老魯的工作心得 - 職場
By Hamiltion
at 2015-07-04T22:49
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因為某些原因,雖然是七年七班,但是至今累積的工作經歷也不過三年,
有鑑於自己快要邁入三十的年紀,總覺得沒辦法在渾渾噩噩的過下去,所以
想打篇文章除了懺悔以外,也是面對自己不想面對的現實。
當兵的時候,被連長拐去當甲射士,我和其他弟兄都戲稱自己是『勞力士』
只有需要勞動的屎缺才會輪到我們這種義務役的士官去做,否則在平常,甲射士
說穿了就是領11k的二兵罷了。
那時候以為這種生活已經很辛苦了,心裡某個聲音總是自滿的說,連這樣的生活
都過的去了,將來工作的環境也能很順利吧。還記得之前當兵的兄弟老是問我,
為什麼你做這些事情還能一直笑笑的?
我總是回說,沒有啊,我覺得笑著做心裡會比較沒這麼幹。
後來退伍以後,出了社會我也抱持這樣的心情,第一份工作,是父親的同學,
x光人壽的團險處長介紹的,也許能算是靠著關係到裡面去,剛出社會不曉得價碼,
只聽說業務都沒底薪,但是處長說有22k,心想還不錯,就去試試看了。
一開始考人壽證照的時候,受指導的老師親睞,說我反應快學習態度好,讓我心裡
頗得意,後來考試的分數也沒有令他失望,到了團險部後,第一筆團單大概是第二個月
就生出來的。
而且還不是靠關係,而是從無到有靠著電話一家一家打,雖然只是筆一萬多的單子,
但還是讓我很振奮。
可是後來才發現事情並沒有這麼簡單,從那一筆之後,我就再也沒有成交過,
儘管有好多次的報價、好多次走到當面和對方的經辦、副理們介紹我們的產品,最後
卻總是失敗在價格上。
直到某一天,有一張單子,我和一位前輩合作,他很願意帶我,這張單子雖然是我
打電話爭取到的機會,但是因為他跟該職業工會裡面的理事長熟,所以願意帶我試試看,
這裡面沒有誰坑誰,我也很開心他可以把經驗交給我。
那張單子,當我們跟那位總經理介紹完商品後,其實明顯能看出總經理的臉色為難,
就像是想把你趕走,確又不好說出口的感覺,我和前輩也都心裡有數,畢竟我們的價格
高別人太多。(至少高了1/4以上將近1/3)
說真的我當下都不抱希望了,可是後來過沒幾天,前輩突然說這筆單成交了,我嚇一跳,
問他為什麼,他說因為他去找職業工會的理事長一起釣魚,聊了一下,單子就成了。
這裡面當然省略了很多,但是聽我只覺得,原來在這一行裡面,最重要的還是關係,
如果不是因為前輩,我是不是就只能繼續過了無法成交的生活,不管我單子內容再漂亮,
公司產品的價格就是硬生生比別人貴這麼多,同類商品又沒比較好......怎麼成交?
後面幾個月,果然沒有了前輩的人脈,我又連一張單都生不出來,最後感覺自己在公司
裡什麼貢獻都沒有,確每個月都領錢很像被施捨。
再加上處長本來答應我來團保不需要拉個人險,但是後來卻開始半強迫我們賣,撐了
1年後,忍受不住,只好辭職了。
後來一年多,渾渾噩噩地做著一些打工,想想自己要幹什麼,順便準備公職,結果
發現自己完全不是讀書的料,找了很久也不知道自己能幹嘛。
某天,看到某個商旅在應徵夜櫃,薪水還不錯,當下就去了也很順利的就被入取,本來
以為裡面的大家人都很好,或許他們真的很好吧,其實我真的看不明白。
因為是大夜的夜櫃,我們遇到的狀況不多,通常都是醉漢之類,不然就是其他結總帳、
幫忙廚房準備東西、環境清潔之類的工作。
我都學起來了,帶我的人也說我學習態度很好,進度也不錯,可是第二個月我突然被
主管從大夜調班到中班,而且不是固定中班,而是一個月內在大夜和中班換來換去,
剛調整好的作息瞬間被打亂,而中班又比較忙,事情又更多,一瞬間似乎什麼都亂套了。
常常看到主管丟一樣東西過來叫我做,我看著發愣,這東西沒人教過我,我不會做,
開口問了這麼做,換來的是冷嘲熱諷還有一句『你們大夜都在幹嘛啊?』我只能乾笑著說
請他們教我一下。
而且我不明白,為什麼許多需要變更的我們大夜工作量、工作程序的事情,他們總是要找
我說?我只是一個剛來沒多久的菜鳥,還在學東西,然後要我判斷這些變更要不要接受?
為什麼不去找其他兩個老鳥?甚至跟主管說明了以後,主管還說我就接下來叫老鳥做?
我說這些事情我還不事非常熟,不知道承接下來後對夜櫃的影響有多大,我想接問過他們
在決定會不會比較好?
換來的答案是,這種事情你自己不能判斷嗎?
主管也說過,大家做事情不要分你我,互相幫忙趕快做完,結果幫我們夜櫃分了責任區和
各自負責的東西,然後我不過因為放假前先把自己負責的東西搞定,就背上了只顧自己的
罵名?
和另一個同事當班,對方在櫃台的時間從沒超過一個半小時,不是抽菸就是玩手機、睡覺
我一個人必須當1.5個人用,有時候櫃檯很多客人,結總帳的進度慢了,還要被唸為什
麼速度這麼慢,沒有出去幫忙另一個老鳥。
帶我的老鳥說,很多事情要遇到了他才知道怎麼教,才曉得有什麼忘記教我,結果就
是我一定都會被罵的狗血淋頭以後才能學到東西。
換班的交接也很奇怪,把重要的事情交代給下一班應該是必須的事情,但是主管跟我說
上一班沒有義務什麼都告訴你,你沒有問,他沒有必要講,交班完就是你的責任。
但是當我用同樣的標準給早班的時候(實際上是忘了),卻被責怪沒交接好,後來想說
乾脆把上一班跟我交接的話原封不動說給早班聽,當然也是因為夜櫃遇到的事情很少需要
交接,不過後來卻從主管那邊聽到說,早班說我的交接不確實。
不過我也沒有做好這份工作,一開始太看輕這份工作,即便教的東西有學起來,但是
並非很熟,再加上容易緊張,一緊張就腦袋空白,或許得到這樣的對待,一部分也是咎由
自取吧。
我並不怕被人罵,被罵了以後才學的到東西我也覺得OK,但是我覺得似乎在這工作環
境裡面,找不太到一個標準,對我來說公司裡的每個人都是我的前輩,我也都願意聽話,
可是聽了A的,卻被B罵說不是這麼做,做給C看又被問幹嘛不照A教的做,講給主管聽主管
又說他覺得A、B、C都對......???
本來以為自己還可以,沒想到面對職場後會變得這麼不堪......我覺得自己不怕累,
要在太陽下工作或幹嘛也都能接受,但是最怕就是遇到沒有標準無所適從的情況Orz
最近構想想如果可以存夠了錢下一份工作要找個學技術、學徒的工作,也想看看農業
的方向,如果要做農可能會去澳洲一~二年存一筆錢回來租或買塊地嘗試,學徒的部分,
只知道水電、裝潢、木工、汽車。
希望有經驗的版友可以提供一些經驗,想先找些資料來看看,感謝!
想要朝能夠有一技之長的方向邁進,謝謝大家。
發了廢文,傷眼抱歉
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By Michael
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