從事保險業務員的心得 - 離職

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By Catherine
at 2018-08-20T21:47

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大約從今年5月多開始踏入這個行業,

我去的是一般保險公司不是保經公司。

所以我以下的心得是針對在保險公司的所見所聞

來說說我從業的這幾個月的心得與看到的人事物。




保險業的精華就是 增員、行銷 這兩大部分。



一般人進入這一行是完全沒有問題的

只需要考兩張證照你就可以開始你的業務生涯,

而這張證照是沒有什麼難度的 大部分題目都是從題庫裡出的

我的科系跟保險完全沒有相關,但那時很有心想要開始賣

所以一個月的時間就考到了。

也因為這樣的低門檻,其實誰都可以來做這行。


假如你是想要以保險業當主業發展的新鮮人 我會希望你多想想

業務百百種,如果是想要練習業務技巧的人 應該還是有別種行業才是




畢竟能年薪百萬 且 每年都維持百萬的人 絕對不會是剛入門的你






我聽過一個笑話

保險能做起來的有三種人

1.父母就是保險做起來的 (保二代)

2.有錢人 (抽傭應該會很可觀)

3.人脈廣闊 (親朋好友多)



笑話畢竟是笑話,依靠陌生開發做起來的大有人在

但是陌生開發通常初期在做而已,畢竟陌生蠻辛苦的

所以有穩定客源的業務員 到最後還是會主要依靠轉介紹。

剩下能做起來的業務員就是上述所說的那則笑話裡的三種人




有人會說 : 反正我趁年輕進來闖闖看,一年後如果不行再離職就好了


這句話 其實就是保險業黑暗精華的所在。

想想看,這一年你能成交幾張保單 ?

假設一個月2件 每件保單能賺10000好了

以客戶年繳的情況下

在第1月時你收了2件 等於 20000 元

壞消息是下個月沒有 要等明年同月才能再領



然後是客戶月繳的情況下

在第2個月你也收了2件 不過兩件都是月繳

月繳就是把年繳拆成12份給業務員

雖然領的都差不多 可是先拿後拿對剛起步的人來講差很多


也就是說 第2個月 只賺到 1667元 左右


但好消息是你下個月不用做事一樣有1667元入賬。

不過這還是 找的到客戶和你買 跟 每件傭金都能到10000元的前提下



傭金需要注意的地方是

1.傭金會逐年遞減

2.大部分險種都只能領個3-5年 過了就沒了

3.最後才是定期險可能可以每年都能續領,所以能累積的起來也會很可觀



好,回歸正題。

恭喜你撐完這艱苦的一年。

但面對現實每個月賺不到20000元的情況下 你還能堅持多久

通常這種時候你應該會面臨到兩種選擇


1.離職,你這一年辛辛苦苦打拼下來的傭金全部歸給你的主管,

主管收著你的傭金繼續在保險業打滾,繼續找夥伴打拼。

2.不離職,但是前幾年可能會過著薪水扣掉花費剩沒多少的窘境。

這時你可能也會開始考慮增員了。。。。。。


這就是保險業 增員的輪迴

能從這個輪迴中得到利益的人才能在保險業存活

增員(下線)越多 腳步就能站的越穩

所以你剛進保險業時,主管都會教你能帶朋友來就來

多拉一個是一個 陣亡人數越多 你主管收入就越多

能活下來的人才是所謂的 " 組織發展 "



也因為這樣迫於現實生計的情況,

多數從業人員一心只想成交保單。

學的都是如何賣出去的話術,

只要能賣出去就好,幹嘛做其他麻煩事

只有很少數會拿保單條款出來跟客戶講解

大部分的業務員是完全沒有專業度可言的


1. 不知道自己在賣什麼 (沒看過條款,不知道怎麼賠、賠多少、賠什麼)

2. 亂推商品 (客戶需要醫療規劃,但卻亂推儲蓄)

3. 沒有幫客戶考慮周全 (只會說你很需要、不管對客戶來說划不划算)

4. 亂講保險觀念 (導因為果、是非不分、言過其實、似是而非、答非所問)

5. 金玉其外,敗絮其中 (話術好,細問後一問三不知、外表稱頭,沒有專業)

6. 隨便承諾 (服務一輩子、不誠實)



如果是一個剛進入的業務員

只注重行銷其實是合情合理的

畢竟要學習這些保單知識花的時間太久

可能還來不及找到客戶就陣亡了

但這種剛進來的業務你敢跟他買嗎?

從客戶角度來講 這就是一個不專業的業務

業務(尤其是菜鳥時)只會跟你說


我還在學習、我會努力、這個問題我先請教主管

謝謝給我這個機會跟你談保險、如果有機會讓我再服務你、

雖然大哥沒有跟我買 但是我從這次寶貴的經驗學習到了很多的東西

等等之類的 開始所謂的 "人情攻勢 "

幾次之後 說不定你就會跟他買所謂的 "人情保單 " 了




但做起來的業務員也不一定會去看那些條款就是了

不看都做得起來了還看幹嘛?

所以其實也別太奢望主管能教你甚麼就是了

頂多給你話術、帶你跑客戶、教你寫保單而已

很多都是講到你乍聽之下沒什麼問題

但自己回去研究後發現問題一堆 然後你又不好意思全部問

如果你研究後沒問題的話,你不是天才大概就是騙子了

當然也是有 專業、負責、誠懇的業務員

但同時具備這三個優點的就少之又少了

很多都是良心過不去離職的。

這也是人情保單買不得但還是很多人買的道理

雖然這家保險商品不是最好,但跟你買我放心

如果你的業務員有這些優點 你會不會跟他買?




最後 想在提醒一下各位

每個人一生或多或少也許都會買到保險

那麼身為客戶的 我們 該怎麼去選擇呢

記住以下原則基本不會吃大虧


1. 身為客戶 你就是要以"最低價格" 得到 "需要"的保障。

2. 貨比三家以上 找業務員也是 多找幾個問 絕對有好處

3. 面對不肖業務員 "不接觸" "不談判" "不妥協"

4. 掌握基本保險知識 "資訊不對等" 會讓你成為冤大頭

5. 衡量自己的 "收入"

6. 對於保險你的"需求"是甚麼?

7. 試著問自己 買了這張保單 在你發生意外時能夠給你什麼保障

"講不出來" 或是 "不確定" 那麼你就是不知道自己買了甚麼

請再問問 你的保險業務 。 如果也不知道......你應該是遇到了不肖業務員

8. 保險事關重大 一保可能就是好幾年 不要讓業務白白賺你的錢

承保前有問題就問,你花的錢絕對值得你多問問。承保後也一樣。

9. 不要一言堂。不要你的業務員說甚麼就信什麼,抱持著懷疑的態度是必要的。

業務是人,人一定會失誤。也許哪天跟你說錯甚麼而你全然不知的就信以為真。

10.如果找到"好的"保險業務員,請一定不要凹他們退傭。

這會讓他們從業生涯大幅縮減,你只會更快變成 "孤兒保單"。


總而言之,我已經離開了這份工作。

正在打拼的希望你們能能鴻圖大展

還在觀望的希望你們多加斟酌

以上是我三個月的心得分享,謝謝大家耐著性子看完





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All Comments

Yedda avatar
By Yedda
at 2018-08-22T10:35
推,可以讓想從事保險業的人,多一些思考
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-08-23T09:24
保險很專業 但大部分賣的人不專業
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-08-25T11:23
保險是保無法承受的風險 不是靠保保險賺錢
Enid avatar
By Enid
at 2018-08-26T23:35
好的主管會好好栽培,但不曉得你的主管是怎樣,只覺得你沒
有飲水思源,而只是因為業績不好而左右其他人對壽險業的想
法@@
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-08-31T03:09

但我想問/你現在還在做嗎?
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By George
at 2018-08-31T20:51
三個月好多心得,好詳細。謝謝分享
Steve avatar
By Steve
at 2018-09-04T15:47
這篇應該是 保險業務員的心得 不是保險業的心得
Regina avatar
By Regina
at 2018-09-05T09:49
回h大 我已經離職了
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-09-08T03:53
為什麼三個月就離職了
Kama avatar
By Kama
at 2018-09-10T07:57
現在保險資訊這麼公開透明,網路投保就好了;就類似現在大家
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-09-15T00:24
也很少找理專了,都是直接網路銀行,電子下單
Madame avatar
By Madame
at 2018-09-19T19:27
沒錯 大家都知道這麼做的話,業務員需求量一定會下降
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-09-23T00:11
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-09-26T05:31
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-09-29T21:32
再啦
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-10-01T06:50
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-10-01T22:26
保險很愛講感恩,根本情緒勒索
Damian avatar
By Damian
at 2018-10-02T08:25
而且說真的那麼多保險可選,為什麼一定要跟你買?
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-10-04T16:10
幹保險這行,最好是能承攬到政府機關,公司行號的保單,但要
承攬也要想辦法得標
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-10-07T05:34
業務員那段描述的很精確
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-10-11T04:37
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-10-16T03:34
好文推!
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-10-17T05:40
公司行號保單淪不到壽險業務員,大型的企業都被外商
包走了
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-10-20T23:31
外商broker
Rae avatar
By Rae
at 2018-10-21T17:16
其實好的業務員也會被沒專業人情保單踢掉...還有 有
良心的也是沒辦法
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-10-22T19:52
佣金離職想要帶著走的,有些壽險保經有,缺點是沒人
會帶你
Queena avatar
By Queena
at 2018-10-23T12:22
錢都給上面賺了 還要飲水思源幫他們講好話嗎?
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-10-25T02:10
為何不自己成為好的業務員?沒信念?
Damian avatar
By Damian
at 2018-10-29T23:51
保險算紅海行業了嗎?餅就這麼大加上少子化,只會越難做吧
Harry avatar
By Harry
at 2018-10-30T08:54
真實真誠推
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-11-03T06:43
這篇分析的很好啊...
Cara avatar
By Cara
at 2018-11-06T07:48
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-11-06T09:42
Dora avatar
By Dora
at 2018-11-10T20:18
不專業的真的很多 細問就顧左右而言它
Ida avatar
By Ida
at 2018-11-12T21:25
推 謝謝分享!跟我想的差不多黑暗,但你說的更詳細就
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-11-14T03:33
是了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-11-18T04:53
推這篇 我花了兩年才認清
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-11-21T21:17
保證保
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-11-25T13:40
一年可以被公司請出國一次 要做到多少啊?
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-11-27T06:58
好文
Puput avatar
By Puput
at 2018-11-28T05:19
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-11-30T20:06
推,我離開某座山才真正了解保險業的遊戲規則
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-12-05T03:40
推 這個行業怎麽那麼黑...
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-12-08T22:41
好文 謝謝你分享:)
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-12-09T15:39
身為消費者端,真的覺得選擇上很困惑
不知道怎麼選
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-12-12T20:45
老實說這個行業故意爛,最大獲益就保險公司
Mary avatar
By Mary
at 2018-12-16T19:17
什麼學歷畢業的最後去保險業?
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-12-19T22:53
推 謝謝你 看到這篇有感觸 我男友剛解兩年的壽險 白白花12
萬拿4萬回來...而且賣的人還是親姑姑 騙他保了兩張一模一
樣的壽險 前後還差三個月 真的超級誇張
Emily avatar
By Emily
at 2018-12-21T01:03
好文,感謝分享
Emily avatar
By Emily
at 2018-12-24T08:34
感謝分享
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-12-28T03:56
大多都是不良推銷員 所以我非常反感
Robert avatar
By Robert
at 2018-12-30T09:00
儲蓄,風險,醫療自己評估自己財力,別亂買
Selena avatar
By Selena
at 2019-01-01T22:14
保險業就什麼人都有
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-01-06T21:45
保險原理本來就是填補損失,但是太多人強調獲利
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-01-07T01:44
建議原po產險公司磨練,我也不認同壽險體系增員
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-01-08T06:21
詳細推
Carol avatar
By Carol
at 2019-01-08T13:05
推好文..
George avatar
By George
at 2019-01-10T03:32
就是另類直銷 業務素質參差不齊
Mason avatar
By Mason
at 2019-01-10T20:16
反正佣金獎勵只看數字 壽險公司誰管你下面的業務員專
不專業
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-01-14T14:00
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-01-18T21:29
認同你。所以現在我如果要做業務不會找沒底的
Heather avatar
By Heather
at 2019-01-19T23:00
淚推!
Queena avatar
By Queena
at 2019-01-20T14:07
最後十個原則蠻多不多的... 2.找業務員問浪費時間
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-01-21T02:41
跟業務員見一次面要一小時以上
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-01-22T02:51
10.退傭能凹就凹 就算沒拿退傭 明年業務員可能也消失
反正有保單不管怎樣都能理賠
Gary avatar
By Gary
at 2019-01-23T08:32
我只能說想要進入保險業真的要慎選公司,保險公司的整個
體制就是會衍生出這些弊端,但我在一個不考核、制度很好
Lily avatar
By Lily
at 2019-01-27T10:15
現代人為了賺錢什麼都可以唬
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-01-28T01:56
挑公司挑產品 業務都是想賺錢 習慣就好
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-01-28T08:14
誠實分享,感謝
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-01-31T06:43
好文
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-02-05T06:16
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-02-06T21:13
很詳細的心得分享,推
Heather avatar
By Heather
at 2019-02-11T01:12
保險真的不該做像直銷一樣
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-02-15T15:39
不喜歡那種說不需要了,然後硬逼你把收入支出算出來給他
聽的
Linda avatar
By Linda
at 2019-02-17T16:50
虛有其表的人真的超多,人前風光,人後心酸,口袋空空
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-02-18T11:46
我以前待過保險 說實在 你要找對每個保單條款都清楚的業
Tom avatar
By Tom
at 2019-02-21T18:18
務 我可以跟你說幾乎=0 不要說業務 主管自己也不是每個都
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-02-23T22:08
清楚 每個公司的保險產品太亂太雜 頂多知道重點 細部的
最好自己都要看一看
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-02-24T07:16
保單條款 其實就是法律的一種 他如果可以記到每個條款都
清楚 他應該不會幹這行
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-02-26T10:55
有心
Iris avatar
By Iris
at 2019-03-03T03:15
感謝分享
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-03-05T17:03
Adele avatar
By Adele
at 2019-03-09T08:12
3個月你跟本什麼都沒接觸到還可以屁這麼多了不起
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-03-10T20:25
為什麼你看到的跟我看到的完全不一樣?
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-03-11T21:37
太多事情你自己可以選擇要不要做?光是你一開始的1~6
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-03-15T14:02
點我根本沒看過 但你的說法就是一干子打翻一船人
黑暗精華?你只做三個月能體會到什麼精華 超幽默..XD
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-03-20T03:11
每個工作三個月你告訴我哪個工作可以妳做三個月
升經理 還是升課長?X
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-03-22T00:19
真正能成功的人都是挨過前面辛苦的,不管任何行業
都是,難道你再傳產,你當工程師,你當公務員,三
個月能混出什麼名堂?
Erin avatar
By Erin
at 2019-03-26T16:36
有些字句沒改到不好意思
大部分業務員沒有專業度可言 @@你們辦公室的每個主
Connor avatar
By Connor
at 2019-03-31T04:16
管你都跟在旁邊看談CASE嗎?
Mia avatar
By Mia
at 2019-04-04T10:25
我沒生氣~我只是覺得你的說法有失偏頗
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-04-07T17:11
我說三個月的意思是 你才呆三個月 很多東西你根本
不熟 更何況你可以自己決定要不要做那些事情不是嗎?
你當初為什麼進這行業?你沒講吧
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-04-09T01:36
為什麼由客戶定奪?好不好的商品也不是由客戶決定
一個商品一定有好的跟不好的地方,你遇到奧客說爛
商品,他就是爛商品嗎?
Mia avatar
By Mia
at 2019-04-10T06:07
你說的辛苦地做完一年,但第二年你還是會那樣的
水嗎?我不相信,端看你有沒有決心而已
Connor avatar
By Connor
at 2019-04-13T23:05
推這篇中肯實用
Freda avatar
By Freda
at 2019-04-14T07:08
所以是說我奧客嗎XDDD 我寫一堆文章說XDDD
Eden avatar
By Eden
at 2019-04-16T03:29
有空去看看保險版的一堆PO文就知道業務有無專業了 哀
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-04-17T07:49
樓上你誤會了,我是回應發文的
他說保險好不好由顧客決定...
Gary avatar
By Gary
at 2019-04-19T04:18
客戶多方表叫以後才能斷定<<<我是發出質疑
一定有好有壞,只有適不適合客戶
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-04-21T16:51
我也是這麼認為 是由顧客決定 但顧客往往被業務牽著走
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-04-24T06:12
真正能符合醫療環境並解決保戶問題 才是保戶需要的商品!
Jake avatar
By Jake
at 2019-04-28T04:55
你的說法我可以接受,他的說法我不行接受
Doris avatar
By Doris
at 2019-04-28T16:41
有時候也會遇到客戶自己不了解,專業業務員解釋之後
無效的
要講就把各種情況講清楚,不要話都挑一半講
Annie avatar
By Annie
at 2019-04-28T17:59
那其實應該先定義什麼是專業了...大家認為的可能都不同
Dora avatar
By Dora
at 2019-05-02T21:45
問天版主沒有客觀敘述...很多點根本就是以偏概全
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-05-07T11:35
原PO只是將他所見的打出來,如果你看到的是不同 那你回
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-05-12T08:52
一篇 我們才會知道你看到的保險業是什麼吧
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-05-16T00:21
https://imgur.com/a/oLX7jC5 參考看看
Adele avatar
By Adele
at 2019-05-20T03:16
現況就是保險業很黑沒錯呀 說以偏概全或許也可以啦
但那個偏大夠有87%吧 今天不是一顆老鼠屎壞了一鍋粥
而是這鍋粥裡有87%老鼠屎
Ina avatar
By Ina
at 2019-05-20T22:30
跟老鼠會拉下線有87%像
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-05-25T04:08
我做了兩年剛離職,你分析的很好但是還是有很多錯的地方
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-05-29T13:45
現在佣金率越來越低很少有說可以領到五年的,通常第二年
都剩2%,這根本就跟沒領一樣
George avatar
By George
at 2019-05-30T05:47
而且根本沒有什麼叫努力變成上線的,現在沒人在月繳啦
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-06-01T22:10
都用信用卡分12期,業務員早就領了哪輪的到離職給主管領
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-06-06T15:32
再來真的不該像上面說的什麼保險都用網路投保
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-06-10T06:04
你說存錢的就算了,醫療險你用網路投保,需要理賠時你得
自己研究跟醫生說診斷證明怎麼寫嗎?有時候少寫一段話就
是少賠好幾萬,不是每個醫生都知道該怎麼寫誒
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-06-11T15:05
然後當下你可能躺在病床上,你確定你還能上網研究要請醫
生怎麼寫嗎,還是親戚又要幫你去凹哪個可憐業務來做義工
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-06-15T04:21
這還能延伸出另一個行業叫保險黃牛
Enid avatar
By Enid
at 2019-06-16T03:17
商品的好壞不能只看所繳保費跟理賠項目阿,買終身險還要
考慮的是公司本質,政府已經沒要幫倒閉的保險公司擦屁股

高雄事務機維修人員

Brianna avatar
By Brianna
at 2018-08-20T19:19
這間公司在高雄,代理國外兩間品牌的事務機 目前已登出,雖然只有短期,但還是分享出來 工作內容大致上是以下內容: 機器維修、保養、耗材送貨、跟客戶交關 機台的應用軟體安裝與設定 機台與電腦操作端的網域位置設定 機台搬運與安裝、每月帳務收款、影印量抄錶 自己公司的水電雜務。 雖然上下班有打卡制度, ...

信實集團

Lydia avatar
By Lydia
at 2018-08-20T13:07
公司名稱:(盡量填寫全名或為大眾所熟悉之名稱) 信實集團 應徵部門/職務/工作地點: 中北部 欲了解之公司資訊:(例如:面試內容、薪資福利、工作氛圍…) 最近小弟失業 我朋友就建議我投信實這間公司看看 查了一下好像是做清潔工作方面的 有人知道裡面薪水最低大概多少起跳呢? 上班時間和福利年終? 謝謝 - ...

簽單遺失扣薪水合法嗎?

Elvira avatar
By Elvira
at 2018-08-20T01:56
目前在一個展場當收銀員 今天弄丟了一張信用卡簽單+收據 (最後收據有補印) 公司說有必要的話會扣薪水 目前爬文看到都是不太可能公司那邊收不到錢 我今天也跟公司詢問過,因為是確定有刷到,所以錢會進來 但公司也只回我說那張簽單是一個證據,如果有必要可能扣薪水,但什麼時候確定扣不扣 也不一定 因為公司的人是馬來西 ...

工作的不開心 怎麼辦

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By Blanche
at 2018-08-20T00:09
主角是我妹 剛畢業 最近找到一份不錯的工作 (薪水.福利.環境.車程都很優) 但是目前工作了近2個月 越來越不開心 想到上班就是滿滿的壓力 據她所述 原因是在主管 他的工作是業助 但是因為公司除了老闆.老闆娘 員工組成只有業務數人跟業助(我妹) 所以業助基本上也要包其他事情 包括會計.總務.倉管 但是不會 ...

請問小型商務旅館的櫃檯可以讀書嗎?

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By Enid
at 2018-08-19T15:12
※ 引述《fagotto (巴松)》之銘言: : 本肥失業已久 : 在報紙上看到某小型商務旅館徵求日間櫃檯 : 上班時間是早上七點到下午三點 : 剛打電話去問 : 確定不用輪夜班 : 老闆娘給我感覺似乎很缺人 : 已約好下週一面試 : 想請問大家 : 如果不計較休假或薪水(我只要月薪26000,週休四日即可) ...