講一個之前進本單位的新人
原文文章代碼(AID): #1GK_wtK9 (Salary) [ptt.cc]
Re: [閒聊] 默默被面試的主管封
剛開始 她進來時也是大家忙的要死
大家都沒時間教她......
(後面補充)
※ 引述《j00053 (YKB)》之銘言：
: 各位版友大家好
: 我去年年底剛畢業 國立大學外語系
: 二月份去現在這間公司報到
: 最近遇到一些小問題想請教各位
: 狀況:
: 當公司通知我得到offer,同時也告訴我從未請過無經驗者
: 希望我能好好努力 多多學習
: 應徵的職務是總務兼財務助理 (總之就是個打雜的)
: 公司內部除了老闆之外,下面粗略分為總務與業務,人數比是1:7
: 與我隸屬同部門的 就只有兩位前輩 跟財務主管
: 去報到的第一天
: 前輩就告知我"因為公司流動率低.故而沒有帶領新人的SOP"要我多擔待
你可以在 你學到的任何東西
都打上紀錄
除了方便以後你學習或提醒 也可以建立一些機制或SOP
以後你熟了後 可以交待下一個新人的資料
該位新人剛進本單位
因為當時本單位正值「打仗期」非常非常的忙
大家也只能趁有空的幾分鐘教她一下 或是請她幫忙印東西、整理資料等
我就跟她說
「趁你現在有空，把妳所學到的種種，都打下來留下紀綠，方便你以後複習，不用
我們再教(因為教一次未必會，久沒碰很容易忘)，而且也方便你教下一個人。」
(原因：不確定她會留多久；而且她的業務也有可能換)_
這位新人(現在已經不新了 非常上軌道的超強新人)
把她所學的 打成2份資料
1份是自已參考用的：
包括「心得感想、SOP流程、(自已和公司)可能改進的地方、負責人員、
該請教誰、注意事項....」。
1份是自已歸納的SOP新人流程，用最簡單白話的方式讓新人能了解該項業務。
: 最近開工後,前輩們跟主管更是忙得不可開交
: 而一些不需要專業技能的雜事工作都被我做完了
: 更進一步的key單,開支票等等事宜他們還來不及教我
: 我也還沒有資格去碰
她在學習時 都會加問一句
「我可以多印一份，研究一下嗎？」
少部分不行，就直接跟她說；大部分可以，她就印一份，上班時研究。
趁中午吃飯或快下班收東西時，請教幾個她覺得很容易親近的大哥大姊。
這些東西，包括一些和她無關的雜事，如：影印機、掃描機操作手冊、叫修流程等。
上個月有次影印機臨時壞掉，維修人員要1小時候才能到
這位小姐居然拆拆弄弄，5分鐘就排除障礙(不是簡單的卡紙哦)
我們問她「你何時會修影印機的？」
她說「趁剛來的1個多月，到處看到處學的」
: 現在每天去上班都很煩躁
: 因為我真的是閒得發慌
: 對比同事們的忙碌,我就更加無地自容
不要想太多。
我記得她剛來時，她都主動加班到七、八點。
(至少等本單位一半的人離開她才離開，重點是，沒加班費哦!!)
明明就沒啥業務給她 她就拿了一堆東西研究
後來是我們主管覺得還沒指派她正事都留這麼晚，也不好意思。
就限她6:30前「一定要」離開辦公室，她才肯走。
後來她的這些學習
確實造就了 她極快速上手、驚人的學習力 (還有驚人的加薪速度...)
註：她當時也有時候真的看到也沒東西看，只能在桌上發呆或看公司簡介。
註2：她居然把公司及單位簡介也一字不漏的背下來。
: 應對方法:
: 為了怕前輩們覺得我不積極,又怕他們覺得我很煩(百忙之中還要花心思想事情給我做)
: 我現在就是一進公司就跟大家打招呼
: 道完早安後問問今天有沒有事情可以幫忙,如果有請隨時告訴我
: 做完交代事項後道聲謝,再重複上面那句話
: 沒事的時候就在位子上翻看公司章程,公司沿革以及會計軟體的使用手冊
: 上網查詢財經專有名詞的解釋及翻譯等等
我覺得以上的作法都很不錯呀!!
: 煩惱:
: 說真的能做的事我都做了
: 茶水間的食物與熱水永遠是滿的,我每兩個小時定期去補貨
: 只差沒搶了清潔工的飯碗幫忙打掃
不要因為你 辭退了清潔工
然後你轉職為清潔工..........(開玩笑^^)
: 那些章程.會計軟體說明檔也都被我看爛了
: 前輩甚至拿出法律書叫我看勞基法打發時間
: 除了裝忙 我就是每天豎起耳朵偷偷觀察同事
: 聽到對話裡面有不懂的專有名詞就立刻上網查
: 趁著整理資料時趕緊偷看,自學一下公司的流程
很不錯的作法
想到之前也有叫她翻一下勞基法
她也是抱著書2天看完......
: 但是還不能打發我上班的一半時間
: 今天下班時主管告訴我
: 有可能會一路忙到三月中才有辦法教我!!!!
: 我簡直晴天霹靂
: 這樣的日子我兩天就快要崩潰了 還要再持續一個多月?!!
享受自學的樂趣吧。(誤？)
以後這種機會就很少了。
: 各位版友可能會罵我身在福中不知福
: 因為公司福利不錯 同事們人又都很好相處(對新人不擺架子,還說很抱歉都冷落我)
: 可以的話我也想趕快進入狀況
: 除了恨我自己不是本科系 又沒工作經驗 不能成為即戰力
事務不熟 工作經驗不夠的新人 不能成為即戰力
一般情況下是「很正常的事」
本科系也未必是即戰力....。
: 又對於想不到要怎麼找(ㄓㄨㄤ)事(ㄇㄤˊ)做的日子很煩躁
: 也一直告訴自己"這是新人的蜜月期啊,以後就有得忙了!要珍惜啊!"
: 但是聽到要一路蜜月到三月中
: 就很頭痛
: 希望各位版友教教我 我還能找些什麼事情來做?
就照上面你作的 繼續精進即可。
順便可以再精進看人的本領
哪些人可以問，哪些人不能問，哪些人有哪些雷不能踩，哪些人的專長為何？..等
: PS 本來想要研究公司產品
: 但是後來發現種類太多太細 連不同業務部門之間都不清楚其他部門之產品
: 我的前輩們更是只負責財務部份不問產品
: 就打消了這個念頭免得別人說我不安份 逾越本份
至於問產品 是不是屬於不安份或逾越本份
我覺得看公司及單位觀感
作財務 適時適當的了解產品也是合理正常的。(雖然不了解似乎也不會怎麼樣)
趁還有戰鬥力及時間，學到的都是你的。
-----以上供參
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原文文章代碼(AID): #1GK_wtK9 (Salary) [ptt.cc]
Re: [閒聊] 默默被面試的主管封
剛開始 她進來時也是大家忙的要死
大家都沒時間教她......
(後面補充)
※ 引述《j00053 (YKB)》之銘言：
: 各位版友大家好
: 我去年年底剛畢業 國立大學外語系
: 二月份去現在這間公司報到
: 最近遇到一些小問題想請教各位
: 狀況:
: 當公司通知我得到offer,同時也告訴我從未請過無經驗者
: 希望我能好好努力 多多學習
: 應徵的職務是總務兼財務助理 (總之就是個打雜的)
: 公司內部除了老闆之外,下面粗略分為總務與業務,人數比是1:7
: 與我隸屬同部門的 就只有兩位前輩 跟財務主管
: 去報到的第一天
: 前輩就告知我"因為公司流動率低.故而沒有帶領新人的SOP"要我多擔待
你可以在 你學到的任何東西
都打上紀錄
除了方便以後你學習或提醒 也可以建立一些機制或SOP
以後你熟了後 可以交待下一個新人的資料
該位新人剛進本單位
因為當時本單位正值「打仗期」非常非常的忙
大家也只能趁有空的幾分鐘教她一下 或是請她幫忙印東西、整理資料等
我就跟她說
「趁你現在有空，把妳所學到的種種，都打下來留下紀綠，方便你以後複習，不用
我們再教(因為教一次未必會，久沒碰很容易忘)，而且也方便你教下一個人。」
(原因：不確定她會留多久；而且她的業務也有可能換)_
這位新人(現在已經不新了 非常上軌道的超強新人)
把她所學的 打成2份資料
1份是自已參考用的：
包括「心得感想、SOP流程、(自已和公司)可能改進的地方、負責人員、
該請教誰、注意事項....」。
1份是自已歸納的SOP新人流程，用最簡單白話的方式讓新人能了解該項業務。
: 最近開工後,前輩們跟主管更是忙得不可開交
: 而一些不需要專業技能的雜事工作都被我做完了
: 更進一步的key單,開支票等等事宜他們還來不及教我
: 我也還沒有資格去碰
她在學習時 都會加問一句
「我可以多印一份，研究一下嗎？」
少部分不行，就直接跟她說；大部分可以，她就印一份，上班時研究。
趁中午吃飯或快下班收東西時，請教幾個她覺得很容易親近的大哥大姊。
這些東西，包括一些和她無關的雜事，如：影印機、掃描機操作手冊、叫修流程等。
上個月有次影印機臨時壞掉，維修人員要1小時候才能到
這位小姐居然拆拆弄弄，5分鐘就排除障礙(不是簡單的卡紙哦)
我們問她「你何時會修影印機的？」
她說「趁剛來的1個多月，到處看到處學的」
: 現在每天去上班都很煩躁
: 因為我真的是閒得發慌
: 對比同事們的忙碌,我就更加無地自容
不要想太多。
我記得她剛來時，她都主動加班到七、八點。
(至少等本單位一半的人離開她才離開，重點是，沒加班費哦!!)
明明就沒啥業務給她 她就拿了一堆東西研究
後來是我們主管覺得還沒指派她正事都留這麼晚，也不好意思。
就限她6:30前「一定要」離開辦公室，她才肯走。
後來她的這些學習
確實造就了 她極快速上手、驚人的學習力 (還有驚人的加薪速度...)
註：她當時也有時候真的看到也沒東西看，只能在桌上發呆或看公司簡介。
註2：她居然把公司及單位簡介也一字不漏的背下來。
: 應對方法:
: 為了怕前輩們覺得我不積極,又怕他們覺得我很煩(百忙之中還要花心思想事情給我做)
: 我現在就是一進公司就跟大家打招呼
: 道完早安後問問今天有沒有事情可以幫忙,如果有請隨時告訴我
: 做完交代事項後道聲謝,再重複上面那句話
: 沒事的時候就在位子上翻看公司章程,公司沿革以及會計軟體的使用手冊
: 上網查詢財經專有名詞的解釋及翻譯等等
我覺得以上的作法都很不錯呀!!
: 煩惱:
: 說真的能做的事我都做了
: 茶水間的食物與熱水永遠是滿的,我每兩個小時定期去補貨
: 只差沒搶了清潔工的飯碗幫忙打掃
不要因為你 辭退了清潔工
然後你轉職為清潔工..........(開玩笑^^)
: 那些章程.會計軟體說明檔也都被我看爛了
: 前輩甚至拿出法律書叫我看勞基法打發時間
: 除了裝忙 我就是每天豎起耳朵偷偷觀察同事
: 聽到對話裡面有不懂的專有名詞就立刻上網查
: 趁著整理資料時趕緊偷看,自學一下公司的流程
很不錯的作法
想到之前也有叫她翻一下勞基法
她也是抱著書2天看完......
: 但是還不能打發我上班的一半時間
: 今天下班時主管告訴我
: 有可能會一路忙到三月中才有辦法教我!!!!
: 我簡直晴天霹靂
: 這樣的日子我兩天就快要崩潰了 還要再持續一個多月?!!
享受自學的樂趣吧。(誤？)
以後這種機會就很少了。
: 各位版友可能會罵我身在福中不知福
: 因為公司福利不錯 同事們人又都很好相處(對新人不擺架子,還說很抱歉都冷落我)
: 可以的話我也想趕快進入狀況
: 除了恨我自己不是本科系 又沒工作經驗 不能成為即戰力
事務不熟 工作經驗不夠的新人 不能成為即戰力
一般情況下是「很正常的事」
本科系也未必是即戰力....。
: 又對於想不到要怎麼找(ㄓㄨㄤ)事(ㄇㄤˊ)做的日子很煩躁
: 也一直告訴自己"這是新人的蜜月期啊,以後就有得忙了!要珍惜啊!"
: 但是聽到要一路蜜月到三月中
: 就很頭痛
: 希望各位版友教教我 我還能找些什麼事情來做?
就照上面你作的 繼續精進即可。
順便可以再精進看人的本領
哪些人可以問，哪些人不能問，哪些人有哪些雷不能踩，哪些人的專長為何？..等
: PS 本來想要研究公司產品
: 但是後來發現種類太多太細 連不同業務部門之間都不清楚其他部門之產品
: 我的前輩們更是只負責財務部份不問產品
: 就打消了這個念頭免得別人說我不安份 逾越本份
至於問產品 是不是屬於不安份或逾越本份
我覺得看公司及單位觀感
作財務 適時適當的了解產品也是合理正常的。(雖然不了解似乎也不會怎麼樣)
趁還有戰鬥力及時間，學到的都是你的。
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