服務業就要這樣給瘋子白吃白喝嗎？ - 職場

先說一下我的工作是在一個進口車展示中心做業務助理
工作內容基本上就是幫忙業務處理一些事務、文書，以及接待看車的客人，準備咖啡飲料
餅乾給洽談的客人。


------故事開始------

我們展間固定會有一個年約50上下的男生進來
(有時會帶一兩個朋友)
開口閉口就是自己多有錢、事業多大
家裡有好幾台我們的車子，說自己是醫生
認識多少大老闆，說自己過兩天就要去美國之類的blablabla...

但從頭到尾
他 都 沒 有 買 車


一開始業務還會盡責的請他坐下聊
並請我們送上咖啡
然後他也完全不談車的事情
開始大放厥詞自己有多有錢
大談自己的豐功偉業
還會問業務讀什麼大學
跟他說是XX大學
他就會說喔～你們XX大學的校長我認識啊
他之前哪裡有開刀，我是他醫師
(最好有這麼巧)

到後來業務也知道他是瘋子來亂的
進來就帶他坐著，也無須坐下來跟他談
他還會自己要求要咖啡
他就大剌剌在那邊和他朋友聊天
好像把我們這邊當咖啡廳一樣
聊完天喝完咖啡
一行人就這樣大搖大擺的走出展間


這樣的行為已經看過好幾次了
他時不時就來一下
有問過主管要不要請他們出去
或是不提供他們咖啡這樣
但主管最後還是覺得以和為貴
雖然無奈
但畢竟他們沒有做出什麼違法的事

而且我們是服務業
如果到時候他生氣了把事情鬧大
好像也是對我們自己不利

可是還是真的覺得很生氣
為什麼常常要讓他這樣白吃白喝
卻完全沒有任何辦法遏止他
真的是束手無策…


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