同事很悲觀... - 職場

這個同事算是我半個職務代理人
主要是協助我一部份的工作
這也是他跟主管要求的，目的是想多了解內部流程
後來也慢慢想說，他接起來後就完全給他處理，我再去弄別塊
所以我希望我們兩個至少做事態度有共識


但同事的想法跟我很不一樣
例如:
我覺得發生問題應該要先解決，事後再來討論責任歸屬
(例如線上系統發生問題，導致即時性的東西無法繼續作業
應該要先解決漏洞，事後再找相關單位討論出包原因)

但他的想法偏向:不是他出的包他就不弄，即使他這邊可以補救。
或是就算是他出的包，但發生在假日
別人call他，他也覺得下班了他不想弄


所以有時覺得很困擾
如果工作上彼此不相干，大家要怎麼處理手上的事是個人自由
但因為他是接手我部份工作，有時別人打給我我沒接
再打給他，他就會請對方聯絡我..


或是交給他的工作請他做，但他無法完全達到對方需求
就會用一些很誇張的講法回應對方草草結案。老實說我也聽不下去
因為我覺得他沒有盡全力，而且很明顯弄出來的是半成品
這時對方就會再找上我，請我補完最後一道工
我也就弄出來了。之後就會演變成
那些原本要來找他的人，最後又習慣性的找我


然後他就會跟我說，好像那些人還是習慣找你...
我聽了也很無言，告訴他因為你很明顯沒弄好
正常人都只想解決問題，他們覺得只要有人能解決就好
根本不想管是誰解決的....


總之覺得他工作態度有點問題
又很悲觀覺得好像周圍的人或是主管都不當他是一回事
基於工作有點牽扯的關係，我也希望能鼓勵他往好的方面想
跟他說:等你熟了就能做的很好
也盡可能跟著他一起把事情完成，讓他加深印象
但後來發現，如果不跟著他一起看問題
就會弄出只做好一半的東西....


遇到這種同事該如何應對...
1.乾脆不要管他了，讓問題直接爆炸
2.跟主管要求收回自己的工作，以後大家互不相干
3.繼續開導鼓勵他


或有沒有其他更好的處理方法
謝謝。

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