該如何當一個好主管? - 加班
By Sarah
at 2014-01-03T00:21
at 2014-01-03T00:21
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※ 引述《objective10 (step by step)》之銘言:
: 例如,我會幫他看信,再提醒他那邊可以改善,那邊寫的好等等,他覺得雖然我在幫他
: 教他,他還是覺得沒必要。(但有的信明顯有錯或是tone 不對,不可能直接寄出阿!)
主管幫看信有啥不對?我們公司的新人業務也是主管會先看他信寫的對不對,不然不小心
得罪客戶你問他要不要擔責任,拿甚麼來擔?
: 另外,他希望可以準時下班。雖然還是新人還在學習,但一天8小時就快到極限了。我跟他說沒有問題,畢竟他手上還沒有客戶要跟進。
: 前幾天,因為電腦問題,他加到8點多。隔天請整天假說是感冒。我當然同意,而且那幾天很冷,我請他好好保重。
: 今天他說,因為看我每天都會回完客戶的信再下班,他覺得壓力很大,
: 所以那天才加那麼晚。
如果沒給加班費是公司的不對,如果照勞基法走,新人就無法配合加班,以後有需要他也
不會願意加班,因為習慣已經養成,說難聽點這根本太草莓,加到8點隔天就找藉口請假
我要是你就趕快換一個,我也可以跟你打賭,,這種人待不住,別浪費時間
: 導火線可能是早上他在玩手機,我提醒他公司規定,上班不能上臉書。他很訝異回說,
: 還沒9點也不能嗎?
如果公司規定9點上班,9點前都是個人時間,沒理由要求太多,但是如果是上班時間,講
不聽你早該請他走路
: 我說不太好,畢竟他是還在學習的卻新人,而且大家都開始工作了,請他中午休息再上。
: 諸如此類的,他覺得我管太多,但也覺得我沒錯,只是他以前的產業性質(消費性產品)跟團隊風格(主管都不理他)跟現在很不同。
: 還有他希望我腳步再慢,他覺得自己表現不錯,但是想好好學習,再開始開發市場或處理業務。
: 鑒於之前的經驗,我這次放慢步調,幾乎是用新鮮人的腳步帶他。
: 當然有可能我待很久了,想法會比較快。例如,有時討論一些客戶的信,問他記不記得香港客戶說xxxx..或秘魯客戶也提過類似xxxx的內容,他會說沒印象。
: 他覺得我每天回1、20封信,他看完頭都昏了
: 但是我的想法是,這是讓他學習產業跟業務的方式,應該要自己花時間學習。公司也不可能每月付幾萬的薪水,讓新人每天看看信,找找資料,還要派同事培訓,就這樣渡過好幾個月吧?
: 總之,我請他再想想需要我怎樣調整,同時也跟他說,很高興他提出來討論(而不是像之前的人直接離開)。希望我們好好溝通,互相配合。但他似乎是想放棄了。
: 抱歉文長又手機排版,可能不好閱讀。
: 想請問大家,是否我標準應該再降低,還是請老闆找下一個了呢?
老闆花錢是請你找一個不合標準的人來嗎?是該訓練他到你要的標準,還是降低標準迎合
他?你有這心態代表你已經失格
: 我個人工作的確要求滿高,也偶爾會犯錯、例如說了A 但思考後覺得不好,又請同事改成B 方法,或調整時間。
: 現在幾乎還沒對新人設定目標呢,雖然他就抱怨連連了,呵。
新人就要求抱怨一大堆,到底誰是主管?公司花錢是找一個適合的人 OK?
: 說了一堆,想請問各位前輩,我應該如何修正才留的住人才? 是我已經30歲所以不懂年輕人的想法? 還是我們只是運氣不好找了幾個草莓?
: 謝謝各位。
本人也是72年次的新手主管,經過一年看透很多,該堅持的要堅持,不能因下屬犯了小錯
就通融他,因為他下次還會犯一樣錯誤,你也會越來越放縱他,能做到100分結果只有95
分,你除了要獎勵他拿了95分,更要責備他為什麼那5分犯錯沒拿到,這路還很長,一起
多學學吧!
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: 例如,我會幫他看信,再提醒他那邊可以改善,那邊寫的好等等,他覺得雖然我在幫他
: 教他,他還是覺得沒必要。(但有的信明顯有錯或是tone 不對,不可能直接寄出阿!)
主管幫看信有啥不對?我們公司的新人業務也是主管會先看他信寫的對不對,不然不小心
得罪客戶你問他要不要擔責任,拿甚麼來擔?
: 另外,他希望可以準時下班。雖然還是新人還在學習,但一天8小時就快到極限了。我跟他說沒有問題,畢竟他手上還沒有客戶要跟進。
: 前幾天,因為電腦問題,他加到8點多。隔天請整天假說是感冒。我當然同意,而且那幾天很冷,我請他好好保重。
: 今天他說,因為看我每天都會回完客戶的信再下班,他覺得壓力很大,
: 所以那天才加那麼晚。
如果沒給加班費是公司的不對,如果照勞基法走,新人就無法配合加班,以後有需要他也
不會願意加班,因為習慣已經養成,說難聽點這根本太草莓,加到8點隔天就找藉口請假
我要是你就趕快換一個,我也可以跟你打賭,,這種人待不住,別浪費時間
: 導火線可能是早上他在玩手機,我提醒他公司規定,上班不能上臉書。他很訝異回說,
: 還沒9點也不能嗎?
如果公司規定9點上班,9點前都是個人時間,沒理由要求太多,但是如果是上班時間,講
不聽你早該請他走路
: 我說不太好,畢竟他是還在學習的卻新人,而且大家都開始工作了,請他中午休息再上。
: 諸如此類的,他覺得我管太多,但也覺得我沒錯,只是他以前的產業性質(消費性產品)跟團隊風格(主管都不理他)跟現在很不同。
: 還有他希望我腳步再慢,他覺得自己表現不錯,但是想好好學習,再開始開發市場或處理業務。
: 鑒於之前的經驗,我這次放慢步調,幾乎是用新鮮人的腳步帶他。
: 當然有可能我待很久了,想法會比較快。例如,有時討論一些客戶的信,問他記不記得香港客戶說xxxx..或秘魯客戶也提過類似xxxx的內容,他會說沒印象。
: 他覺得我每天回1、20封信,他看完頭都昏了
: 但是我的想法是,這是讓他學習產業跟業務的方式,應該要自己花時間學習。公司也不可能每月付幾萬的薪水,讓新人每天看看信,找找資料,還要派同事培訓,就這樣渡過好幾個月吧?
: 總之,我請他再想想需要我怎樣調整,同時也跟他說,很高興他提出來討論(而不是像之前的人直接離開)。希望我們好好溝通,互相配合。但他似乎是想放棄了。
: 抱歉文長又手機排版,可能不好閱讀。
: 想請問大家,是否我標準應該再降低,還是請老闆找下一個了呢?
老闆花錢是請你找一個不合標準的人來嗎?是該訓練他到你要的標準,還是降低標準迎合
他?你有這心態代表你已經失格
: 我個人工作的確要求滿高,也偶爾會犯錯、例如說了A 但思考後覺得不好,又請同事改成B 方法,或調整時間。
: 現在幾乎還沒對新人設定目標呢,雖然他就抱怨連連了,呵。
新人就要求抱怨一大堆,到底誰是主管?公司花錢是找一個適合的人 OK?
: 說了一堆,想請問各位前輩,我應該如何修正才留的住人才? 是我已經30歲所以不懂年輕人的想法? 還是我們只是運氣不好找了幾個草莓?
: 謝謝各位。
本人也是72年次的新手主管,經過一年看透很多,該堅持的要堅持,不能因下屬犯了小錯
就通融他,因為他下次還會犯一樣錯誤,你也會越來越放縱他,能做到100分結果只有95
分,你除了要獎勵他拿了95分,更要責備他為什麼那5分犯錯沒拿到,這路還很長,一起
多學學吧!
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By Carolina Franco
at 2014-01-05T16:21
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at 2014-01-07T13:21
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at 2014-01-12T11:35
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By Eartha
at 2014-01-13T05:16
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at 2014-01-15T06:51
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at 2014-01-19T19:36
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By Ingrid
at 2014-01-20T20:34
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