小業助的職責!? - 職場

Table of Contents


應該先介紹一下背景:
公司有代理日本原廠的物品,也有美國客戶。
我主要是負責與日本原廠聯繫。
有時兩家日本原廠剛好同個禮拜來台拜訪客戶,
日文業務沒空時,我會代替她陪同日本原廠去拜訪台灣客戶。
美國客戶來台與相關業務(且稱他為業務A)開會時,我也需要到場協助翻譯。


*********************************************************

事情是這樣的,週一通常是一個禮拜最忙的時候,
因為早上忙著開會,所有的事情通通都是從下午才能開始處理。
在我正忙碌的時候,公司的一名男業務(且稱他為業務B),
剛進來公司沒多久,是業務經理帶進來的人。
走到我座位旁,告訴我說他現在要寫一封信給外國客戶,
他會先擬好中文稿,然後請我翻譯成英文,讓他寄出去。
雖然我百般不願意,但因為礙於他是業務經理的人,只好答應。

不想要答應的原因是因為雖然之前業務A也會請我寫MAIL給美國客戶,
但都是由我的名義發出去的。而且業務A雖然英文普通,
但大部份時候也是他自己本人寫英文信給美國客戶。
可是今天幫業務B寫這封MAIL,但卻是由他的名義發出去,
感覺很像是明明就是我的作品,卻要掛別人的名字。
而且照這樣的話,如果這位外國客戶持續跟業務B通信,
那我不就要一直幫他寫下去?

果不其然,到了禮拜四,他又再請我幫他寫第二封英文信要回信給這位外國客戶。
由於當下在忙,又實在不想幫他寫下去。
而且我覺得他應該要訓練自己寫英文信,否則以後只會遇到更多這樣的狀況。
於是我告訴他:「你為什麼不自己嘗試寫看看?」
他怯生生地說他不會寫,我只好跟他說可是我現在沒辦法處理你的事情,
因為有更緊急的事情要處理。
於是他說:「那妳忙完再打給我。」
之後他又來一通電話說
那我是不是可以幫他看他回的中文內容是否有符合對方的信件內容?
然後他再自己嘗試寫英文,寫完後要再讓我檢查有沒有錯。
我心裡立刻冒出「我是你的英文老師嗎?」

本來真的想要心一橫不幫他翻譯,
但到最後還是幫他翻譯完整封信,寄回給他。
可是不平衡的是,竟然一句謝謝都沒有回!!
難道是我要求太多嗎?
難道幫忙寫英文信讓業務寄出去也是業助的責任嗎?


我想問的是究竟是我自己的心態要調整還是這真的太超過了?


--

All Comments

Brianna avatarBrianna2010-09-21
這應該要看你們公司對業助的定位吧
Robert avatarRobert2010-09-23
如果你們公司認定原本就該由業助做的話,那當然就一定
是你做....
Connor avatarConnor2010-09-27
如果你想升級當業務,那這是你大好的機會
Joseph avatarJoseph2010-09-29
一直都是我寫信掛別人名 不管英文日文都是...(淚)
Joseph avatarJoseph2010-10-02
你可以從中學業務到底向對方講了什麼,做了什麼
這對你將來有很大幫助阿,對方沒跟你道謝的確不會做人
Lucy avatarLucy2010-10-04
但講白一點,你目前只是"翻譯機"功能喔,並不是你英文
Eden avatarEden2010-10-06
好就應該拿翹喔,分寸還是要拿捏好,再說,業助本來
Adele avatarAdele2010-10-10
就是幫忙業務處理好事情的阿,只是看你能不能從中學習到
別的與客戶往來業務上的東西,才會對你有幫助阿。
Candice avatarCandice2010-10-11
怎麼有這麼爽的業務..業助作業務該作的
Bethany avatarBethany2010-10-14
那能不能領業務該領的那一份
Ethan avatarEthan2010-10-18
一般公司英文書信~都是"業務"還是"業助"負責呢?
Caroline avatarCaroline2010-10-19
我只能推你們行政副理,合不合理就去問他吧~
Jack avatarJack2010-10-24
而且對業務A的部份老闆都說話了,你覺得你需要理業務B嗎?
Andy avatarAndy2010-10-25
如果你的直屬長官是行政副理,那麼你如果事後發現這事
責任歸屬不清楚時,你應該要跟你行政副理講,並詢問
Margaret avatarMargaret2010-10-30
責任歸屬,這樣你才有依據,畢竟每個人的公司對業助
的要求都不同,像我自己不光是處理一般所認知業助的事情
Agnes avatarAgnes2010-11-01
還有一堆有的沒的技術上確認的問題,但我也不認為那是
我應該做的,只是公司就是要我做這事...
你問其他公司的人,如果講錯了到時候是你自己黑掉...
Eartha avatarEartha2010-11-02
畢竟每個公司要求都不同。
Ingrid avatarIngrid2010-11-04
照你所述,你這篇文不就多餘了?因為你自己也知道問題出在哪.
Queena avatarQueena2010-11-05
你心態不想調整的話,就找個比業務經理更有力的靠山吧. XD