團隊中要是有人很傑出,但是卻又太傑出 … - 企管
By Emma
at 2009-09-15T13:24
at 2009-09-15T13:24
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這是個很有趣的議題耶,公牛隊是團隊沒錯,但是有Michael Jordon的公牛隊,
個人認為就有可能使團隊變回團體,再演變成另一種形式的團隊,
或者說是,當團隊出現能人時,就有可能會因為能人於能力上所帶動的集權,
導致原有團隊瓦解,
而(球團)管理者的重要任務就是,如何重新凝聚團體為團隊,
也就是把原先沒有能人的團隊運作模式,改變成以能人為中心的團隊運作模式,
無能人的團隊 => 有能人的團體 =>有能人的團隊。
以Buchholz等人所提出的團隊發展階段特徵來看,
團隊有共同目標、共同分擔責任和相信團隊整體成果,
團體是識別共同目標、只承擔個人責任;
可以認為在Jordon加入公牛隊前,公牛隊是一個團隊,
在Jordon加入公牛隊後,因為他優異的表現,
當光環集中在Jordon身上、戰術開始以Jordon為主後,
一定會產生磨合期,部分團員不願意配合,或者排擠,
表現出來的狀況就會是他們知道要爭取勝利,但就不想配合Jordon,
會盡責任,但是是基於重視個人榮辱甚於團隊成敗的心態。
所以管理者會開始進行調整,這裡個人覺得是P大所討論的議題的重點,
如何從沒有能人的團隊,轉化為有能人的團隊的管理方法,
包括現有團員心態上的調整、換人上車(交換球員)、
重新打造以能人為主的團隊運作模式、以及凝聚以能人為主的共識等,
這部份,個人是覺得仍然可以以團體變成團隊的方法去切入思考。
最後,形成有能人的團隊,雖然讓能人獨占鰲頭,但整體的運作上,已經讓能人融入成為
團隊的運作一環,而不是突兀的個體,所以不能僅是認為團隊的整體績效,是因為少數
人的優秀所導致,其他無名英雄的配合,更是讓能人能發揮能力的關鍵,
所以優異的表現,還是團隊整體績效的成果,這個時候,能人僅是團隊的頭臉人物而已,
能人承擔整個團隊絕大多數的表現,不僅是因為他的能力,
更重要的是管理者所重新塑造的團隊運作模式,是以他為主,所以才更突顯這種狀況,
如果能人居功自傲的話,一定也會很快被管理者給拔掉,
最簡單的案例就是,公司因為有能人而賺大錢,但決不會因為沒有能人就倒閉,
我相信團隊也一樣。
最後個人覺得,團隊中不會有free rider,也不會有superman,
不說團隊最少也是每個團員有不同的專業能力而相互配合,
會共同分擔責任的團隊成員,怎麼會有free rider,
而已經融入團隊運作模式的superman,一樣要配合團隊,
superman的意義,已經不是發自他個人,而是整個團隊透過運作模式加諸在他身上的,
否則superman也不需要加入團隊了。
以上是個人的看法啦,case討論很有趣,可以有多種議論的空間,個人是覺得,
這樣的case狀況,仍然可以用團體變團隊的方式去思考管理的作法,
不過細節個人就沒有再探討下去了。
※ 引述《Prius (H-H-H-H-H-H-H-H-H-H-H-H)》之銘言:
: 近代組織理論,團隊運作是強調在目標導向,也就是看結果,不看方法。
: 能夠達成結果的,而且表現越快,成果越高的就是好團隊。
: 假使今天有種狀況,在一個團隊中,有少數隊員特別優秀,他們承擔了整個
: 團隊絕大多數的工作表現,也因為如此,團隊整體績效是有表現出來,假使
: 你身為團隊領導者,要怎麼來管理這種狀況呢!!
: 這種狀況,還蠻見的,例如:
: 90年代公牛隊 vs 麥克。喬丹
: 00年代環法賽的 Trek 車隊 vs 蘭斯。阿姆斯壯
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