南山人的保險業辛酸秘辛 - 職場

以下格式僅供參考，可依個人需求喜好填寫，清楚說明公司及職務類別即可。
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公司名稱：潤成集團南山人壽

應徵部門/職務/工作地點：全台


【【挺南山工會，一起改變不合理的台灣保險業!!】】

【是提供服務還是吸金? 】

台灣現在保險市場滲透度及普及度，名列世界前茅，以2009年台灣與日本壽險相關資料為
例，台灣的收入只有日本的三成多，但保費收入對GDP之比率的全球排名，台灣以17.29%
排名第1，高出第2名的日本(10.18%)。

只是，台灣保險業務員幫保險公司帶來源源不絕地的現金流入時，市面上的保險公司卻沒
有提供優質的保險服務，而且市佔率愈高的保險公司，平均壽險保障愈低。（國泰44.3萬
、南山62.2萬、新光65萬、富邦71萬、郵局31.7萬）。

【「逼良為賊」的考核制度】

客戶期待的保險業務員，理應該是能以兼顧各式風險轉嫁、最少保費換得最高保障、條款
應符與時俱進功能、能更換調整就不必重買保單等，諸項作為皆以消費者利益擺首位的稱
職業務員。

而每個業務員經過銷售生涯一段時間後，隨著客戶數增多，分配於「服務」的時間便會多
於「開發」的時間。在有限的時空內，能夠容許的「服務承諾」，最多僅能取得一個平衡
的最大極限值，而無法再推進。

然而，現行的制度卻規定，保險業者「每月每人應招攬足夠件數及保費數額」為最低「評
量」標準，以此鞭策業務員為保險公司帶來源源不絕地的現金流入。這造成了保險業務員
:
未能招攬足夠件數及保費數額，必須離開。

為維持服務品質，而未能舉夠新績的業務員，必須離開。

因堅守保戶的風險槓桿比、維護保戶的生活餘裕度，而未能舉夠新績的業務員，必須離開
。

這樣的篩選機制，或許一開始是為汰換掉不適任之人，其結果卻是讓業務員尚掙扎於生計
、考核、專業知識、職業道德的衝突之中，業務員為了職場留存生計，只能不管自己懂不
懂，以各種理財名目、輔以話術，強力推銷給客戶。這種業績掛帥機制正是衍生出目前眾
多已知的保險詐欺、誤導、及更多尚未爆發的銷售亂象的根本因素。

這次南山工會的罷工，正是對這樣機制的挑戰與質疑，

各位朋友，請支持南山工會!!

讓我們一起藉這次抗爭改變保險業「逼良為賊」的業績掛帥制度！！

https://www.facebook.com/nsitu.strike.1127/

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