我的服務業甘苦談- 美髮實習師 - 職場

先說明何為實習師呢？可以解釋成助理以上，設計師未滿。

時間很快 很快的，入行已經五年了! 卻是我正式進入職場的第一年。 因為大學時期讀
的是正規班，星期一到五都上課，唸的是本科係但沒有建教合作。我利用大學的每個寒暑
假體驗過八九間完全不同模式的髮型沙龍。
其中包括 搏感情的家庭理髮 求效率的百元剪 全台灣滿街都是的連鎖店 精緻昂貴
的個人工作室.....。
大學畢業後同學大多去做新娘秘書 名星造型助理這類工作，而我毅然決然的繼續做美髮
業。


剛好前幾天男友也在問我怎麼高中填志願時沒去唸設計。我從小學一年級開始學畫畫到高
三畢業，身邊的人都以為我會去唸視覺傳達這類的科係。其實在學校給我們做的落點分析
就顯示最高分的是社會，緊接著的才是藝術。何況我上課總是坐不住，心想以後絕不坐辦
公室，誰曉得真的做了服務業才知道像是一整天都在上體育課，耗盡體力。


做這行的生活是怎樣呢？

可以很拼命!
我曾經做過一間公司從早上八點要進公司做到晚上12點甚至1點，
雖然公司是有休假制度但所以人都必須放棄休假，誰休假了就是沒有團隊精神，會被排擠
。 薪水是算抽層，洗一顆頭30元，燙染約抽100元，spa護髮50元。 我在這邊工作的一個
月拿到三萬多塊錢。

也可以非常輕鬆!
待過最輕鬆的店是兩位從知名連鎖店出來自己經營的小工作室，早上十點來晚上七點半走
，不管一整天幾個客人薪水都是 800/day，可以自由休假，。常常都整天沒課人，就只是
陪設計師看電視。這家店居然還沒倒，現在還是開著。

而我現在選擇的公司有很完善的教育和福利，每週休一天，我通常都9點進公司，9:30~11
:00公司會幫我們上課。11:00~8:00工作。8點後我們會留在店裡準備考試，11點左右離開
公司。 考試是自由的，也可以不考，但就不會有當設計師的一天。薪水是月薪兩萬元，
無論服務幾個客人，但是因為氣氛好，我們都不會計較工作量，也很樂意多位幾個客人服
務。



做服務業最有趣的地方之一，是體會一種米養百種人。

有非常有錢的小姐，跟我說她每天要洗頭要按摩要做臉做指甲還要上健身房好忙喔，我說
對呀還要照顧你們家小狗狗，她說狗狗有狗保母照顧不用他操心，他們家狗狗最近還有去
上游泳課。這位有錢的小姐過年時包了六百塊紅包給我，我覺得很滿足，也很幸運。

也遇過假有錢人，跟我說你洗頭洗得很好我待會給你小費，也跟設計師說你剪得很好我待
會給你小費，最後只給我們一人一百元。
設計師超不爽說兩百元都給我他不屑拿，還說要跟那位客人兩百元請他以後不要再找他剪
。

酒店小姐也是很特別的消費族群，他們都一陣子天天來，一陣子天天不來。他們不在意花
多少錢而且通常都很客氣!



做美髮，工作時間很長，更重要的是跟家人朋友完全錯開了休假時間。

剛開始學洗頭的時候我總是被客人打槍，有的人很兇，也有的人會好好講。我有時會躲去
廁所掉淚，但有更多時候我躲不掉，只能笑著面對。

我工作的地方很豪華! 所有同事都很有型又很有實力! 我很喜歡我的工作，喜歡服侍客人
，讓客人驚訝我的貼心。當我的美感被肯定更是一種感動。每天叫我起床的真的是夢想..
.不可否認也是鬧鐘。

有很多人把服務業想得很好做，也很多人想得太難。

服務業甘苦談，真的很甘也很苦，與您共享，並請指教。

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