台鐵超商取票算是企業流程再造嗎? - 企管

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By Jessica
at 2013-04-04T19:17

Table of Contents

企業流程再造係指翻新作業流程以減少成本和增強服務品質

<想法>
台鐵超商取票可以改善民眾購票流程提供便利的服務
而且對台鐵而言可以減少售票人力成本

謝謝~

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Tags: 企管

All Comments

Jessica avatar
By Jessica
at 2013-04-09T13:20
不是。
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By Kristin
at 2013-04-12T08:43
企業流程再造，是指企業內部自己的流程重新思考與調整
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By Agnes
at 2013-04-17T02:21
超商取票是不是流程再造 不是看民眾有沒有更便捷或成本少
而是看為了實現超商取票 台鐵公司內部做了多少改變與調整
Regina avatar
By Regina
at 2013-04-21T08:00
如果為了超商取票 台鐵導入新的IT系統、重新劃分部門
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By Xanthe
at 2013-04-23T22:01
調整組織結構、改變組織文化、修改商業模式與利潤分配...
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-04-26T12:12
那可以說超商取票是台鐵企業流程再造的"結果"
但是如果台鐵只是外包了一個廠商做這件事情 儘管結果一樣
但是就不能算是企業流程再造了

管理學書單 林孟彥V.S.林建煌

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By Connor
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各位版友午安 小弟最近要準備考試 知道Robbins的書是聖經本 但礙於時間有限，想直接找中譯本來看 故找到這兩位老師翻譯的書 想請問各位版友 這兩位兩位老師翻譯的書 不知道比較推薦哪一位呢 先謝謝各位版友的指教了 - ...

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有機棉製品購買意圖之研究 (100p)

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By Gilbert
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By Barb Cronin
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