控制自己的EQ？ - 職場

本身的職務常常需要跟客戶和工廠溝通。
自認從小脾氣就很差，所以很容易被激怒。
其實自己也了解動不動大小聲是很難談事情的，所以大部分時候都會希望自己平心
靜氣跟對方聊，在心裡勸自己：「這只是工作的事，不要動怒。」
但是遇到對方很「番」、不明理的時候，無名火很自然就會冒起來了。
前一陣子身體有狀況，深深覺得這麼容易動怒，對身體實在很不好。
請問大家都怎麼控制自己的脾氣呀？我覺得我需要學習一下。

題外話，我覺得很多女生真的很情緒化。（汗）
我遇過好多做事俐落能幹的女性，罵起人來都是劈哩啪啦的。
或是上一秒還很正常，下一秒突然口氣很冷這樣，好恐怖。
我很佩服可以態度一直很溫和的人……

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