歷史的教訓 內勤人員的快樂與憂愁 - 職場

一開始先把內勤人員的範圍定義出來：
1.人事 HR
2.財產
3.資訊管理
4.行政
其實我很喜歡用軍中的制度來區分 很方便
就是人事行政 後勤 政戰 主計

而相對的外勤人員就是作戰處（業務和企畫） 情報處（技術研發??）

從歷史 可以看到朝代間的興衰更替
但在中國漫長的歷史中
有一套以一貫之的系統一直延續著
就是不變的儒家思想 搞出了一套君臣制度
然後就是一整個系列的行政系統 龐大的行政體系
這套行政體系不管那個人當上了皇帝
可說是百年如一日
中間會有小小的變革 但是大體上都還是那個樣

這和主題有什麼關係??
因為我的心得是即使是民主時代的職場 和古代的官場 都是一個鳥樣的
有多相似?? 請看我慢慢道來

1.晉升的方式
順序是年資,關係,接著才是能力
因為每個內勤人員負責的事務有80-90%都是例行業務
做的越久越熟悉 也越曉得最快速解決問題的辦法
所以年資在內勤人員的升遷中會是最關鍵的因素

接著是關係 關係包括了直的關係 和 橫的關係
內勤人員不似外勤人員 會願意以能力為優先考量點
能不能達到政通人和很重要
因此往上要和老闆 大主管溝通良好 必要時要揣摩心意
往下要能瞭解各部門的部屬的能力
往左右要能做好部門間的溝通互動 尤其是在人事管理部門更顯重要
因為管理部門就像是一個核心 必須協調好各部門間的運作
整個組織才會順暢
所以自古以來最容易結黨營私的文官 武將們則是擁兵自重
有興趣的可以看看最近的清朝 和珅索額圖明珠都是不錯的例子

最後才是能力
沒什麼 因為內勤人員所需能力大部分都會有
除非你有特殊的能力或是站出來就是比別人高上一截
不然往往是年資和關係考慮完後 才考量到能力的差距

2.漫長穩定的生涯
有90%的小文官 一輩子就是小文官
一等一等慢慢升 可以到宰相 尚書的人是少之又少 （除非前任被罷官）
舉例:
司馬遷 就算沒被宮刑 大概也是像他老爸一樣 在太史令上而終（大概5-6等）
就像現在有90%的小職員 一輩子就是小職員 或是資深的小職員
一個內勤部門頂多就是一位協理 一位經理 幾位副理 幾位課長 依公司編制而定
組織會把大批的資源花在外勤人員身上 畢竟他們要賺錢 組織才可以活下去

再者 內勤人員的工作狀況穩定 平日都是例行性業務為主
很難得有機會可以凸顯自己與眾不同的才華
所以個人心得是如果是博士班 EMBA出身（非在職進修）
到那個程度最好是讓事來求你 不要讓你去求事
看過好幾位學長頂著碩士博士的光環進去不錯的大公司
卻因為和專精領域不合 或是公司不需要你的研究規劃而求去（沒發展空間）

從另一個角度來看 這代表你不容易犯大錯 不容易構成被免職的要件
所以內勤人員的離職有大半是因為自己的原因
可能是興趣不合,覺得升遷無望,覺得自己和公司文化格格不入,或是薪水福利太差
很多人就這樣數十年如一日的下去啦

3.專案獎賞輪不到內勤人員
從歷史來看就知道啦
我只依稀記得最風光的是蕭何 劉邦推崇為眾功臣之首
但一場仗打下來 首先敘功的永遠是辛苦的將軍們
接著是各位將軍整理部下的功績交由吏部整理 上呈皇帝蓋章
通常也到此為主了
誰會因為管理糧草裝備供應正常被獎賞
那本來就是你該做的阿
誰會因為選對了人而被諸位大將軍感激
那是因皇上英明選對將軍 將軍有眼光選對了部下

但是反過來打敗仗的時候
內勤人員們就要有提頭來見的心理準備
什麼?? 打敗仗不是打仗的人的錯嗎??
孩子,你這樣想就太不瞭解官場文化了
可以推到內勤人員身上的藉口太多了 你只能保佑遇上好的主管或上司
光是一句糧草供給不上來 可以讓很多內勤人員回家吃自己了

4.外勤人員和內勤人員之爭
武將文官之爭從古到今都有 不說中國,日本也是
我看你每天在辦公室吹冷氣 不用出去東奔西跑
沒事就在辦公室搬弄是非 在老闆身邊說我壞話
打敗仗回來心情更差 在前線拼生命 你躲在後面吹冷氣
xxxxxxx就出來了...........................................

但是內勤人員也很羨慕外勤人員的升遷管道機會多 獎金福利比較好
更多人會大嘆沒得升遷 工作無趣 不如歸去
或是外勤工作有趣多了 總比天天窩在電腦前面好

所以我蠻贊同部門輪調制度 尤其是對有潛力可晉升到管理職的人才


心得：
其實還有很多可以聊得 但我想這一些已經夠了
不管你念得的是法律,人資,企管,資管,經濟.........
只要走上內勤人員這條路 生活大概就是這樣

xx師--資深xx師--xx專員...（xx請自填）

可以往經理職幹上去的大概只佔了5%吧
當然幹上去了 那又是一條不一樣的路程了

一種米養百樣人
內勤人員會很適合競爭心不強 只圖一份穩定工作和收入的人來做
尤其是不把賺錢和工作擺在生命第一位的人
時間到上班,時間到下班 人生何必那麼辛苦
從一個角度看是會覺得生命中有更多事物要追求
如家庭,如興趣,如旅行,如運動,如健康
從另一角度看會被批評為不知進取 就公務員一樣混吃等死 XD
我個人是覺得端看自己的價值觀而定 不要被他人影響最重要ꐊ

也呼籲各位內勤人員不要把自己看得太輕
外勤人員的奮鬥基礎 是來自於你們每天像機械一般不出錯把大小業務做好
把他們的假排好 薪水定時入帳 把勞健保勞退計算正確定時投保
要是三天兩頭出狀況 他們哪還有心情在外拼業務阿
沒有優良的物流管理和設備財產維護
就算再會拉生意 也沒東西可以出貨


此文送給各位辛苦的內勤管理人員
以及即將加入這塊領域新鮮人





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