外送員遇到的特殊經驗 - 職場
By Andrew
at 2020-06-18T10:30
at 2020-06-18T10:30
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鄉民好,最近剛加入外送員,跑 U 家的新手,
雖然才跑沒幾天,卻遇上了奇妙的事情
為了避免被認出,以下故事的細節會略為修改,
但是主要傳達的意思不變
收到一個單,去某個地方去拿炸雞塊一份,
我心裡想說一份炸雞塊,這輕鬆的任務,
因為 U 家的系統我還不是很熟悉,
所以我通常是到店家取貨之後才看客戶詳細的地址跟備註
看了寫落落長,有點傻眼,
大意是送到某間餐飲店,跟店員說是XX(訂貨者的名字)要請他們的。
找到了之後,因為我知道那間店的人會很疑惑,
我就直接把手機給最靠近的店員說,你們認識XX嗎?
那個店員看到之後一臉不悅,轉頭跟另一個店員說:「欸,XX要搞我們啦」
店員就不太想收,我解釋說XX已經付錢了,所以你們不用付錢也沒關係,
店員才態度放軟說:「因為XX最近跟我們店裡的人鬧的不是很好,
所以可能是他想要道歉」
後來店員說要留個證據,跟我借拍了一下XX留的那段落落長的備註,
我東西放下就離開了。
當然這可能不是太神奇的經驗,
只是覺得道歉的話要誠心,不要外包給外送員,
而且說真的才一小包雞塊,也沒幾個是要他們怎麼分?
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Tags:
職場
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