升職後交接工作給其他同事 - 離職

我原本的職務是業務助理，負責協助二位業務
因為其中有一位要離職，老闆希望我能接他的工作
而我的工作，就交接給另外一位同事

這位同事(以下簡稱a)本來不屬於業務部的，對業助工作沒什麼概念
在交接前我一直思考該如何交接會讓a比較容易上手
但我發現a對於我交接的方式很有意見
一下子嫌我交接得太快，他做不來
一下子沒事時又拼命要我教她
我一開始覺得，交接的進度要依對方的狀況來調整，所以也不以為意
只是很困惑不曉得到底該用怎樣的進度才可以順利交接完畢

除了交接的進度，讓我們之間一直有摩擦之外
在交接的過程中，對方很仔細的在抄筆記
認真抄筆記是件好事，但若發生以下狀況就不是好事了 >"<

首先，我發現她幾乎完全不熟悉excel的操作
有時我只是用了簡單的加總運算，她都要一步驟一步驟抄
這樣讓我們交接的進度落後很多
因為老闆給我的時間很短，我要跟前業務交接，又要交接工作給她 囧…

她若是真的有心學excel而專心抄筆記，我可能還不會那麼不高興
但是她每每抄了筆記，之後還會重新再整齊的寫一次
也許她個人習慣看整齊的筆記，我也不便多說什麼

但重點是…

她從來沒在看那些她整理出來的精美筆記呀！！！！！！！(翻桌)

以致於，每次遇到問題她都還是要來問我
明明我有教過她，給她的SOP上也都有寫
她自己的筆記也有抄 (而且還抄了二次…)
讓我感覺很不好，因為她要抄筆記延遲了交接的進度
抄了她又不看，幹嘛要浪費那些時間 >"<

而且，跟她說過的事，就算像是壞掉的錄音機一樣跳針的重覆講了好幾遍
她還是要來問我
我每天回答這些重覆的問題，回答得快煩死了… 囧

我現在只剩下不到二個禮拜的時間跟她交接
依照目前的進度是沒辦法交接完的…
但老闆給我們的職務切換點是在10/1，到時候她就要獨立作業
我現在很擔心，到時候她一直出錯
別人會覺得我都沒有交接好..................

這個問題實在很令人傷腦筋呀！>"<

大家有遇到這樣的問題嗎？
遇上一個要接自己工作的同事，
很用心花了很多時間抄筆記，但事後又不會去看
還重覆問一些回答過很多遍的問題....

不曉得這樣的狀況，到底該怎麼解決
我現在一直很擔心到時候被責怪沒有交接好
有經驗的人可以告訴我，該怎麼辦嗎？
先感謝大家了 Orz...........


--

inhoney~*
http://inhoney0806.blogspot.com

--