好心地文創有限公司 - 職場

※ [本文轉錄自 job 看板 #1Q0kxqZu ]

作者: iamgun (GUN) 看板: job
標題: [黑名] 好心地文創有限公司
時間: Wed Nov 8 19:48:01 2017


會想發這篇文，是因為想讓下一位應徵的朋友不要像我一樣，
看到了這間公司的形象與徵人廣告，
就因為過高的期待而投入，然後產生過多的失望再離開。

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自我介紹：

80年次，國立大學研究所唸到一半，幾乎沒有工作經驗，也沒有設計相關背景，
但遇見了這間與我「理想」相近的公司，也毅然決然的投出履歷。
因為自薦適應／學習能力不錯而彌補了經驗和知識背景的不足，
成功的錄取了儲備店長一職，

到職日是2017/08/14。



歷程：

當時駁二店僅有一位同事，是已經在這邊約三年多的前輩，
雖然不太與人有太熱絡的交談，但店裡的事物也是能很詳盡的教導和解釋，
在工作上也很願意把自己所知的分享給我。
我也很努力的在學習店內事物、完成工作及想辦法讓營業額增加。
然而在充滿夢想與熱情的兩個半月後，2017/10/30，我提出辭呈離開了這裡。



工作狀況：

最初先跟著老闆出差、到台中本部培訓，9月中開始高雄店內的工作；
10月初老闆到店內親自示範待客、包裝、解說和許多店內注意事項，
自此後照著這樣的方式進行；
同事因身體狀況而提出辭呈（10月底離職），
10月開始常常請病假，也因此10月多數時候是我一個人顧店。

儘管如此，10月份的營業額是兩年來的最高峰，甚至是淡季月份的3倍多。

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接下來進入本文，談談工作上的一些故事：
（因為這是一間10人左右的「新創公司」，幾乎全部規矩都以老闆個人喜好為中心，
所以接下來提到的幾乎所有問題都是以老闆為出發點來談。）



1.上班時間

高雄駁二店的開張時間是10:00到19:00，中午可以休息一小時。
然而在老闆10月初來「示範」過後，提到如果假日人潮太多的狀況，他自己就會帶一點東
西中午趁空檔吃，也因此接下來我單獨站店的日子幾乎都沒有中午休息（和吃飯）了，因
為駁二不管甚麼時間都有客人。
而10:00到19:00也是營業時間，09:30前會需要先打掃和開機
（店內MAC開機要超過10分鐘）；
19:00後也是點鈔跟紀錄當日售出商品、隔天早上順路到倉庫取貨，
所以實際的上班時間大概是09:30到20:00。
這還不包括店務以外的工作，因為我是「管理職」，還需要規畫行銷、申請電子發票等任
務，以及跟高雄駁二的合作專案，這些都是在下班後才有時間繼續進行的。



2.責任感

公司的規定寫著：「工作項目若於當日未完成，請務必完成後再離開公司。」
於是每天就打了下班的卡以後繼續加班。
但有些工作項目時在多得不可思議，舉個例子：
因同事即將離職，老闆要我花兩個禮拜的時間清點商店內的所有商品數目
（要與同事點出的進／出貨單對照）。
實際上我能做這件事的時間就是平日客人較少的空檔，但在客人進來時又必須招待和維持
商品的整齊，空閒時間同時也還有專案跟其他店長的事情要做。
最後四分之一的清點工作是女友一起來幫忙完成，
從晚上九點回到店內加班清點，一直到凌晨四點離開。
（這工作量不是效率、管理或時間控制就能完成的了）



3.加班

剛剛提到了打卡下班以後繼續加班，實際上在剛進來時是沒有打卡制度的。
在一位離職員工提出勞檢，讓公司罰了三萬，
並且應該開始打卡上下班之後才有的制度。
同時一直看見老闆把這樣的「法律規定」怪罪到那位提出勞檢的「怪獸員工」身上，
完全不認為自己的制度有問題，也繼續在徵人文上寫著

「因為老闆善於管理，所以我們很少加班」。

當然，這些加班都沒有薪水，因為我們都是準時打卡上下班的。



3.抗壓

壓力來源不只是工作業績和任務，還有老闆隨時可能出現的責罵：
從旁聽到許多同事做好一件事情是為了不要被突如其來的謾罵。
這些責罵並不全然的「正確」或「教育」，因為多數時候是前後矛盾且忽略自己問題的。

例如：在顧店時我們需要順便登記來客數和種類（男／女／老／幼／國外），但因為一天
的來客總數可能高達500人，同時我也考慮到原先的分類統計並沒辦法有效地做分析，所
以決定改為只統計總人數就好，結果被老闆罵了一整天之後，隔沒幾天便說買了電子計數
器，接下來就只要總人數跟注意外國人數了。黑人問號。

另，跟駁二合作的案子也因為老闆忘記自己要做的事情拖延十天，最後以我效率不佳為由
讓其他同事來加班處理，再一次的黑人問號。



4.薪水

在徵人文中寫道「即使你提出22K數字我們也不好意思給你」。
實際上我領到的就是25K。
經常加班、高工時、高壓的工作環境，身兼店長店員和專案，很好意思的拿了25K。
就當作踏進職場的入場券吧。

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在預期到11月同事離職後將會由我完全單獨站店，要完成被指派的任務將更加困難。
精神壓力（任務的死線／害怕被罵）與身體上的負擔（熬夜／長期三餐不正常）交織之下，
讓我遞出了辭呈。

如果你想要挑戰自己，順便大量學習相關知識，這是一個好的機會，
公司也很願意提供背後的支援和幫助。
但在投出履歷前，或許可以多問問、看看和想想。


文章又要寫的精簡又要甚麼都寫進去有些困難，
如果還有想要了解更多的可以再信件聊，
而如果真的錄取了有需要一些工作上的資訊，也非常歡迎詢問。

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後記：

本來文章打好不打算發，只是跟身邊朋友聊離職原因，
結果傳到前老闆耳裡後竟然是請員工

「打電話關心」

既然這麼想關心我，我就在這裡跟你問聲好。

^^

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