請問一些管理學考題 - 企管

※ 引述《Aivlas (你也該清醒了)》之銘言：
: 想問有關解決衝突有效方法的問題
: 1.在面對衝突時當某項重要議題需要立即解決時，下列何種是最有效的方法？
: a.迴避 b.遷就 c.強迫 d.妥協

我個人是認為妥協較佳，雙方各退一步，針對雙方所提的優缺點做綜合考量，

對重要議題的決策做謹慎的處理。不過也有遷就的說法，避免當下衝突，

但在後續則規劃出失敗的備案，對方的提案假如成功則給予肯定，假如失敗，

則立即啟動備案挽救。

迴避是不負責的作法，強迫只會造成衝突更甚。


: 我看的課本是有題到獨斷、不獨斷、合作性、不合作性來分
: 我不知道該選哪一個好。

: 2.在面對衝突時，何種技巧對於解決短期間的衝突頗具效果？
: a.妥協 b.潤滑 c.改變組織結構 d.強制

記得適當的潤滑有助良好的溝通與避免衝突，妥協會有附和效果，改變組織結構太遙遠，

強制只會使衝突更甚。

: 因為是一些科大的題目，沒有給答案，
: 想找出最有可能為答案的。
: 3.管理者利用報酬和壓制的手段，來提高組織績效表現，稱為何種型態的領導模式？
: a.魅力領導 b.交易型領導 c.轉換型領導 d.情境領導

魅力領導是以領導者的特質為主；轉換型領導是以目標願景為主；

情境領導是以追隨者的行為為主；交易型領導是以獎勵和管制為主。

以上是小弟的淺見。

: 請問答案應該是d嗎？
: 因為魅力是個人的特質有關，而轉換是把願景變成實際可行的過程，
: 轉換是交易的延伸，所以是情境嗎？

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說來好笑，大多數人始終不懂～

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