想問有關解決衝突有效方法的問題
1.在面對衝突時當某項重要議題需要立即解決時,下列何種是最有效的方法?
a.迴避 b.遷就 c.強迫 d.妥協
我看的課本是有題到獨斷、不獨斷、合作性、不合作性來分
我不知道該選哪一個好。
2.在面對衝突時,何種技巧對於解決短期間的衝突頗具效果?
a.妥協 b.潤滑 c.改變組織結構 d.強制
因為是一些科大的題目,沒有給答案,
想找出最有可能為答案的。
3.管理者利用報酬和壓制的手段,來提高組織績效表現,稱為何種型態的領導模式?
a.魅力領導 b.交易型領導 c.轉換型領導 d.情境領導
請問答案應該是d嗎?
因為魅力是個人的特質有關,而轉換是把願景變成實際可行的過程,
轉換是交易的延伸,所以是情境嗎?
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