會回頭
→ avrillove: 會計端的ERP真的很難 但是生管端的ERP就還好 10/28 11:18
→ avrillove: 我以前是生管 銷貨採購進貨都用ERP管理 久了也習慣了 10/28 11:19
單純會計端就不叫ERP了XD 用久了都能習慣
Enterprise Resource Planning
會涉及公司每個面向
單一都單純,綜合才來才複雜
→ tim2795: 回樓上 其實也不到難 是限制很多很麻煩 很花時間 10/28 12:49
→ tim2795: 謝謝syforever的建議 :) 我這個愛抱怨的壞習慣 改不掉@@ 10/28 12:49
→ tim2795: 不過我的問題都有反應給顧問跟主管了 就等主管協助了 10/28 12:50
→ tim2795: 運氣不錯,本身我的兩位直屬主管都對我滿好的 ^^ 10/28 12:51
→ tim2795: 這種系統的問題 我目前的處理方式是山不轉路轉 自己解決 10/28 12:52
→ tim2795: 缺點是很花時間工作效率整個變慢 其他就看公司怎麼決定了 10/28 12:53
加油,問題很少是單方面產生的 多溝通討論,會有方法的!
推 karina: 應該是說現在的ERP 很多都是一個框架 套用到不同的公司 10/28 19:08
→ karina: 就會出現很多問題 畢竟每個公司的成本來源.計算方式都不同 10/28 19:09
→ karina: 導致會計端的工作加重 而且為了導入系統自己硬套入進去了 10/28 19:10
→ karina: 成本和收益最後核對的時候也不見得準確 變成又要再調整 10/28 19:10
→ karina: 工作比以前變的更重 使用這個系統只是老板看了方便 10/28 19:11
→ karina: 點一點就有圓餅圖.直條圖什麼的 不像以前DOS系統都是數據 10/28 19:12
→ karina: 就苦了會計... 會計工作都做不完了 又還要兼一堆別的工作 10/28 19:13
→ karina: 可以理解原PO內心的報怨 但是不要抱太高的期望 10/28 19:13
→ karina: 最後很有可能又會說沒辦法改 只能自己想辦法硬套入...XD 10/28 19:13
像我所服務的公司,我們就是一個產業就是一套, 所以不大會有這種狀況
但客製的成本就是高一些,產生的效益若大,我們會非常希望客戶能夠撥出這個預算
→ tim2795: karina版友 真的(淚…) 點點頭表示認同!!!! 謝謝 10/28 19:21
推 ohyasm: 想知道你們用哪一家 10/29 00:05
→ tim2795: 是Argo的 聽老闆說導入花了3~400萬 客製另外報價80幾萬 10/29 12:26
→ tim2795: 顧問1天2萬2 (謎之聲:感覺很好賺…) 10/29 12:27
ARGO並非資通自己開發產生的軟體 我所屬是偉盟,因為自己開發,比較沒有其他成本問題
再加上我在規劃方面也有興趣,所以我在簽進來以前的顧問時數都算免費的XD
(簽進來後,為了服務,收費的狀況也不多,除非客戶是很計較的類型)
但客製要看內容,會評估時數和牽涉到的模組
推 a8722123: 我聽到顧問價格 是一小時2600-2800 不知真假 10/29 22:04
→ tim2795: 差不多吧! 2萬2是8H左右 (通常輔導時是0830-17:30左右) 10/29 22:11
Oracle多年前我聽過6小時36000的價格 我們公司的牌價在2500~3000之間
推 ParaTuAmor: 正航操作介面比較好,不習慣ERP,不知道為什麼那麼多公 10/30 02:47
→ ParaTuAmor: 司要用ERP = = 10/30 02:47
你前面是不是推過一次正航? 推 OnlyforOnly: 因為ERP可以貫穿一條公司部門的各種流程 10/30 10:07
→ OnlyforOnly: 一但哪一個步驟出了問題也有跡可循 想卸責也難 10/30 10:08
: 其實今年公司決定要導入ERP時 分別也有找了正航、鼎新來公司介紹他們的系統
: 最終是由老闆女兒當主導 決定導入Oracle Argo ERP
: 我覺得我們公司算是肯花錢的了
: 從5/1開始ERP的前置作業,以及顧問來廠作教育訓練
: 到了8/1正式上線後 我們廠務部的生管搞得一團亂
: 公司也是花錢請顧問來廠坐鎮 一步一步帶著生管課同仁開製令單
: 開會時 老闆雖然有念說 為了讓ERP導入順利 生管花了公司最多錢 (顧問1人1天22000)
: 有好長一段時間 顧問每個禮拜都有2至3天 待在廠內協助導入ERP
: 老闆說:公司不計較花了顧問錢,因為同仁不會,所以公司就有義務花這個錢,
: 但重點是在於錢都花了 那就要展現出該有的成效
: 明明現場同仁就因為導入ERP 作業一團亂 甚至外加工廠商也抱怨連連
: 但大老闆為了鼓舞大家的士氣 分別辦了2次慶功宴 請大家吃飯 (老闆還開玩笑前金後謝)
: 明明有些同仁表現的不好 甚至因為ERP狂報加班(有加班費 誤餐費)
: 大老闆還是自掏腰包 發獎金給有參予導入ERP的同仁 (雖然不多 但是種心意)
: 大老闆女兒也給了ERP特別假!
: 最讓人窩心感動的是 大老闆還跑去全聯買了餅乾牛奶放在廠務部
: 只是單純為了讓為了ERP而加班的同仁不要餓肚子了
: (一定會有人好奇 怎麼不乾脆叫便當? 女生嘛 有的人就不吃便當= =)
: 老實說 每次看salary版 一大堆版友在罵慣老闆
: 我真的覺得我司大老闆 是很棒的老闆 超級讓人崇拜他 :)
: 也因為大老闆種種的窩心舉動 我看我們公司好多老員工 真的都是在為公司賣命
: 公司其實付出滿多的,可是ERP的導入還是沒有說很順利
: 雖然我自己也是抱怨連連,但其實目前為止我算是廠內最少問題的同仁
: 對於ERP,我的原則就是山不轉路轉,自己是都會想辦法解決,
: 但缺點就是在於真的花了很多的時間 (我以前下班鈴響後20分左右就下班走人了)
: 現在都要45分至一小時左右才能離開公司
: 昨天開會時,老闆才公開在大家面前念說,他要作總驗收跟資通算總帳
: 所以需要廠內所有有使用ERP的人員 回饋資訊給他,提供ERP的使用心得
: 因為發生了一些事,原本都是老闆女兒在出面處理的,
: 後來大老闆還是決定親自出面跟對方談判…
: 會中老闆對於ERP還說了下面這段話
: 明明現在上的是餐廳,理所當然有菜單可以挑啊
: 同樣都是三杯雞,我當然可以要求餐廳要用麻油去煮
: 又不是去吃自助餐沒有選擇,為什麼菜色都是被決定好的? (因為資通堅持只有MRP)
: 明明當初導入系統時 功能模組價錢都已談好(3-400萬)
: 怎麼越到後期 什麼都要客製 又多報價了80幾萬
: 一開始講好的 ERP系統要可以訂單夾帶圖面 做到現在也還沒完成
: 於是,大老闆怒了!!!
: 以前我司所使用的系統 是另外請私人工作室幫忙我們完全量身打造的客製化廠務系統
: 因為設計出來的功能 完全符合大家的需求與習慣
: 所以多數同仁已經習慣了便利的作業 反而對一關卡一關的ERP嚴重適應不良 囧
: 包含我們總經理也在我面前碎碎念 何必導入ERP (甚至一臉嫌棄 囧)
: 廠長也念說 不知道ERP到底導入在幹嘛的?
: 星期六我去加班時 物管課長對我說 這個ERP對工作完全沒有幫助
: 都是我們大家在配合ERP
: 大家都忽略了 ERP就是專門為了財務端所設計出來的系統(覺得老闆女兒壓力一定很大)
NO!!!!!!是貴公司被ARGO說服去用了不適合貴公司特性的系統!!!
: 真的就是為了讓大老闆看財報 損益表 資產負債表等等 可以更清晰、一目瞭然
: 其實這也就是老闆女兒要導入ERP的原因 整合所有的資訊在一個系統裡
: 每個單位 每個部門 都配合財務端的需求去強迫自己適應ERP
: 也難怪這麼多人怨聲載道
會計與前端系統可以透過中介系統來做到老闆女兒要做的事情
: 以前很方便啊 各單位要申請東西 填個請購單就好
: 現在區分成 總務採購流程 原物料採購流程 費用報支流程 個人費用報支流程
: 這對於沒有會計基礎的同仁 真的會覺得一整個莫明奇妙又麻煩啊
以我認知的系統做法
同仁只要挑選項目,後面我們會自己對應會科
他的項目挑對,就會自行區分憑證格式了
: 在作憑證登入時 發票格式要區分 可否扣抵要區分
: 有些人根本連發票金額稅金內加外含都分不太出來呢 囧
: 感覺ERP就像是個大怪獸一般
: 對於Argo 我的使用心得就是 真的很麻煩 又費時間
產業不對,顧問不對
: 但每當自己碰到一個困難 選擇別的方式去解決時 花時間是花時間 過程中甚至會很想哭
: 偏偏莫明的會有一種成就感耶 XDD 好像白痴一樣 自己
不是你的問題…看到這我蠻瞭解的XD
※ 編輯: tim2795 (118.170.220.205), 10/30/2014 21:32:22
推 loveagnes: 我覺得越貴的ERP越麻煩,我們也剛導入SAP豪華版一年, 10/30 23:41
→ loveagnes: 到現在還在適應不良 10/30 23:41
ERP真的都……要是各位有機會導入ERP 一定要讓我去看看XD
推 dolly188: 我是各位口中ERP的IT人員,其實我常跟user說,ERP並不會 11/06 14:09
→ bhn91: SAP是世界級ERP導入以後對公司流程是一定有幫助的 11/06 15:53
產業見識的夠多,你不會這麼講XD 推 spirit1125: ERP真的很難用...真的只能自己適應 11/09 00:42
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HOT籃球社(目前在文元、APAL有打比賽) 聯絡人阿良 FB :http://ppt.cc/Spaj
球隊簡介(報名):http://ppt.cc/7S1T 球友適合度問卷:http://ppt.cc/Gujs
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徵185以上中鋒、熱血隊長、助理數員(攝影、拍照、記錄、戰術設計,不限性別、年齡)
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