業務人生的開始 - 職場

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-09-16T23:44

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8/1到職,之前是服務業沒有業務經驗,工作是販售實驗室、化學、生化相關耗材的行業,

到職至今1.5個月,發現舊有客戶資料不到200個,很快就拜訪完了,

這也意味著我自己必須去開發新客群,我不怕陌生拜訪、不怕被掛電話、不怕被拒絕,

現在覺得自己沒有方向~~~~~這才是我最怕的...

老闆帶過我跑業務約2個禮拜,然後放生我自己去跑了,

後來可能覺得我自己跑都沒跑出客戶詢價單、議價單(不想找藉口,但我真的沒經驗啊)

現在是老闆的女兒陪我跑,只到9月底她就會出國去了,

覺得只是在盯我,雖然深懂產品,

可是沒有什麼業務技巧、議價方式、追蹤斡旋、成交方法...可以分享的,

而我們這區有2個業務(同區,業務各自獨立),

另一個還比我晚來(8月底),但是有3年相關業務經驗,

但幾次開會下來,我知道他並不想分享經驗或討論,

也因為有經驗,含糊交代過客戶拜訪資料、案件,也沒關係...

而我卻是放大檢視,交代清清楚楚,一直被盯,但菜鳥業務,這我摸摸鼻子認了,

當作是成長、成熟、歷練,畢竟沒業績沒經驗就是這樣,

連申請客戶試用樣品也被擋下,很無力,老闆覺得客人沒有用錢買不會珍惜,

要客人用買的,買了才會認真試用,公司方面提供經銷價,試用樣品買一送一,

其實真正的原因我想並不是如此,若我同事申請一定會過...

現在老闆催單,我們這區遠落後於別區XX萬了,請趕快追上業績!

我心裡也是@#$%^&*(.........


自己整理了一下,

覺得業務工作大致就是拜訪認識→建立關係→產品介紹→詢價報價→追蹤詢問→是否成交

這方向我不知道對不對,也希望有人可以分享經驗~~~

目前自己卡在詢價報價→追蹤詢問這邊,並不是每次拜訪都一定會有詢價,

如何讓客戶想要詢價? 追蹤詢問的過程又應該怎麼去操作,進而提高成交機會?

絕對不是電話拿起來劈頭問客戶:你要不要買?


菜鳥業務請大家多多指教、多多指點~~~

舊有客戶「有效名單」已經快枯竭,拜訪得差不多了,

老闆又希望一個禮拜至少要拜訪10個客人,基本上目前都有達成,

有時候一天會拜訪到4個客人,一個禮拜約可拜訪12~15個,

但是事後的報價、追蹤,我已經有點吃不消了,

產品還不是很了解,一邊還在抓方向,一邊卻又不懂如何掌握客戶,一整個就是亂...

勤、肯學、敬業、耐操,這些方面我很有自信我做得很好!

但是...沒有業績,以上都是GG!


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Tags: 職場

All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2017-09-17T15:35
這樣下去,信心熱情會被磨光
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-09-22T01:49
先練習可以30秒把誘因給客戶
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-09-22T05:40
我建議你隨身帶試用品去拜訪客戶會比較好
Connor avatar
By Connor
at 2017-09-24T17:45
有試用可以立即比較 說服力會比較高 不然一堆業務都只發
用WORD做的傳單 真得很LOW...
Connor avatar
By Connor
at 2017-09-29T00:34
競爭產品分析做了嗎
Queena avatar
By Queena
at 2017-10-01T16:29
業務百百種,你要怎麼讓客人在那麼多的人選你一個,換是你
身為客人會想選哪種人
Callum avatar
By Callum
at 2017-10-04T07:35
肯學耐操是正常的工作態度,不要把這個當作你身為業務的優
勢,業務就是要靠嘴靠人脈靠手腕,學習產品的同時可以觀
察其他業務交際的手腕
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-10-08T21:49
但你至少有正視自己的路,不是混吃等死,你可能要去學話術
之類的
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-10-13T05:00
第一信任感別強迫,第二了解競爭對手,第三狠心
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-10-17T19:24
以前待過一陣子學研機構,業務常來串門子打聽最近在執行
什麼案子、有沒有實驗方面的問題、需要哪些藥品...下次就
帶試用品來,比較容易被注意到
Dora avatar
By Dora
at 2017-10-20T04:36
業務要狠,要狠來成交目的,不要測客人想法
很多就是怕,成交前幫客人假設太多問題,
Mia avatar
By Mia
at 2017-10-24T16:40
第四還是別欺騙,騙一兩個沒辦法永續概念
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-10-25T04:12
第五說差你,這件業績我就冠軍,或者被開除種類
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-10-29T23:18
先寫SWOT
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-10-30T03:01
第六,逼不得以退佣金,但不建議,生死關頭用
Ula avatar
By Ula
at 2017-11-02T08:46
話術是你要搭對方心情,不見得每天每人心情相同
你倒楣,剛好去拜訪是他不爽的時候,再強都沒用
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-11-06T16:24
不要成交後不聯絡,多少要記得對方,才有轉介紹
Freda avatar
By Freda
at 2017-11-08T21:30
最好自己新特點,自己的特色,業務這多,記得你
Erin avatar
By Erin
at 2017-11-11T21:45
沒成交也可問客人為何拒絕不要,那點要改進
Edith avatar
By Edith
at 2017-11-16T04:44
我覺得你願意來問,已經成功一大步
Christine avatar
By Christine
at 2017-11-19T19:33
有業務版 去爬一下精華區你是B2B業務
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-11-23T04:58
你的客戶群是什麼,你自己都說了沒錢才會想到你們公司,
那你是不是該把重點擺在經費較少的實驗室,以待過實驗
室的經驗來說,一間實驗室是不會輕易換廠商的,換了實
驗的品質作用時間和流程步驟可能需要改變的,新實驗室也
會延用之前實驗室的經驗傳承,除非缺錢,你唯一的就是
價格優勢,就是找經費少的實驗室,還有用過台廠enzyme真
的品質較差啊,不然誰想用貴鬆鬆的舶來品,你了解一下你
們公司哪個產品口碑最好,或是低階產品或耗材對實驗差
異不大的做為主打去開發,不要想馬上推銷高階產品
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-11-25T04:20
建議找學校實驗室,或小間的本土企業
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-11-29T18:10
不然上市櫃,就算原廠比較貴,還是用的很爽啊
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-11-30T11:23
我進公司完全沒人帶 第一天就叫我自己去跑業務 產品也沒
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-12-05T09:07
上課 全部自己摸 其他業務也不教 還會靠北人 股價50的
公司這種制度 堅強一點好嗎?
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-12-09T13:11
開會就要跟你分享?真好笑
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-12-11T17:48
新人業務的養成對業務跟對公司兩邊都很痛苦。 我覺得該做
的盡力去做,包括寫報告,分析等。去把客戶當朋友接觸,
站在幫忙的立場去做事。 盡力而為,有時候跑業務也是要點
運氣。這東西很難用言語來教。
Candice avatar
By Candice
at 2017-12-16T15:04
可以私訊給你一點意見,有興趣來信討論
Belly avatar
By Belly
at 2017-12-19T00:58
原po的問題應該是臉皮不夠厚
被拒絕了之後你還敢再去嗎?
只要覺得他可能我會一去再去
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-12-19T20:25
碩班待過實驗室給你點意見 你已經點出產品的特性 便宜
接著你該去了解市場 誰會挑便宜的耗材來用?
Kama avatar
By Kama
at 2017-12-20T23:36
小咖的助理教授 計畫沒過的教授 窮得要死的學校 列張清單
助理教授看學校網頁 計劃看科技部等公開資訊
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-12-25T12:11
比較窮逼的學校問一下前輩
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-12-27T15:14
一般來說名校就不窮逼 科大糞校就窮逼
Kama avatar
By Kama
at 2018-01-01T14:31
以上教授如有收學生 是最缺便宜耗材的 學生要做實驗畢業
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-01-02T00:16
未來你換到神猛高階產品公司 就反其道而行
Dora avatar
By Dora
at 2018-01-02T18:15
敝司也是前輩吃飯當交接,後續自己跑才發現原來機會很多
William avatar
By William
at 2018-01-07T14:06
不要一直想老闆指派什麼,你達成什麼,應該要有自己的
拜訪進度,老闆只是給你微調方向的
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-01-08T19:32
老闆的女兒是攻略重點
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-01-10T03:30
請把老闆的女兒當成你最大的客戶
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-01-13T18:22
連試用品都不給 別的部門可以給 這種不公平的公司

Fw: 工作心不在焉

Carol avatar
By Carol
at 2017-09-16T21:59
※ [本文轉錄自 unemployed 看板 #1PlIBKl0 ] 作者: damnbear (tired) 看板: unemployed 標題: 工作心不在焉 時間: Sat Sep 16 21:10:42 2017 大家好,小弟目前工作四個月,老實說工 作這四個月來都不是很認真,一開始被帶 我的 ...

年輕人甚麼都不會

Emily avatar
By Emily
at 2017-09-16T20:41
話說拉 最近覺得就辦公室而言 誰來做都可以 其實沒有什麼都不會的 只是靠經驗來磨吧 可能之前是在貿易公司做國外業務吧 客人都丟給一個他想要的產品 自己就到找工廠 議價 核算成本 報價 樣品 大貨細節 客訴 到出貨 都一手包辦 甚至到收款..... 成敗都在自己 做久了 只會覺得.. ...

年輕人甚麼都不會

Queena avatar
By Queena
at 2017-09-16T20:34
非刻意針對。我認為你還有動機去衝,因此給些不同聲音,以及建議作法。 希望未來有機會當主管的人都研究一下。 : 推 willy1103: 我自己拉兩個4大工碩的同學進來都沒有這個問題 09/16 15:37 : → willy1103: 一直以來公司經理級以上的人都是可以入股的 ...

改變老鳥做法的可能性

Susan avatar
By Susan
at 2017-09-16T16:17
各位下午好 我任職的公司算歷史悠久型 員工的組成多是十幾二十年資歷的老員工 帶我的姐姐就是元老級的 負責進口業務的就我們兩個 很多記錄都是仰賴手寫 而現在的問題點是 我滿好奇大家是怎麼整理文件的? 關於紙本和電子檔的拿捏? 懇請大家分享看看 想聽不同做法 我們一個月少說也有30筆報關文件 滿常需要翻資料 ...

勞檢根本毫無用處!

Madame avatar
By Madame
at 2017-09-16T13:13
: 附上薪資轉帳影本等證明後 : 向勞保局檢舉高薪低報 : 過了五個多月後終於收到回函了,回函公文寫 : 據該單位稱,與台端約定薪資為xxxx元,後面哩哩砸砸寫了一堆 : 最後來個尚難謂有違規情事。 : 我薪資證明都附上了,勞保局只看公司說法就能回復我公文? : 公司也不用舉證?勞保局也不用查證? : 打去勞 ...