對於網路廣告行銷...有點失望 - 離職

今年四月剛好轉換跑道到一家成立不久的新公司

應徵網路廣告行銷專員 主要就是電話行銷

負責販售網站的廣告專案

新公司當然就是很多東西都沒有

沒有名單 沒有專案介紹 沒有廣告規畫 沒有專業美編

雖然回家仔細研究過這個網路廣告專案

覺得還是有它的優勢跟優點

不過開始工作以後發現意外的難

首先 廣告專案本身不貴 一年幾千塊

所以大公司看不上眼 小店家不一定買得起

廣告效果?

基本上就是一定程度的提升網路上的搜尋自然排序

所以要規畫好搜尋字樣

然後專案本身會附兩個網站的廣告版面

版面內容會包括 照片跟文字

然後這就是問題點一

基本上會對顧客說我們有專業的美編人員為您規畫

然後直接從網站上抓文字跟圖片

如果沒有網站的就會上網隨便抓

主要幾個原因是 廣告版面真的不常有人逛

雖然說一天有六萬人次

但懷疑其實是同業都在上面逛

因為廣告版面的網站本身有分刊登客戶跟他網連結客戶

因此有些業務都會從他網連結客戶的部分去打電話推專案

網站雖然一天有六千萬人次的瀏覽

但對於服務專業似乎已經是在揮霍網站本身的名氣

常有舊客戶抱怨 我甚至在想萬一這些客人都去消基會投訴

大概網站就會馬上倒了吧我想

我之前從事的公司會要求業務人員

1.強力推銷但不能給客人任何承諾 用話術講到客人買

2.客人如果針對廣告內容有需要溝通如文案或照片
都不能用上班時間處理 上班就是打電話

3.客人如果需要專案書面介紹 公司只會給你PPT檔當作DM


然後我發現同業之間不重視客戶權益的劣質業務不少

(成交後就找不到人 或者完全沒替客人規畫廣告 甚至未替客人刊登)

導致我們在開發過程被客人譙的問題也很嚴重...

因為我們介紹的開場白都是 我們是某某網站

所以客戶通常不知道這是來自經銷商而都以為都是網站人員

甚至也有客戶買了甚至也不知道經銷商名字的也大有人在

所以我想公司大概就是看人家怎麼作就跟著怎麼作的那種

也是秉持著趕快成交收錢上架就可以不用管客人的那種

對於網路廣告的開發業務


作到後來我覺得 這根本就是揮霍網站本身知名度的東西

但是因為要拚著還近三十萬的債務

就秉著要為客人規畫好的心態作下去

然後開始作第一個月 成交五件

就被叫去手指貼褲縫

然後第二個月 成交十一件

就說我成交太慢 太花時間在替客人跟同事規畫

不管我還得還債應是逼我簽離職單


但後來想想 這樣炒短線的公司 也許也不會經營太久

加上留下的同事大多也作得不開心 不然就是打算錢賺到就跑

就覺得 這一行實在是前途堪憂...


我覺得網站自己本身也要增加自己本身的服務品質

而不是一昧的揮霍自己的知名度 也許對這個網站來說

這個廣告專案只是一個蠅頭小利 真正想推廣的是貴鬆鬆的廣告

不過如果連小東西都沒辦法做好規畫 建立口碑

又要怎麼讓更多消費者相信你們的服務品質呢?

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因為我心裡有獅子，

所以如果你不是正妹，請不要跟我交朋友。XD

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