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試用員工離職在網路故意留惡評 - 離職

Zanna avatarZanna · 2022-01-02

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想請益

餐酒館店裡有個打工的試用員工來兩天
第一天上班時，當著老闆的面滑手機
老闆覺得沒有耽誤出餐就姑且沒有多說什麼
第二次來上班
對前輩說話口氣很差，老闆看到就找他聊了一下
因為是間小餐酒館，員工很少、互動也很溫馨
老闆希望這位新員工可以對大家有禮貌
畢竟大家這幾天非常忙碌
他能夠來支援增加人手固然是好事
但也是從做中學，對教他的前輩應該要注意態度口氣
但他卻覺得前輩口氣也沒有多好，回嗆了老闆

於是，沒錯，他就決定做到當天。

當天晚上就發現這位離職試用員工用了兩個帳號
在google網頁評論上
留了兩篇一顆星的評論

請問該怎麼做比較恰當？
私心想回覆留言讓讀者知道這是離職試用員工的惡意毀謗
還是說有其他更好的方式呢？
謝謝大家

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All Comments

Faithe avatarFaithe2022-01-01
這只是你單方面的說詞，搞不好他留言的是真的
你想解釋，就直接回google就好，看讀者相信誰囉
Doris avatarDoris2022-01-05
通常就是用溫和理性的態度，去回覆這些留言，顯示出自己
並不像這位員工敘述的無理。讓顧客自行判斷
Ivy avatarIvy2022-01-01
畢竟現在去對手店面故意留負評的也有，大家眼鏡也會努力
分辨的
Edith avatarEdith2022-01-05
是他故意還是你們態度真的不好誰知道
Rae avatarRae2022-01-01
但態度這件事本來就不好說明
Yedda avatarYedda2022-01-05
謝謝建議 ：）
Hedwig avatarHedwig2022-01-01
你是老闆？還不都是打工仔，住海邊？
Christine avatarChristine2022-01-05
你又怎麼知道留負評的是前員工？用猜的？猜錯機率很大。
Adele avatarAdele2022-01-01
如果是我，我會冷處理 沒必要大陣仗應付
我之前也被前主管打電話來說我在網路發黑函
Kyle avatarKyle2022-01-05
給我一個禮拜的時間處理叫我刪掉
我超冤枉，因為那篇發文的時間點我還在職中
Odelette avatarOdelette2022-01-01
而且離發文點我是過了快兩年才離職哦！這樣也有我的事
Eden avatarEden2022-01-05
但我懶得跟那種人計較！真心不想浪費自己時間跟生命
Lily avatarLily2022-01-01
無從得知對方是否真的是前員工吧
加上 也要知道對方對此反應是什麼
Hamiltion avatarHamiltion2022-01-05
留負評是他的權利阿 如果你們店真的U值他的評論自然會淹沒
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-01-01
當然直接在留言下方解釋就好啊 不然要恐嚇對方？
Elizabeth avatarElizabeth2022-01-05
能當老闆 不懂小事情處理方式？
Kumar avatarKumar2022-01-01
如果你很篤定是該員工個人問題 那你可以適時在評論
的下方回應 但最好還是深入了解一下 老員工有沒有欺
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-01-05
壓新人的情況 如果有 那被負評你也只能吞了 當做一
次機會教育
Rachel avatarRachel2022-01-01
你店夠好的話兩則負評根本不會有影響
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-01-05
不用理他啊 直接google下面回覆公關一下就好
Rosalind avatarRosalind2022-01-01
這也只是你的片面之詞
Audriana avatarAudriana2022-01-05
才2篇而已，用公關回覆就好啦，而且事實是怎樣也不清楚
Agatha avatarAgatha2022-01-01
你又不是老闆 管那麼多
Vanessa avatarVanessa2022-01-05
我之前就看過有公司在天眼通上面嗆留言的人 這些多數都
是垃圾公司 供你參考
John avatarJohn2022-01-01
囉嗦
Harry avatarHarry2022-01-05
你應該去創業版發這篇,不該來Salary版,在不對的場合說
Isla avatarIsla2022-01-01
相同的話,會得到不同的結果
Lauren avatarLauren2022-01-05
Salary的推文每況愈下
Isabella avatarIsabella2022-01-01
怪了，為什麼這篇文要被噓啊？每個人對公司認同度高低都
不用受譴責吧？
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-01-05
老闆自己選 風險自己擔
Ophelia avatarOphelia2022-01-01
然後推文也不知道在兇什麼，一點基本應對的禮儀都沒有
Olga avatarOlga2022-01-05
因為兩個帳號的照片不同張，但是同一個人，就是那位員工
。
John avatarJohn2022-01-01
態度好壞的確見仁見智，只是針對他留評論這件事想知道大
家會怎麼建議。如果在這發文不適當，我可以刪除，很抱歉
！
Thomas avatarThomas2022-01-05
對前輩說話口氣很差 需要跪著請安嗎
Anthony avatarAnthony2022-01-01
如果你證實那是同一個 對於店家傷害來說影響不大
完全可以置之不理 就算去弄也不合利益
如果你是把他的抱怨聽進去 那就先對比近期離職與氣氛
如果是真的要修理他 這種輕微程度很難成事
Delia avatarDelia2022-01-05
有這麼極端嗎？互相尊重的口氣即可。
Poppy avatarPoppy2022-01-01
謝謝r大的意見：）
Sandy avatarSandy2022-01-05
謝謝板上許多留言和建議 ：）
Genevieve avatarGenevieve2022-01-01
確實亂評的話買5星洗到4.9向他致敬
Faithe avatarFaithe2022-01-05
先不管事實是不是你說的那樣 互嗆絕對是最差的選擇
Ivy avatarIvy2022-01-01
篇數不多而且你確定是離職員工留得的話大可不理他
Linda avatarLinda2022-01-05
他是評論什麼？對於食物嗎？
那我覺得你直接回覆說，請問是哪天的餐點不喜歡
我們可以檢討改進，再贈送你優惠券
Dora avatarDora2022-01-01
他的評論是食物難吃，老闆沒氣度… 哈哈哈優惠券的回答
很不錯！
Rae avatarRae2022-01-05
冷處理就好了
Kama avatarKama2022-01-01
送優惠卷有點顧慮，留好評的顧客可能會覺得被懲罰
好像留負評才有機會額外優惠XD
Rachel avatarRachel2022-01-05
說的也是XD
Jack avatarJack2022-01-01
評價是主觀的，前輩可以對他口氣不好，他可以評你一顆星
，互相互相。
Michael avatarMichael2022-01-05
眼睛雪亮讀者看評價就會分辨是非囉。
Tom avatarTom2022-01-01
不懂 不就推噓而已嗎 怎麼有人看到噓反應就那麼大
Daph Bay avatarDaph Bay2022-01-05
無視他 好好做自己 一星評價難免的
Regina avatarRegina2022-01-01
說實在只有兩個評論根本沒差 你有更重要的事情要處理吧
Cara avatarCara2022-01-05
好好幫老闆經營讓好評增加不是更好嗎 在意哪種小事幹嘛
Victoria avatarVictoria2022-01-01
不懂什麼叫做惡意誹謗，敢不敢貼出評論來讓大家評斷一下
？
Tom avatarTom2022-01-05
zzz
Audriana avatarAudriana2022-01-01
於是，沒錯，他就決定做到當天 => 想表達什麼?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-01-05
勞基法未滿3個月不用離職預告期,有違法嗎?
Ula avatarUla2022-01-01
在老闆面前用手機為什麼是個不適任的情境？二個評論
說難吃這是主觀評論，所謂惡意誹謗是說難吃就誹謗？
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-01-05
你們有本事的話 評價遲早會回去的 沒有的話 也不用在意
Oscar avatarOscar2022-01-01
要不然向Google申訴看看能不能拿掉那幾個一星負評。