老一輩的業務都比較油 - 面試

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不覺的交女友跟做業務是一樣的
交女友甚至娶老婆,如果對方不喜歡你講專業
你大可以選另一個,人有百百種,你一定要選那一個?

以前面試一個公司,其中一個問題就是「你會不會跟客戶發展成婚姻關係」,也就是客戶
所有要求你都會全盤接受
因為我的答案,我上了

可是做汽車業務,雖然跟b2b(至少我這個電子業)不太一樣
可是也絕對不是你很會說話,又懂工程,等等的研究了車子研究的非常透徹
你跟每個人講的頭頭是道他都會買
今天你去買電視你需要知道裡面有多強大還是看起來舒服就好...?

更不用說b2b,你的溝通技巧再怎麼好,真的有用嗎...?
你的解決方法再怎麼好...有用嗎?
你會再多的東西...有用嗎?
應該是仔細聽聽看看客戶要什麼...
聽不出來,這時候再使用你的溝通技巧問出來

這些就夠了?
我以為b2b的業務要隨時可以操盤,知道業界的競爭對手的出招,每個都要回去問老闆嗎

加上上面客戶的問題聽懂了的話,一開始的了解真的是對的嗎?
錯了的話怎麼更正,加上對手的出招不同,要怎麼因應
這全部都像下圍棋一樣,可能有很多種變化

油的業務...嗯...給你負責幾個大客戶是可以
那就是維持...maintain 業績

就像在古代給你管一個小鎮
或是要你管幾個省,幾個國,甚至一個帝國
你要怎麼做?


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All Comments

Hardy avatarHardy2018-11-19
狀況發生時才能看出平時的累積
Mia avatarMia2018-11-21
我早就說過科技業/電子業業務由RD轉任比較好,不然也要
有相關背景或經驗,從來不覺得業務只要會social或是談
商務條件就好,我前公司業務主管處長以上的都是RD過來
的,客戶很多問題在業務那邊就可以獲得答案,真的很強
Necoo avatarNecoo2018-11-23
而且業務懂技術對廠內講話也比較有份量,不然某些RD會
跟業務打哈哈,欺負他們不懂
Puput avatarPuput2018-11-26
不是都業務在欺負工程師嗎?
Iris avatarIris2018-11-27
有些RD導向的公司是反過來喔
Rebecca avatarRebecca2018-11-28
我朋友做網頁設計的啦;之前他們公司請業務拉客戶;結果
客戶的需求業務完全不知道不了解;只是很油就能拉業績;
最後變成我朋友跑去跟客戶談…那業務的作用是?
Caitlin avatarCaitlin2018-11-30
覺「得」,中文加油
Jack avatarJack2018-12-04
一次交好幾個女友不是基本的嗎? XD
Poppy avatarPoppy2018-12-07
一次交很多女友原來是幾本的阿>_^
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-12-12
基本
Olivia avatarOlivia2018-12-15
沒有理工或是工程背景的人,「不能了解客戶的需求」,我
不相信是因為他沒有這個背景、上面那個文章説賣車的不舊
完美詮釋相反案例...?這也完全不是我這篇要說的。至於什
麼一次交幾個女友...你哪裡看到我這樣說....?這種理解程
度...你是業務的話,你公司會很危險...
Faithe avatarFaithe2018-12-18
賣車跟科技業能相比?客戶一句話,你懂製成嗎?難到你
真要回答我是胡瓜?
Valerie avatarValerie2018-12-21
如果製程這麼好懂,我相信大家也不用唸什麼理工科啦,
全部選爽系,出社會進公司就有人會把你教會了呢
Catherine avatarCatherine2018-12-21
你要舉例也舉一個正常點的,比如說車用面板的業務懂OLE
D、LCD製程嗎?我相信非RD出生的也只能講個大概,客戶
有技術需求時還不是要找FAE或RD解決
Carol avatarCarol2018-12-23
我最討厭的就是那種問他技術他卻在那邊嘻嘻哈哈的業務
,不會就趕快找會的來好嗎?誰要聽你講笑話打嘴砲啊?
Thomas avatarThomas2018-12-25
客戶問你技術你找RD跟嘻嘻哈哈有什麼關係?你確定知道你在
問什麼嗎...?
Gary avatarGary2018-12-29
還是你覺得找RD去可以了解其他所有事...?到底在悲憤什麼
?如果以前被油條的業務前輩欺負,可以去欺負回來,如果你
說採購,討厭就去跟對方老闆說換掉他,在這邊悲憤可以改
變什麼...?
Genevieve avatarGenevieve2018-12-31
誰說我被欺負?我只是很討厭不懂裝懂的人
Queena avatarQueena2018-12-31
業務就是有一堆愛裝懂,真正了解的卻只有商務條件的人
Zanna avatarZanna2019-01-05
偏偏這種人還很愛上PTT自以為是的指導別人呢
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-01-08
我的意思還不夠明瞭嗎?非RD出生的業務是不可能懂太多
技術的,但B2B不可能只要談商務條件其他都不談,你驗
證要不要技術交流?你RFQ要不要技術交流?你後續客服要
不要技術交流?全部都要!但有些業務就只會裝懂,不會
就不會,趕快去找會的就是了,找FAE請他協助技術問題,
或是RD協助回答客戶問題都好,而不是業務在那邊自以為
是的講一堆廢話
Yedda avatarYedda2019-01-08
我不爽當然是叫對方老闆換個業務來,這種只會靠一張嘴
的滾越遠越好