旅館業兩年心得分享 - 面試

一開始因傷結束了貿易類的工作

在家休養幾天之後

把履歷打開。便收到了某汽車旅館的面試邀請

只是因為新鮮感，秉持著沒做過服務業的心態去聊聊天

職務是儲備幹部

結果相談甚歡，當天就決定了上班的日期


工作內容其實很雜

櫃檯會的要會，房務也要略懂，否則容易被房務阿姨呼攏；又加上當時帶我的人原本是工
務，所以就變得什麼都要會

接待客人、巡房、基礎水電維修、人員管理、處理客訴等等，其實碰到的情況都要試著去
解決

休假則是月休七天，比櫃檯做二休一還少三天，還要輪夜班


而工作中遇到的客人五花八門，有七十幾歲的老闆開著賓士載二十歲辣妹的；也有大地主
每次都開著不同車，跟無數的妹妹一起狂歡。

而其中最深刻的就是一個阿拉伯爺爺，二、三十年前待在台灣，特地回來看看，但台灣的
變化超乎他的想像，結果略帶失望的要改班機時間提早回國。幫他處理機票的事務時，可
以感覺到他的落寞。


在待了一年之後又轉往貿易發展，在對岸待了一段時間，也換過電子業業務；在還是忘情
不了那種上班時帶著渡假一般的心情去工作的輕鬆感之後，又回到了旅館。

而在目前的工作中，感受到老闆的野心，決定好好待下去。


薪資其實都是35K起跳，但充滿許多名目！

但還是看老闆啦，在目前的工作職務，三個月就調了6K。


若是有什麼想問的，也請大家不吝指教。

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