大缺工時代為何不見企業大力加薪留才搶才 - 職場

1.新聞標題50年後年齡中位數近60歲！大缺工時代為何不見企業大力加薪留才搶才？人力
銀行揭殘酷真相…
2.網址連結https://www.cmmedia.com.tw/home/articles/38464
3.新聞內文
年後轉職季鳴槍起跑，雖然2022年下半年景氣反轉，但解封迎來內需產業大爆發，卻遇上
少子化影響，求職人數持平甚至減少，兔年開工依舊大缺工。

根據人力銀行一份調查報告指出，企業徵才越來越困難，每個工作可以分到的求職者人數
「供需比」，從2020年的0.79人，降至2022年的0.48人，呈現兩個職缺共搶一人情況。

其實「缺工」這個關鍵字早已不再是新聞，只不過對多數勞工而言，真的要求職、轉職，
情況也非預期那麼樂觀，到底是怎麼一回事呢？又或者勞工該如何幫自己轉換好「薪情」
？

企業開缺速度明顯高於求職者人數

104集團行銷長張寶玲從資料庫分析，兔年開春迎來史上最大缺工潮，不只有5.2萬家企業
同時搶才，史上單月最多共開出98.8萬個工作機會，也創年後開工同期最高，其中以住宿
餐飲19.3萬個工作數最多，其次是電子資訊/軟體/半導體16.4萬個、批發/零售14.9萬個
、製造業12.1萬個，建築不動產7.8萬個。

但企業開缺速度明顯高於求職者人數，張寶玲指出，受到少子化影響，求職者人數其實是
持平減降，包括有求職行為（應徵/登入104/更新修改履歷等）的人共51萬、年減5.4%；
29.8萬人主動應徵、年減7.9%。

未來企業如果不接受中高齡人才將無人可用

值得注意的是，45歲以上主動應徵的中高齡人數占17.2%，創3年新高。

104集團策略長吳麗雪表示，現在企業若沒有辦法主動邀約人才，沒有儲備概念，等人離
開職場才開缺，也不懂得擴大中高年齡人才，要徵人就會變得非常非常困難。

根據國發會報告，台灣工作年齡人口（15至65歲）從2021年1630萬人，50年後，2070年將
剩下800萬人以上－1000萬人以下。

吳麗雪指出，2022年台灣人口年齡中位數已經來到44歲，差一歲就達45歲以上的中高齡分
界點，國發會也預估，台灣在50年後中位數將逼近60歲，日本才55歲，台灣面臨的狀況是
，現在感覺老化沒那麼快，但之後速度會飆升，台灣準備好該如何因應這樣的國安議題了
嗎？

她也表示，2023年25－44歲勞動力減幅14.1%，45－64歲勞動力增幅19.2%，換句話說，如
果台灣還不接受以中高齡為企業關鍵人才的話，你將無人可用。

大缺工時代，求職者能從中淘金？

只是在現今如此大缺工的情況下，每位求職者真的都能如願從中淘金嗎？答案恐怕並非如
此樂觀。

104人資學院總經理花梓馨強調，永遠不要把開職缺就等於有在找人，這是兩回事，「我
開職缺但我的招募動作可能不是那麼立即」，這是台灣人力銀行經營方式與國外不同所產
生的怪現象。

他舉例，住宿餐飲、批發/零售就是真的有缺人，而且會積極招募，但電子資訊/軟體/半
導體、製造業，就是有缺但不一定立即會有動作，因為他還在觀望，一旦景氣回升，手中
履歷就可以馬上聯絡；而建築不動產某種程度也在觀望，因為現在房地產市場不好，不過
營建業本來就在缺工，尤其是實作工程的藍領勞工。

所以，花梓馨認為，對所有求職者來說，要動沒有問題，可是你要會看盤，大環境對你有
利就動，第一個要看的是產業，第二是職務，假設是含金量很高的資訊科技人才、半導體
人才，其實什麼時候換工作都可以漫天喊價，可是如果是一般行政人員又是服務業背景，
會建議不要轉，可是如果是服務業負責營運的主管，如店長，就可以考慮換工作談到較好
的條件。

就業人口老化，政府與企業都應該重新檢討

花梓馨也釐清，不管多缺人會影響薪資的只有景氣，對經營者來說，一旦調薪就變成永遠
的固定成本，如果對於未來的景氣，他沒有那麼看好時，調薪會變成經營壓力，也就能理
解為什麼企業缺工不願意從加薪來吸引人。

不過，他也建議，住宿餐飲業應該幫勞工加薪。花梓馨說，服務業老闆常有個迷思，認為
服務人員的可取代性是高，只考慮學歷、技能，所以導致他們長期低薪，但實際上應該重
視服務業從事人員的「情緒勞動」，情緒勞動一直沒有納入薪資架構的考量因素，自然讓
人不願意投入也不容易久留。

長期來看，花梓馨認為，政府應該重新檢討引進外籍勞工的相關政策，因為未來可能餐飲
業也有需要，服務業也需要轉型。他舉例，企業應該重新思考，假設現在是一家店有10件
事、5個人來做，能不能變成有7件事不用人來做、只用3個人就好？但現在還看不到這樣
的檢討，只看到企業發現人手不夠，好他可以加薪，但10件事讓3個人來做，也留得不久
，這樣會永無止盡惡性循環下去。

4.心得（至少20字）臺灣不少公司的董事認為，取代性高的員工只能領低薪，臺灣人不願
從事取代性高的工作，政府應該開放外國人來做

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