我司企管顧問很廢，怎麼辦? - 年終

小弟我在美國做過短時間的管顧公司，個人淺薄的經驗提供出來給大家參考

通常一家公司來找我管顧公司，首先當然要先問想要處理哪些方面的問題，很重要，如果不
是能分析的，將會拒絕，別以為是廢話，因為理由在台灣反而「大多數管顧」都做不到，數
據分析

簡單說一下流程如下
1. 雙方簽訂合約
2. 問卷調查
3. 問卷數據分析與比對
4. 討論鎖定改善的項目與方向
5. 擬定與推動上述的項目方向
6. 定期反饋與追蹤
7. 結案

台灣有沒有這類型的管顧公司？有！
但更多是不遵守上述流程的，很簡單，因為費用上的考量

首先問卷調查就要看管顧的數據量，越大越精準，但同樣的問卷是算「份數」計價，所以費
用貴到驚人也不無可能

改善項目與方向，這需要長時間跟高層討論與調整，公司的文化、未來方向、現有的人機料
法環，通通都是要考慮的...

最後反饋與追蹤，結案我就不多說了

可過往經驗也遇到過企業老闆對於報告不屑一顧，整份報告丟垃圾桶的情況發生，因為這種
老闆只是想證明自己是正確的，而不是真心想改進

最後的重點，一家公司，所擔負的其實還是面對業績上的現實面，而您又特別提到

個人淺見：如果突破歷年的業績新高就是你們找管顧的重要目的，那「這位管顧就是有達成
使命」



※ 引述 《thomas31035》 之銘言：
: 大家好 我是傳產中小企業主第二代
: 員工約35人在偏僻郊區的工廠
: 父親有請來一個60歲企管顧問，
: 每週一三五下午來輔導三小時
: 顧問費每月四萬
: 範圍為企管所有面向
: 只會給意見，沒有執行力
: 例如我爸說:
: 業績&出席率&不良率要連動員工的年終獎金，
: 顧問在幹部會議上也只會重覆我爸的話，
: 不會實際去蒐集業績&出席率&不良率
: 然後作成excel表，
: 用這三個率去乘以一個系數=員工的年終
: (顧問老人家他不會用excel)
:
: 也不follow每一個專案，
: 都是講完"員工的獎金會連動業績喔"
: 就沒任何動作了，一年來只有給意見，出一張嘴而已
: 沒有任何執行力，算不出任何的獎金公式
: 幹部私下都認為顧問是廢物
:
: 我爸毫無現代先進的管理概念，
: 就是30年前的那種傳產老闆
: 講錯很多管理觀念，顧問也牆頭草，
: 我爸講錯話他也照捧
: 所以我爸很挺顧問，他是管理白癡，
: 不知道顧問很廢
:
: 不過今年生意很好，仍是業績創新高
:
: 請教各位，業界顧問真的只要給意見就好，
: 不用去算出公式
: 作出報表? 也不用和幹部要不良率等數據?
: 不需要實際執行嗎?
:
: 這種情況下我該怎麼辦?
:
: ps:朋友是建議我就一直給顧問壓力，
: 逼他交出公式&數據，
: 給他寫出某某規章制度SOP的期限
: 若他不行，就自己會知難而退

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