如何確保供應商收到我方所傳真的採購單? - 職場

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小弟目前在公司擔任採購一職

就公司當前的制度而言,下採購單給供應商的程序如下:

傳真採購單給供應商→廠商確認後會回傳該採購單給我方

如果有交期上的調整或其他狀況,一併會備註在上頭

目前合作的廠商中,大概有8~9成都會配合回傳


現在問題來了

假如在傳真的過程中,因為某些未知的狀況

導致供應商沒有收到我方所傳真的採購單

但採購方卻認為該單已經傳出去了

在如此的陰錯陽差之下

最終可能會有工廠無料可生產/影響生產排程等情形產生


畢竟有時候一天所傳出的採購單數量也不算少

若是一通一通打電話給對方詢問有沒有收到

總覺得這樣的做事方法很沒效率

所以在這邊特別想請教有採購經驗的前輩們

你們是如何確保供應商有收到採購單的呢?

或是有什麼方法可以管理這一塊呢? 謝謝


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All Comments

Frederica avatarFrederica2018-08-16
通常會要求供應商幾天內要回傳(2~3天),過期限後再電話
確認是不是沒有收到,大概抓一個禮拜內要收回所有發出去
的新訂單,一個禮拜的作業應不影響工廠作業
Steve avatarSteve2018-08-17
通常傳了會在兩天後檢查是否都有收到,沒有就直接打過
去請工廠當天回簽
Carol avatarCarol2018-08-19
傳真了要打電話確認還有mail掃描檔
Una avatarUna2018-08-23
傳真當下打電話或發mail
Poppy avatarPoppy2018-08-27
電話呀 才幾分鐘的功夫
Carol avatarCarol2018-08-31
真的急的事情或是關於錢的事情,多打通電話確認不為過
Frederic avatarFrederic2018-09-03
簽名回傳…
Zanna avatarZanna2018-09-04
最基本也是要通電話(or加上mail)做確認
Kyle avatarKyle2018-09-06
你要複雜嚴謹一點的管裡我是有碰過客戶會先傳一份詢問單
Freda avatarFreda2018-09-07
就等於是窗口跟窗口間的初步確認,之後確認好交期之後才由客
戶發一份印有先前確認的交期的訂單請供應商簽回
Dinah avatarDinah2018-09-07
重要的聯繫事項(傳真或email)都要當下電話確認有無收
Vanessa avatarVanessa2018-09-11
到 並請對方盡快簽回 否則一旦對方有疏失 有收到也硬
要推說沒收到
Rae avatarRae2018-09-13
電話確認(索命連環摳)、簽名回傳(留底當證據)都是很好用的
Lucy avatarLucy2018-09-14
如果不想電話一通一通打,可以發mail給全部的廠商(
用密件副本就不會讓廠商email外洩),告知他們有傳真
採購單,請於規定天數內回傳
Jacob avatarJacob2018-09-18
請導入EDI
Ivy avatarIvy2018-09-19
傳一張就打一通電話,如果一天傳個10張,供應商也會覺
得你很煩!
就抓個三天,沒收到回傳再打電話問
Liam avatarLiam2018-09-22
謝謝前輩們的踴躍回覆 :) 依目前的狀況來說,量大時一
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-09-24
天會傳個15~30張報價單給供應商 所以我應該會採取"記錄"
Kumar avatarKumar2018-09-26
的方式,如果3天後沒收到供應商的回傳,再打電話過去詢問
John avatarJohn2018-09-29
再次感謝大家提供經驗&討論!
Cara avatarCara2018-09-30
供應商業務不會一直追訂單嗎?
Cara avatarCara2018-10-01
現代人都不用電話嘛
Callum avatarCallum2018-10-02
MAIL提醒後去電
Oscar avatarOscar2018-10-03
到底有多少供應商,會算浪費時間沒有效率?確認電話
一通只要3-5分鐘,而且只要打沒有回報的廠商
Selena avatarSelena2018-10-04
而且去電時請對方下次記得回報,正常公司提醒個兩三
次就不會忘了