份際該如何拿捏？ - 職場

我們公司是做外勞仲介的

目前有三個助理，處理大小所有瑣事


凡舉外勞/雇主相關的申請文件、外勞的生活起居等

都會參與到，工作內容其實很繁雜。


其中一名助理她做了超過10年，兼任會計也是辦公室的小主管

幾乎大小所有的事情都是她要下指令。

外務排行程 翻譯行程 做帳 做文件..........事情超乎想像的多

有時候如果外務都出去了，因為她有汽車也要跑外面的事情。


我瞭解她的角色在公司舉足輕重，也瞭解她的壓力。

在工作方面基本上是抱持著能幫忙就幫忙的態度。

但是很多地方式真的幫不上忙.......


最近因為她比較常在外面，剛好我跟她溝通上產生了問題。

我不瞭解她是不是認為我自作主張回覆，但其實我有打電話詢問過她（當下國外很急）

只是兩個人認知不同，造成現在的錯誤

她現在都不理我了.......



我不想要越幫越忙的!! 真的

最近一直在思考關於同事之間幫忙的問題

因為公司沒有代理人制度，誰接到電話誰就要處理

我瞭解她的辛苦她的壓力，但是這一次這個經驗讓我真的很難過

我也不想要這樣阿！！

如此重要的事情，不是應該需要承辦人再次做確認嗎？？

坦白說我也不知道她生氣的原因是什麼



份際真的很難拿捏

幫了忙，處理好-->應該的

幫不上忙，沒辦法處理-->她覺得很累，覺得另外兩位助理都沒辦法分擔

越幫越忙，處理的不好--> 變成現在這樣 都不講話了



那我以後是不是都不要幫忙了 直接請國外打電話給她好了

我是真的超難過得 我不是故意的

到現在我也不知道要不要去跟她解釋

搞得我現在都不知道該用什麼方式來面對這些問題

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