便利商店大夜班的退貨賠錢 - 工讀

我的弟弟在某知名便利商店大夜班作工讀生(20歲)於10/12號發現有個退貨商品找不到就立即打電話給正職人員詢問對方說隔天他會處理我弟弟在11/9號確定離職這之間沒接到任何有關退貨問題但在11/20號卻接到店長打來的電話並質問他說為何沒有退貨總金額約6000至7000元台幣雖然我弟弟說明原由但對方說他能調到通訊紀錄就讓他只陪一半我想請問(1)我弟弟是否真的需要承擔這份責任?(2)已經過了一個月的退貨是否能追繼續追討?(3)我該如何幫他?...Showmore