請問－遠雄人壽-佳昇財稅通訊處--業務助理是否要電話行銷 - 工作

By Andrew
at 2009-01-15T00:00

Table of Contents

請問－遠雄人壽 -佳昇財稅通訊處目前在104人力銀行有應徵業務行政助理.我有錄取第一試下禮拜要去上三天課程,
主管說沒有電話行銷,我去面試有看了投影片介紹,需要尻金融證照,職務內容也有電話行銷,請問各位大大遠雄這行政助理我需不需要在去第二試甄選上三天課程呢?
我媽媽邦我去卜卦說我要從是業務業助服務業這性質工作找起,要考證照的就不考慮了.我不知道應該相不相信這卜卦事情 ,拜託各位大大邦我一下謝謝!!
【職務說明】
1.支援業務行政
2.電腦操作
3.文書處理
4.客戶售後服務
5.電話行銷
6.國際金融業務行政作業
Update:
請各位大大邦我解答一下疑難問題謝謝!!因為我不知道該不該去上職錢訓練課程!!

Tags: 工作面試行政助理

All Comments

By Andy
at 2009-01-19T06:07

kelly 您好~
圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/ugc/rte/smiley_1.gif
現在保險公司在徵才過程中已經變了質，往往會假藉行政
助理或客服人員之職缺到頭來還不是做業務，這對求職者
而言有時會覺得被騙的感覺~
圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/ugc/rte/smiley_28.gif
其實找保險業的助理工作只要注意幾點就可以了~
1.有保障底薪(無需業績的)
圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/ugc/rte/smiley_5.gif
2.無需服務客戶滴
圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/ugc/rte/smiley_5.gif
3.無需外出的
圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/ugc/rte/smiley_5.gif
而至於卜卦這種事信者恆信，自己的前途應該是由自己
來決定的，若每個人都聽信神明之言那就抹煞了一些真
正努力打拼的人喔!
圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/ugc/rte/smiley_17.gif
以上供您參考嚕~
圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/ugc/rte/smiley_35.gif

祝福您~
圖片參考：http://tw.yimg.com/i/tw/ugc/rte/smiley_36.gif
2009-01-19 18:00:36 補充：
遠雄的制度跟一般保險公司果然有些不同~
也許誠如您所說的業務行政工作的內容就是
這些，或許這是我們其他保險公司所沒有的
也感謝您對的的指教又讓我學習到不少的
東西了~在此由衷滴感謝您!

By Lily
at 2009-01-19T04:38

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使用習慣也不影響，跟你原本打電話方式一樣
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By Dinah
at 2009-01-15T21:31

考證照是對這份保險工作基本的尊重。
10年前我在某外商保險公司裡工作，全台灣各分公司包括總機、助理，每個人都要求必須擁有證照。
這是為了客戶一旦發生需求詢問時，就算不能越權代為處理問題、但必須要求『聽懂客戶的需求』（才能協助轉達或是轉派）。
身為業務助理卻只是處理行政文書的話，那不代表您曾經涉獵該職場領域不是嗎？假設以後跟人說您在保險公司擔任過多年助理、卻對保險無所專業，請問，那您是真正『該行業』的資深行政助理人員嗎？
2009-02-06 21:44:41 補充：
工作，本就應該求全面性地侵入（自我）式主動學習。
失業潮這麼高就是因為很多人並未從前一工作中去獲得專業領域的全面知識（皮毛咖）、以致於隨時得以被淘汰。
就算主管、公司不要求，自己若有心工作也應該在該領域中追求起碼的【資格】（證照）。
我上面提到的那家外商保險公司，目前已經嚴重退化中（雖電視廣告打很大）；因為他們現在已經開始苟且、制度也都消褪中～

By Hazel
at 2009-01-16T12:39

我想我們單位的業務行政助理，跟一般保險公司總公司的純內勤行政助理工作性質有所不同，我可以再進一步的補充如下：
1. 我們是業務單位，只要是我面試的應徵者，我都會明確的告知：
我們單位的業務行政助理，顧名思義是一定要懂業務的。
跟一般公司的純行政助理有所不同!
客戶打電話進來，一般是不會問我們是內勤還是外勤的，
而我們的業務行政助理必須立即幫客戶解決所有與業務相關的問題，因此，我們的業務行政助理必須擁有相關證照，就是這個原因！ (人身保險業務員及投資型商品相關證照)也是這個職位的必備條件。
2009-01-17 17:58:34 補充：
2. 所以，我們單位的業務行政助理開始的職前訓練，是跟業務一起受訓的，並無任何分別！
因為我的觀念是：如果一家公司沒有訂單、沒有業務、沒有生意可做，可能也不需要助理了，您說是嗎?!
所以，業務跟業務行政助理其實都是為了單位業績而做事，是一體的兩面，只是業務行政助理工作性質較靜態，而業務的工作較動態罷了！
2009-01-17 17:59:02 補充：
3. 至於，我們單位的業務行政助理是不是一定要做電話行銷？！
答案是：不一定！因為這個部份必須看實際情況來決定！
為什麼這麼說呢?!這是因為平常業務行政助理做的工作就包括：支援業務行政、電腦文書處理、客戶售後服務、國際金融業務…等相關業務行政作業。如果單位業績相當好，當然單位的業務行政助理就不需做電話行銷，但萬一單位業績相當不好，單位的業務行政助理就有可能必需配合單位做一些必要的電話行銷，來想辦法增加單位績效，但助理並沒有業績責任額的規定，而且除了原有的固定薪之外，如果真的電話開發成功的話，還可能會有額外的獎金！
2009-01-17 17:59:25 補充：
4. 故我們在面試助理的時候，如果初試通過了之後，進入第二階段複試，我們會安排為期三天的職前訓練，目的就是為了讓新進人員更進一步了解我們公司、接觸我們的團隊，更加了解這份工作的性質，同時也可以給新進的人員更加認識自己的機會，最後再看看自己適不適合這份工作。這三天免費的職前訓練內容是我們精心安排的，精采的程度甚至超過一些企管顧問公司的課程，之後，不管有沒有進到我們單位來工作，我相信對新進人員來說都有極大的幫助。
2009-01-17 17:59:48 補充：
5. 而且，Kelly我給你一個衷心的建議，如果真的從事業務工作，當然要找需要有證照的比較好！原因是因為在這麼不景氣的時代，證照是一種能力的証明，對沒有證照的人來說也是一種「進入障礙」，無形之中，增加了對這份工作的保障，以上的觀念與您分享，希望能對您有所幫助。
2009-01-17 18:00:16 補充：
6. 至於薇薇的回應，我的意見如下：
感謝您的高見，但我們單位絕對不是您形容以行政助理名義來應徵業務的「詐騙公司」，只是我們實際的經驗是這樣子的：
我們應徵業務行政助理的原因是因為，我們的助理工作一陣子之後，自己跳出來做業務，這是我們不斷找助理的原因！甚至，有一些應徵的新人，在我們職前訓練的階段。原來應徵的職務是業務行政助理，但在上完三天課之後，自動轉做業務的，在我們單位，也不乏這種例子。
2009-01-17 18:00:35 補充：
7. 最後，薇薇您提到找保險業助理應注意的三點事項
我的補充說明如下：
(一)有保障底薪(無需業績的)
對於我們單位的業務行政助理的薪資結構是有保障底薪的，除了保障底薪之外，如果單位業績好的話，業務助理可能還有額外的獎金。
(二)無需服務客戶的
對不起！這點對於我們單位的業務行政助理是不適用的，因為我們單位的業務行政助理最重要的工作就是客戶服務，舉凡客戶的地址變更、理賠、連繫…等相關的事宜，都是我們業務行政助理工作的範圍。
2009-01-17 18:00:48 補充：
(三)無需外出的
這點對於我們單位的業務行政助理也不適用！
因為，所謂業務行政助理，雖然不是業務，不需要天天往外跑，但是一些跟客戶相關的事務，像約在定點遞送保單、遞交保費或相關資料…等等，是時常發生的事，頻率雖不高，因為客戶大部分是到公司來，但客戶真正不方便的時候，那我們自然得跑一趟了，因為我們一切以客戶為優先考量！
以上三點意見來回應薇薇您的高見！
並感謝您對我們單位的指教！
謝謝！感恩！！

By Doris
at 2009-01-18T19:40

Dear Kelly :
您好!
我是遠雄人壽佳昇通訊處的處經理
對於您的提問，我的回應如下：
首先，要非常感謝您撥空來應徵我們營業處業務行政助理的職務，
但不好意思！有些事情如果不說清楚，恐怕您有不必要的誤會！
針對我們通訊處業務行政助理一職的職務說明，
我們在104登的廣告如下：
【職務說明】
1.支援業務行政
2.電腦操作
3.文書處理
4.客戶售後服務
5.電話行銷
6.國際金融業務行政作業
我想您也清楚的下載了，
所以對於業務行政助理的職務應該有初步的了解。

By Edith
at 2009-01-17T05:13

可以問（觀察）一下單位助理本人平常在做什麼？

請問－遠雄人壽-佳昇財稅通訊處--業務助理是否要電話行銷 - 工作

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