主管常常不跟我站在同一邊 - 職場

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想詢問一個工作上常遇到的問題:

我們常常會需要去跟客戶談合作
當然在開會之前
我都會先提出我自己的企劃案
並且跟主管討論出共識
再拿這份共識去跟客戶提案


但是已經發生多次
主管在跟客戶開會的過程屢次倒戈
推翻我們之前談好的共識
而且當場反駁我的疑慮
讓我覺得客戶降低了對我的信任

但我才是後續要跟客戶執行細節的窗口
我覺得這樣會讓爾後的互動變得窒礙難行

(而且從先前的多次案例證實,我提出的疑慮是真的)


想詢問版上職場前輩:

1.該如何避免這種情況呢?

2.提出的疑慮被主管否決,但後來案件不順利還是自己被檢討(因為是負責人),
您們會怎麼應對呢?

謝謝!

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All Comments

Rebecca avatarRebecca2023-04-23
也許他想當白臉 也許你提的案件還是有暇疵 你能說服客戶就
等於說服主管
「瑕」疵
Lauren avatarLauren2023-04-27
要不要直接跟主管討論一下開會的方式,不然你講你的,他
講他的,要怎麼跟客戶開會,也順便問主管說為何跟內部討
論的時候講的不一樣
Agnes avatarAgnes2023-04-23
主管跟你站同一邊,合約還要不要簽
Elizabeth avatarElizabeth2023-04-27
你們兩個統一口徑槓死客戶大勝利這樣(然後單子沒了,喝西北
風?
Olivia avatarOlivia2023-04-23
屢次搞到客戶跟主管同一邊,你也是人才—.—
Carolina Franco avatarCarolina Franco2023-04-27
問題是客戶先提出來的吧?不是應該要說服客戶才對嗎
Frederic avatarFrederic2023-04-23
從先前的多次案例證實,你提出的疑慮最後還是都能處理吧
Carol avatarCarol2023-04-27
這樣就挑戰主管了嗎? 平常不會溝通那些嗎? 這不是很
正常的溝通嗎?
Gilbert avatarGilbert2023-04-23
演戲給客戶看吧
Ula avatarUla2023-04-27
不要帶他去不會嗎?
Candice avatarCandice2023-04-23
感覺你就準備背鍋 業務有營收算他的 案子虧錢算你的 嘻
Ivy avatarIvy2023-04-27
有種主管罵人是在保護你…但你的情況…我不懂
Oliver avatarOliver2023-04-23
說不定他自己也沒把握沒定見,所以一有問題就縮了
James avatarJames2023-04-27
打自己家小孩給別人看啊 我老闆也常用這招XD
Eartha avatarEartha2023-04-23
就標準的黑臉白臉,有個老想“保障公司利益”的搭檔,演得
很輕鬆啊 XD 如果主管麾下案子老虧錢,公司自然會處理囉
Belly avatarBelly2023-04-27
明顯在踩你來獲得客戶信任..
Daph Bay avatarDaph Bay2023-04-23
黑白臉啊
Mary avatarMary2023-04-27
好奇怪,這種黑白臉不用先套好招嗎,現場才倒戈效果不好
Genevieve avatarGenevieve2023-04-23
不套招效果加倍啊
Skylar Davis avatarSkylar Davis2023-04-27
沒套招原PO 反應更真實啊,沒看還氣到發文
Isabella avatarIsabella2023-04-23
推不套才真,黑臉氣噗噗的客戶更爽了 XD
Rebecca avatarRebecca2023-04-27
要騙過敵人,先騙過自己人
Annie avatarAnnie2023-04-23
背後的原因除了黑白臉外, 還有蠻多可能性
Ethan avatarEthan2023-04-27
其一, 主管的KPI除了利潤外還有營業額,他感覺若不妥協就
Joe avatarJoe2023-04-23
要掉單了, 所以臨時變卦, 沒有利潤至少要有營收
Joe avatarJoe2023-04-27
其二, 你平常有點跳, 他在告訴你誰才是老大
Una avatarUna2023-04-23
要看性質 有時很好笑的是不要需要維護公司利益 而是客戶
開心最重要 = = 尤其高層跟客戶有利益糾纏時..