業務溝通情緒化是常態嗎? - 加班

※ 引述《mtrabbit (^w^)》之銘言：
: 最近剛出社會進到算是大企業的公司工作
: 工作的內容有點像是對樓面溝通做出設計
: 因為我是新手所以對一切也都還在適應
: 但是會要求自己要有禮貌並且也盡力配合加班等
: 上班不到一個月已經加班三十幾個小時了
: 可能是個性上比較溫和
: 所以工作不到一個月就發生了很多次類似以下的事件
: 1.課長臨時決定重排版面，因此我必須再跟樓面要圖文
: 打電話過去說:不好意思可以麻煩你們再補一些圖文，並說明原因
: 請問大概何時可以再補給我，謝謝。
: (我仔細檢討過口氣，真的沒有不禮貌或是不尊重
: 因為我也因此必須留下來加班壓!)
: 樓面窗口:.......我不知道!!再見!!(掛我電話)
: 2.因為業務再跟樓面要商品，我提前約五天開始要
: 打電話詢問樓面窗口是否可以交，樓面窗口不在，股長自己跟確認時間
: 後來時間到，我打過去問，大家又叫我找窗口，並說窗口今天沒上班
: 因此我隔天再去收商品(那天我休假)
: 撥電話給樓面窗口，詢問今天何時要將商品送上來給我送拍(保持禮貌)
: 樓面窗口:我告訴你做事情不是這樣的!商品是我在收!別人說昨天
: 但是收的人是我!!(我內心的os:我沒有怪你昨天沒給我壓!?)
: 我不收給你，你也別想做!!我管你甚麼時候進稿!
: 反正我今天會給你就對了!你們課自己上次拖到我的時間
: 收商品當然會慢一點!反正我今天會給!
: 我:那大概甚麼時候會給我呢?因為商品要送拍再排搞(保持禮貌詢問)
: (因為我也是休假特地跑來想問甚麼時候我才能控制離開的時間)
: 樓面窗口: 我才剛坐下我怎麼之道甚麼時候!!再見!!(掛電話)
: 3.樓面窗口拿商品給我，但是比我原先請他們給我的時間晚
: 可能下午四點才拿來，而我們五點半下班(雖然通常會加班)
: 說:你今天做完傳給我!我明天早上要看到
: 我:可以明天早上大約十一點給你嗎?(因為也有其他事情要做)
: 樓面窗口:不行!我明天早上九點半(上班時間)就要看到
: 我:好吧，那我做好今天晚上寄給你
: 加班兩個小時後寄給樓面並去電通知樓面窗口已經寄了
: 結果他同事說:他準時下班了，所以不在
: (我心裡的os:你晚拿給我..我加班..你準時下班?)

那我只針對第三點好了
窗口不是有很明確的說明早九點半要看到嗎?
那你自己加班做完,晚上寄給窗口了
那你是不是沒聽懂他的話? 他已經跟你說 明早要看到
並沒有說 今晚一定要看到耶(重點)
你加班趕快做完, 他準時走 錯了嗎@@?
(他又沒說今晚要看到,只有說明天早上看到就可了)
你在OS什麼??????????

第一跟二點 我看不懂 只有第三點我看得懂了
我可以說 你和窗口默契不太好嗎?
不然他明確的說明,你怎還看不懂呢@@
如果看得懂 ,就不會有OS那一段了.......

其實哦
我剛剛看完你全部的文章
我在想 窗口不爽的是....你一直都在催他 的感覺吧
所以 你想要以後跟他做事順利些,
想辦法把表達的文字跟語氣包裝一下
讓他不會有感受到 被催 的感覺吧


: 我相信各位應該都有遇過比這些更誇張或是不合理的事情
: 只是有時候真的不知道面對這樣的同事
: 要如何應對，因為好幾次下來
: 我覺得好像被當出氣筒了
: 我的長官跟他溝通同樣的事的時候都沒事
: 但是我去講的話就會立刻被兇，真的很無奈

你長官啊 地位比你和窗口還要高啊
窗口沒那麼白目 敢跟你長官這樣兇0.0


我只能說 要看人
我以前在別的地方做事 很多人看我不順眼 別的處室還打小報告 跟我同事說
我沒有叫他 XX姐 之類的 我不理他等等
OS:我跟那個人 每天也不見得會見到的說= =


我換到現在的單位
很多人都對我不錯 還會餵我吃東西呢0.0

所以 我覺得 有時侯自己主動換個新環境也不錯呀
因為你不可能去改變他們,但你可以自己換環境,換個同事來共事呀
你不換, 永遠都是他們存在......

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