外文系就業的困擾 - 工作

各位好，小弟外文系畢業，前一陣子剛退伍，
退伍後開始找工作，但因為小弟住高雄，想在高雄找工作，發現高雄
不是很好找，可能是因為高雄是工業城市，比較多理工科的工作機會，
所以最近考慮要不要開始準備考證照。
小弟目前有想好幾個方向
1. 科技業
因為哥哥是資工畢業的，現在在楠梓加工區的XX光擔任CIM，薪水鰻不錯的。想請問科技業的證照，像我這種外文系畢業，之前沒接觸過理工科領域的人，
有哪些證照可以考嗎
*2. 行銷業
剛退伍不久有為了台灣菸酒的考試，小讀一下行銷學，發覺其實蠻有趣的。
像是市場STP、行銷5C、廣告的創意發想、B2B、B2C、C2C…這些都覺得
蠻有趣的。不知在這塊領域，有哪些證照可以考？
3. 管理領域
管理的領域小弟比較少接觸，請問有甚麼證照可以考嗎
*4. 服務業
我其實蠻喜歡服務人群的，因為很喜歡幫助別人解決問題後所獲得的成就感，但是
服務別人還可以，要與人交際搏感情這點我則完全不行，可能因為自己比較慢熱。
之前有去應徵過長榮地勤，發現光有服務別人的熱情還不夠，還要美姿美儀，當天
去面試發現每個人都很ㄍㄧㄥ，覺得自己比較隨興，沒辦法適應這種環境。
不知道有沒有可以服務別人、卻又不用像房仲、壽險業這種搏感情，也不用像航空
服務業這樣很講究美姿美儀、很ㄍㄧㄥ的服務業嗎？
PS. 或者，像上述1.2.3的產業，是否一定要念研究所才能夠有出路？
謝謝各位解答！