現在的新人 溝通有問題 - 面試
By Ida
at 2012-04-04T18:04
at 2012-04-04T18:04
Table of Contents
分享一下我的想法
我覺得聘用一個新人,面試和入職培訓是很重要的
一、面試
面試是一件非常重要的事情
如果是我要招助理,我一定會花比較多的時間在面試一個人
(通常是看了履歷之後覺得比較滿意的才會叫來面試,一起面試一般都會超過一小時)
面試都在幹嘛?我面試主要做幾件事情:
1.測測謊:你的履歷上面寫的東西,我會消化之後用我的方式讓你現出原形
2.看個性:這點很重要,而且可以從言談之中觀察而來
3.給建議:這是尤其針對我面試之後直覺應該不太可能錄取的人
給他建議是希望他下一次面試可以做得更好
因為我覺得他大概也沒有什麼其他人會跟他講求職這些事情,就當作功德吧
二、入職培訓
根據我司的制度,新人入職需要接受相關的培訓,相當於是銜接教育
由不同的部門(財務、資訊、人事、法務等等)分別進行培訓,以求迅速進入公司環境
更重要的是由本部門派任一位“保姆帶教人”在三天內像師傅/老鳥一樣地帶他
保姆帶教人必須很準確地告訴新人很多事情的處理原則和態度
讓他知道如何在公司裡自處,如何融入這個團隊
以上是講講我們公司目前的制度
我個人猜想,是不是沒什麼人好好跟這位新人溝通過這些問題?
如果沒有事先溝通好這些事情的話,事後才火掉他,其實對雙方而言都是損失
畢竟當初你們會雇傭他,必定是在個人條件上有其可取之處,不是嗎?
璞玉也是需要雕琢的
※ 引述《qmqmqm ()》之銘言:
: 最近公司裡有位新人被fire,因為溝通不良
: 此位新人算是名校出身,很愛照自己的方式去做
: 也對事情很有自信,重點是:"他不會跟你講!"
: 也就是他今天有什麼一個想法,一個plan他就馬上去做
: 在做的過程中遇到問題,也不會提出
: 但是會想辦法在當下把結果"搞到看起來疑似對的"
: 一開始一兩次,由於結果當下都是對的,沒問題
: 但後來整個Quarter review時,才發現,整段全錯
: 也發現他根本沒有照團隊的方式去做,重點是他在這個過程中
: 也不會跟你溝通
: 看他平常跟主管互動並不多,都是在"忙自己的事"
: 但是他會一直跟你答:"好"
: 後來發覺,他聽不懂也會答好,他的好就是像"嗯"一樣
: 有問題也不會問,就自己埋頭苦幹
: 讓人看似他很聽話積極,其實他根本沒聽懂別人的話,卻照自己想的方式去做
: 他覺得他能改善工作流程,在除錯過程中,卻發現他連基本觀念都不清楚
: 這樣子的態度真的很危險,但當下是看不出來的
: 然後東窗事發,耗費整個團隊資源去追他的軌跡,把錯誤糾出
: 但是他在這時候又愛展現積極,自行開始新的進度(錯誤都還沒更正完)
: 最後於是主管決定把他Fire
: 他被fire時還是覺得自己很積極,並且不覺得自己工作態度有什麼問題
: 還一副別人都要求他100%完美的樣子,好像別人在吹毛求疵
: 甚至他一度都用"被抓包"這次來形容別人在除他的錯,好像別人都在找他麻煩的樣子
: 我們和主管有給他點提,跟他說不是要求要把事情做100%正確
: 而是在於團隊與溝通,要把別人的話聽進去
: 就算我們重頭到尾把流程圖寫在白板上
: 但他還是不知道自己腦內翻譯成什麼?變得很奇怪的方法
: 有時候常不懂現在新人在想什麼?
: 剛畢業,就算是名校,什麼都不會,那就是要看態度而已
: 為什麼會覺得自己什麼都會? 話聽不進去?
: 聽不懂也可以發問,或是做筆記
: 什麼都不跟團隊溝通怎麼做事?
: 學生不是在學校時就會有報告,社團,社交活動嗎?
: 為什麼會連這些基本都不太瞭解?
: 有時真的不太懂現在新人在想什麼?
: (非指全部新人,優秀的新人有很多的,謝謝)
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一、面試
面試是一件非常重要的事情
如果是我要招助理,我一定會花比較多的時間在面試一個人
(通常是看了履歷之後覺得比較滿意的才會叫來面試,一起面試一般都會超過一小時)
面試都在幹嘛?我面試主要做幾件事情:
1.測測謊:你的履歷上面寫的東西,我會消化之後用我的方式讓你現出原形
2.看個性:這點很重要,而且可以從言談之中觀察而來
3.給建議:這是尤其針對我面試之後直覺應該不太可能錄取的人
給他建議是希望他下一次面試可以做得更好
因為我覺得他大概也沒有什麼其他人會跟他講求職這些事情,就當作功德吧
二、入職培訓
根據我司的制度,新人入職需要接受相關的培訓,相當於是銜接教育
由不同的部門(財務、資訊、人事、法務等等)分別進行培訓,以求迅速進入公司環境
更重要的是由本部門派任一位“保姆帶教人”在三天內像師傅/老鳥一樣地帶他
保姆帶教人必須很準確地告訴新人很多事情的處理原則和態度
讓他知道如何在公司裡自處,如何融入這個團隊
以上是講講我們公司目前的制度
我個人猜想,是不是沒什麼人好好跟這位新人溝通過這些問題?
如果沒有事先溝通好這些事情的話,事後才火掉他,其實對雙方而言都是損失
畢竟當初你們會雇傭他,必定是在個人條件上有其可取之處,不是嗎?
璞玉也是需要雕琢的
※ 引述《qmqmqm ()》之銘言:
: 最近公司裡有位新人被fire,因為溝通不良
: 此位新人算是名校出身,很愛照自己的方式去做
: 也對事情很有自信,重點是:"他不會跟你講!"
: 也就是他今天有什麼一個想法,一個plan他就馬上去做
: 在做的過程中遇到問題,也不會提出
: 但是會想辦法在當下把結果"搞到看起來疑似對的"
: 一開始一兩次,由於結果當下都是對的,沒問題
: 但後來整個Quarter review時,才發現,整段全錯
: 也發現他根本沒有照團隊的方式去做,重點是他在這個過程中
: 也不會跟你溝通
: 看他平常跟主管互動並不多,都是在"忙自己的事"
: 但是他會一直跟你答:"好"
: 後來發覺,他聽不懂也會答好,他的好就是像"嗯"一樣
: 有問題也不會問,就自己埋頭苦幹
: 讓人看似他很聽話積極,其實他根本沒聽懂別人的話,卻照自己想的方式去做
: 他覺得他能改善工作流程,在除錯過程中,卻發現他連基本觀念都不清楚
: 這樣子的態度真的很危險,但當下是看不出來的
: 然後東窗事發,耗費整個團隊資源去追他的軌跡,把錯誤糾出
: 但是他在這時候又愛展現積極,自行開始新的進度(錯誤都還沒更正完)
: 最後於是主管決定把他Fire
: 他被fire時還是覺得自己很積極,並且不覺得自己工作態度有什麼問題
: 還一副別人都要求他100%完美的樣子,好像別人在吹毛求疵
: 甚至他一度都用"被抓包"這次來形容別人在除他的錯,好像別人都在找他麻煩的樣子
: 我們和主管有給他點提,跟他說不是要求要把事情做100%正確
: 而是在於團隊與溝通,要把別人的話聽進去
: 就算我們重頭到尾把流程圖寫在白板上
: 但他還是不知道自己腦內翻譯成什麼?變得很奇怪的方法
: 有時候常不懂現在新人在想什麼?
: 剛畢業,就算是名校,什麼都不會,那就是要看態度而已
: 為什麼會覺得自己什麼都會? 話聽不進去?
: 聽不懂也可以發問,或是做筆記
: 什麼都不跟團隊溝通怎麼做事?
: 學生不是在學校時就會有報告,社團,社交活動嗎?
: 為什麼會連這些基本都不太瞭解?
: 有時真的不太懂現在新人在想什麼?
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By Oliver
at 2012-04-06T01:13
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By David
at 2012-04-06T10:52
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at 2012-04-09T03:05
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