業務+業助!!!??? - 離職
By Frederica
at 2011-02-22T12:33
at 2011-02-22T12:33
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講述一下我之前的經驗
業務的欄位會出現業助的名稱有很多原因
1. 此客戶可能是老客戶,且之前負責的業務已經離職
2. 此客戶可能只有單純的詢價跟後續服務的部分,沒有實際需要外出接觸的業務活動
3. 此客戶可能是不小心被各離職的單位丟來丟去的客戶,流浪無掛名在誰底下
4. 業務工作量太大,因此分派一些比較簡單的業務給業助
另外,妳說關於業績的部分
業助是沒有業績是肯定的
所以妳身上背負的也不能說是業績,至少沒到達業績扣妳薪水的話
妳還是可以以面試時沒有說清楚來抗爭一下
不過會有點接近客服
在妳名下的客戶妳還是要去聯絡關心
(其實這本來就是業助的工作之一~各項雜事都做一點)
妳要說內勤業務其實也不無小可,我覺得如果事態非常嚴重
就是妳要負責非常多業務,那麼妳還不如去爭取直接變成業務
這樣至少還可以算業績~
小公司的確就是會這樣!~
所以放寬心認真做吧!
※ 引述《huichao (正信外出)》之銘言:
: 最近到了一個新公司去上班(不到一個月..)
: 職位是業務助理.....
: 但~~~就在我上班的第一天....
: 突然發現....在單據上....
: 業務的欄位會出現業助的名字....^.^????
: (通常出貨單上業務不會是業助的名字吧??!!....因為要算業績)
: 而且在分區表裡....
: 除了業務們自己的區域外,有一些在外縣市的區域就會掛上業助們的名字!
: 也就是每一個業助都會有自己業務的區域.....
: (因為是外縣市,所以不用跑外面,業助們就變成....不用外出的業務!!!)
: 而這間公司是一個業務搭一個業助,也就是...業助除了要去協助業務內勤作業外....
: 還有自己要負責業務的區域.........
: 在業務效績目標上,也有訂定每個人每月要達成的業績.....
: (突然覺得....原來這間公司的業助=業務+業助 = =)
: (也就是除了不用出門這點...其他的功能都跟業務差不多了)
: 其實我有私下問過前輩,如果某個月沒有達成的話....公司會怎麼樣...
: 前輩:也不會怎樣啦,可能就教教你要去關心一下客戶什麼的...............
: (可是我看其它業助...也沒打電話去關心客戶什麼的...單子都打不完了= =)
: 因為公司是全台灣都有送貨....好像已經有不少的客源會跟公司訂.....
: 所以業助們也就沒有很積極的去針對自己業務的部份加強........
: 還記得之前去面試的時候,還有問主管,那外縣市的,業務會去拜訪嗎...
: 主管:不會常去,往往都是一、二年會去拜訪一次這樣,而且都是我去,不會叫業務去。
: (而當時主管也沒有說,外縣市的業務是分派給業助負責的= =)
: (原來.....我當初問的外縣市業務....會是我自己= ="""")
: 只是覺得很好奇,是只有小公司(10人)才這樣嗎?
: (我朋友是說,因為小公司,所以......)
: 還是....這是趨勢?????!!!!!!!!!!!
: (我真的超好奇的.........)
: 先感謝看過這篇文章的姊妹們^^............m(_ _)m
--
業務的欄位會出現業助的名稱有很多原因
1. 此客戶可能是老客戶,且之前負責的業務已經離職
2. 此客戶可能只有單純的詢價跟後續服務的部分,沒有實際需要外出接觸的業務活動
3. 此客戶可能是不小心被各離職的單位丟來丟去的客戶,流浪無掛名在誰底下
4. 業務工作量太大,因此分派一些比較簡單的業務給業助
另外,妳說關於業績的部分
業助是沒有業績是肯定的
所以妳身上背負的也不能說是業績,至少沒到達業績扣妳薪水的話
妳還是可以以面試時沒有說清楚來抗爭一下
不過會有點接近客服
在妳名下的客戶妳還是要去聯絡關心
(其實這本來就是業助的工作之一~各項雜事都做一點)
妳要說內勤業務其實也不無小可,我覺得如果事態非常嚴重
就是妳要負責非常多業務,那麼妳還不如去爭取直接變成業務
這樣至少還可以算業績~
小公司的確就是會這樣!~
所以放寬心認真做吧!
※ 引述《huichao (正信外出)》之銘言:
: 最近到了一個新公司去上班(不到一個月..)
: 職位是業務助理.....
: 但~~~就在我上班的第一天....
: 突然發現....在單據上....
: 業務的欄位會出現業助的名字....^.^????
: (通常出貨單上業務不會是業助的名字吧??!!....因為要算業績)
: 而且在分區表裡....
: 除了業務們自己的區域外,有一些在外縣市的區域就會掛上業助們的名字!
: 也就是每一個業助都會有自己業務的區域.....
: (因為是外縣市,所以不用跑外面,業助們就變成....不用外出的業務!!!)
: 而這間公司是一個業務搭一個業助,也就是...業助除了要去協助業務內勤作業外....
: 還有自己要負責業務的區域.........
: 在業務效績目標上,也有訂定每個人每月要達成的業績.....
: (突然覺得....原來這間公司的業助=業務+業助 = =)
: (也就是除了不用出門這點...其他的功能都跟業務差不多了)
: 其實我有私下問過前輩,如果某個月沒有達成的話....公司會怎麼樣...
: 前輩:也不會怎樣啦,可能就教教你要去關心一下客戶什麼的...............
: (可是我看其它業助...也沒打電話去關心客戶什麼的...單子都打不完了= =)
: 因為公司是全台灣都有送貨....好像已經有不少的客源會跟公司訂.....
: 所以業助們也就沒有很積極的去針對自己業務的部份加強........
: 還記得之前去面試的時候,還有問主管,那外縣市的,業務會去拜訪嗎...
: 主管:不會常去,往往都是一、二年會去拜訪一次這樣,而且都是我去,不會叫業務去。
: (而當時主管也沒有說,外縣市的業務是分派給業助負責的= =)
: (原來.....我當初問的外縣市業務....會是我自己= ="""")
: 只是覺得很好奇,是只有小公司(10人)才這樣嗎?
: (我朋友是說,因為小公司,所以......)
: 還是....這是趨勢?????!!!!!!!!!!!
: (我真的超好奇的.........)
: 先感謝看過這篇文章的姊妹們^^............m(_ _)m
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By James
at 2011-02-23T14:45
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at 2011-02-28T10:26
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