扣人家錢 還說是我們的錯 - 離職

※ 引述《t2294751 (小幸)》之銘言：
: 標題: [有感] 扣人家錢 還說是我們的錯
: 時間: Tue Dec 17 21:37:41 2013
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: 已離職 之前的工作是在台北的某婚紗工作室
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: 之前介紹朋友接一個型錄case
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: 當初講好 做一本型錄(含拍３００件禮服，設計美編，排版，輸出)一共是
: １００００

是否會報勞報？
如果有報勞報
二代健保還要再預扣2％


: 但因為朋友中間會有一段忙碌期 會停滯一段時間
: 這事先都有跟老闆說好


忙碌期會停滯多久有沒有事先先跟老闆講？
忙碌期間會有進度還是完全沒有？


: 剛開始朋友去店裡拍禮服照 大約拍一兩週
: 後來因為太忙了 有一個月的時間沒有去店裡拍照
: 老闆也沒有跟朋友保持聯絡


負責任的接案者會自行向業主報告進度
如果還要業主自行聯絡催促進度
坦白講 不是一個好的接案者

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: 但有在這段時間做了一些編修
: 也幾乎要完成了
:


有沒有主動報告業者進度？
和業主確認編修是不是業主所要？


: 結果最近朋友又去店裡
:
: 老闆才說: 因為妳太久沒來 這型錄我也不要了 不過因為妳還是有做 就給妳６０００
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: 問題是不做的事也沒先跟我朋友說
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: 只是因為她很久沒去 老闆就以為她沒有要做了
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: 老闆明明也有她的電話
: 卻也沒打去確認 等成品好了才說不要
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: 請問這樣是誰的問題？
:

雙方都有問題
發案前就應該要簽約
至少要簽備忘錄
界定服務範圍、成品、時間、付款方式等等



: 今天又去店裡跟老闆談這個事
: 老闆堅持 我們沒有定期報告進度
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: 而且做出來的東西跟他要的不一樣
: (他要加文字)
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: 有幾個點我們想反駁
:
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: １.老闆當初給我們看的範本就是沒有文字的
: 他也沒說過要有文字
: 現在卻說 做成雜誌不就是要有文字嗎

編修前有沒有再次跟業主確認過？
有沒有至少先作一個樣本給業主確認成品？
如果沒有 你們只是悶著頭作自以為符合業主所需的東西


: ２.已經事先跟他說會有一陣子不能去ㄞ，他也說好，後來卻怪我們沒有說一陣子是多久，他等太久了
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: ３.該做的我們都做好，卻少給我們４０００
:


事實上 你們並沒有完成這個案子
所謂的"做好" 不是依照你們認為的完成就是做好
而是有沒有切合業主所需
是不是業主要的？是不是在業主所需的時間內交稿？
更專業一點的接案者
要能夠引導業主找出自己想要的型態
因為大部分的業主都不是專業（不然幹嘛外包？）
所以會以自己的想像來想像完成的樣子
這中間溝通得越少
離業主想像就會越遠
後面的紛爭就會越多


這個業主還不錯的是
至少他還支付了6成
而且看來是現金
如果今天業主真的存心不付款
你們悶虧才大

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: 唉 怪我們剛出社會沒什麼經驗 沒有簽約
: 所以就算我跟學妹的認知是一樣的
: 老闆也能反駁說這是各說各話
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: 今天的談判有錄音 最後還是拿到６０００元
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: 還有太多類似的事了 之後有電腦再慢慢發
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