業務溝通技巧的問題 - 職場

大家好
小弟目前大四
在公司擔任業務一個月
一個禮拜進公司三天 其它2天都要上課

所以有時候客戶要拜訪的話 我要趁空堂時候去公司

今天剛好遇到客戶臨時有事無法前來拜訪

我變成 東西準備好了 時間也排開了 結果等不到人

想問說 會建議如果跟客戶有約

要前一天再跟他確認一次 確定他會出席嗎
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