該怎麼當一個好主管呢？ - 職場

嗨～大家晚安
這幾天因為朋友及工作的事很心煩
連休兩天還是滿腦子在擔心
想問問大家的建議.....


事情是這樣的
我目前是餐廳的領班
我有一位從小就很要好的朋友
10幾年了依然很好
生活圈分開的狀況下都一直相安無事
一直到我們約好一起進入同家公司
生活圈完全重疊 相處的時間太多
他很容易為小事生氣突然變得冷漠
問他什麼事也不說
上一次這樣的冷戰持續了一個月
突然又好了我也不想再提免得尷尬
最近又開始了 甚至影響到工作
比如會在其他同事面前 質疑我的決定
或是跟全世界的人聊天 就是不跟我說話
想來 久而久之其他同事一定會開始八卦
這是第一個煩惱


第二個是
在群組佈達事情
我居然很在意大家已讀了沒有回收到
甚至看其他幹部po的大家是不是也都不回
還聯想是不是大家不喜歡我才不回我
又想說也可能是太晚發了人家起床太趕沒時間回
總之就是一直糾結在一個點


第三個是
最近人力不足大家都很累
請員工做事
他突然口氣很差回我
明顯不開心
後來請他幫忙什麼事也愛回不回的
我整個心情就受到影響

第四個是
這間店的風氣越來越走下坡
內場的人會肩併肩聊天
時不時還會群聚講悄悄話
做事速度變慢
好多小團體
提醒就不開心就覺得擺主管架子

第五個
店經理請我在群組內傳遞的消息
總會有幾個自我意識高的員工
直接在群組內反駁
或提出自己不同的見解
我會覺得...有更好的想法當然可以提出
但是是不是私下討論比較好
直接在群組提出質疑、反駁
心裡總是覺得不太舒服


最近 區經理表示看到我工作的努力
有意將我於9月升遷
跳過副理直接升經理
希望我在這幾個月學習不足的地方
獲得這樣的評價我很開心
但卻一直感到很恐慌
這幾天居然都吃不好睡不好
我當領班以來
請員工做事都是用麻煩的
總是好聲好氣也很少發脾氣
希望跟他們當朋友
總覺得這樣請他們幫忙時會比較容易
很害怕員工們討厭我
私下講我壞話
又或是升上去後管不動大家

我的餐飲經營很充足
但對於管理我還是第一次
面對上述的情況我感到壓力非常大
尋求家人意見他們都覺得我太會亂想了
過度在意別人對我的看法
他們覺得這是小事
告訴我沒有人生來就會管理
遇到機會應該先抓緊 真的做不好再放棄也不遲

大家覺得身為主管
到底是不是對的起公司、對的起工作
盡量善待員工就好了呢？
是不是真的不可能做到100個員工都心悅誠服
一直聽人家說帶人帶心
我之前也是軟式管理
但還是會有自我意識很高的員工
講話毫不客氣

對於這種事情壓力這麼大
真的還適合領導一家店嗎？
一直在想努力與是不是該放棄之間掙扎
大家能不能給我一點建議呢？
覺得管理真的是能邊做邊學的嗎？
有沒有推薦關於這方面能讓心智成長的書籍呢？


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