大師輕鬆讀》如何打造壓倒性優勢 - 企管

大師輕鬆讀》如何打造壓倒性優勢

■ 台北訊

【5分鐘摘要】

企業或個人，擁有壓倒性優勢，就沒有所謂「公平競爭」！

每個人和每個企業組織都需要有壓倒性競爭優勢。找出、強化及運用壓倒性競爭優勢，才
能在競爭激烈的世界中勝出。壓倒性競爭優勢是一種獨一無二、前後一致的差異性，讓你
可以用獨特的方法提供高價值給顧客。最棒的地方是，這種優勢競爭對手很難複製。

1.執行摘要

勾起投資人的好奇，使他們有興趣繼續閱讀事業計畫的其他部分。通常以一連串簡短的段
落來達成這個目的，每個段落概述壓倒性競爭優勢的一個強項。

2.顧客需求與商機

告訴投資人為什麼潛在顧客會想買你的產品或服務，然後證明這個需求會如何創造出誘人
的商機，而這個商機就是你想投入的。在這個段落中，要敘述你看出了別人沒有注意到的
問題或機會，而且設計出解決這個問題的適當產品或服務。

3.策略

列出你的策略思考，詳述你將如何開發新市場，並且勝過競爭對手搶占市場利基中最大的
一塊市場。一定要說明的是，你將會把所有努力及資源有效率地投注在你所挑選的市場區
塊，不會採取亂槍打鳥的方式。

4.行銷

勾勒出你計畫如何為產品或服務創造顧客。行銷是所有公司展現競爭力的重點，對新創公
司來說更是如此。

5.銷售

將潛在顧客轉變成實際付錢的顧客。即使你的產品較差，高超的銷售技巧以及採用適當的
銷售通路，還是能推動公司朝市場龍頭地位邁進。

6. 業務開發

需要融合銷售技巧、技術知識、運作經驗、策略思考和法律知識。

7.策略夥伴

找對策略夥伴，不但可以為新創公司助一臂之力，也會提高新創公司生存與成長的可能性
，讓大家不必懷疑這家公司是不是能夠長期經營。

8.顧客支援

提供卓越的顧客服務，常常是壓倒性競爭優勢的基石。在這個項目中，你必須詳述自己將
如何運用顧客支援來提升壓倒性競爭優勢。這也是絕佳的區隔利器，可以用來區隔自己與
市場上其他經營穩健的公司。

9.營運操作

詳述你將如何經營事業。在事業計畫中不應該敘述日常作業的細節，應該是比較策略性的
文件，而不是實地操作的執行計畫。你應該簡要說明大方向，讓大家相信執行面已經經過
審慎構思和架構。

10.工程與科技

重點不是談論酷炫科技本身，而是要說明你計畫如何利用科技來增加公司的壓倒性競爭優
勢。你必須證明你了解尖端科技的重要性，也了解科技得有效應用才能創造價值。

【2005/10/06 經濟日報】
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/2937535.shtml

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　　　　在日常生活中，要有一顆善良的心，溫暖的心，這才是生活原則。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－－第十四世達賴喇嘛

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