情緒化女主管 - 職場
By Ophelia
at 2010-10-30T02:07
at 2010-10-30T02:07
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我是做服務業已有半年的時間,屬於正式職員除了看賣場及服務顧客外
還要忙行政面的事物,而我們家的老闆是要求高,在管理上屬於高壓式的。
剛開始到這門市常被念被罵我都認為是在教我,因為我還是新人的關係,
所以也不覺得有較情緒化的問題。
第一次發生嚴重的是事,我想在某月份出國但當時卡在門市有重要檔期
但當時的我認為沒有很嚴重因此提出我要出國的事情
她說,你如果去了就不要回來做了。
事後很生氣念給其他工讀生聽,也不要我這個正職,要將我調店。
(但我現在還是在同家店),不解的是明明可以好好溝通,卻用這種方式來對待下屬
人心會服嗎??
第二次發生在今天,服務業忙的事很多但上司認為你應該都要做好,是理所當然。
但前天門市退話未完全收齊,老闆在倉庫的小白板上寫,
"某小姐,禮拜三不是應該將退貨再檢查一次嗎?想讓門市退貨應退未退嗎?
還是你要跟退貨一併調走??""
第二次要將我調店,那我可能要謝謝她,我求之不得!!
可能我的個性太溫和不敢怎麼樣,加上自己又是新人,整題來說我還是要忍耐
只能學習讓自己變得更細心,更強。
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