管理功能與控制相關問題 - 企管

不好意思^^"

我有兩個管理學的問題想請教板上的各位，

1. When Flowers Unlimited uses hand-held computers to monitor

daily sales activity, it is an example of a _______.

a. feedback control

b. feedforward control

c. concurrent control

d. technological control

e. hand-held control


→ 這題我卡在回饋控制和即時控制中間，
一開始我認為他主要是在監督每天的銷售活動，
也就是說主要是在每日活動結束才對其銷售做監督囉?
所以應該是屬於"回饋控制"。

但，
又看到他使用hand-held computers，
似乎又是屬於隨時可以監督的樣子，
這樣變成應該是"即時控制"。

請問各位對這題的看法如何呢?



2. Conceptual, human, and technical skills are important to

which managerial level ?

a. Top managers

b. Middle managers

c. First-line managers

d. Non managers

e. All of the above


→ 就我所學的管理來看，
概念是屬於高階管理者、人際屬於中階管理者、技能屬於低階管理者，
但這是是單選題，
我是選擇e.
不知道大家有甚麼看法嗎?





在此先向各位先說聲謝謝~麻煩了^^



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