歐得葆家具台中門市 - 加班

公司名稱：歐得葆家具

應徵部門/職務/工作地點：門市人員

欲了解之公司資訊：
大約只上班一個月
休假完剛到門市被告知不適合當場寫非自願離職單後離去
心情不太好 盡量寫的不偏頗

介紹一下公司的人事制度

全年月休7天(除過年多兩天休假)
國定假日不補假不額外給錢
本薪25000 餐費津貼3000
分早晚全三班
平日早晚各6.5小時 全班12.5小時
假日早晚10.5個小時
一個月中 假日只能休一天 要連假只能兩天
超過兩天的假期要事先報備
根據業務手冊已將用餐時間包含
全班7天/月 大部分晚班

有無加班費不清楚 沒有被提及(自願留下不在此討論範圍)
排班制 因此有時下流行的7天為一週期的排班狀況(ex工作8天後才休)
外派有住宿津貼
跨縣市受訓或支援實報實銷

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工作內容在門市內推銷家具
時間內並沒有具體的休息時間
除了吃飯也沒有具體的休息方式
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平常是告訴我說 內部無工作SOP流程 沒有規定你一定要怎麼說
做中學 她們也是邊做邊學 也會說你們現在進來比較辛苦 產品比較多
平常他們也會複習已經知道的事情 或是可能忘記再重新確認
偶爾會接到其他店店長打來詢問某某產品是有沒有鐵框或是材質之類

主管辭退我的說法是 學習速度不夠 思考方式不適合公司的方向
學習進度慢很多 (ex我告訴她我在看書裡面的產品內容
確定自己沒有記錯產地 接著她說 你學習進度慢了)
就不要耽誤彼此的時間
(我自己是不覺得有耽誤到我的時間)

主管認為 我跟他以前帶過的業務不一樣 無法舉一反三 而且有追根究底的狀況

教育訓練內容主要介紹家具跟對客戶介紹材質特殊的地方

有時候不太了解她的重點
ex某些內容她要求我敘述某些化學物質(甲醛)時
要講吸入 不能講吸收 因為客人會覺得怪怪的
ex她說沒有規定一定要怎麼介紹
但會要求假裝介紹她家具的架構(但目前為止沒有遇過客人要求解說)
ex常說我的講法怪怪的 要指出的問題時候是斟酌字眼的使用
ex有時候會發現其他業務跟主管學習到的東西不一樣
ex之前問到木頭有沒有防蟲功能 告訴我訓練手冊上有
但就白蟻會不會蛀蝕 手冊跟主管的敘述就不一樣

我自己是認為 溝通上不太順利 以及自己沒有完全記住訓練內容
另外一提 公司並沒有客觀的試卷或是衡量機制
5/31修正 公司有沒有客觀的機制 不清楚 總公司的0800說 內部資訊不公開
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公司的產品是好的
大部分的東西都有認證標誌
問到沒有標誌的部分 被說不重要所以沒有

到職一個月尚未拿到制服
曾經有句話
有主管說 你都還沒拿到制服勒
我不確定這句話是什麼意思
要拿到制服是回工廠受訓後拿到
時間是大約3天後
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我想我是她帶過最糟糕的新人
0家具經驗
很常要求她講的介紹的很詳細
還沒把握好來門市的客人就想著要去外面找客人
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