因為工作太忙不打算考想退費但被百官網(數位學堂)刁難
想與版友們討論有沒有類似經驗
[事情原委]
今年年初報名了中華電信的 1+1 課程，另外加一科單科課程，總共三科
總價 28,000
課程上到二月的時候覺得無法調整好與工作的作息所以決定放棄
此時三科上的時數都未達 1/3
三月的時候打電話過去問退費相關事宜
回應是我只要沒有達到三分之一就可以退 50%
同時間我也詢問要什麼時候退費比較好
會不會過了半個月一個月就不能退
回應是都不會影響，不過中華是在六月中結束，所以建議可以在之前比較好辦事
然後我四月底去補習班說要退費
櫃臺就回應說退費必須要 "課程期間未達 1/3" 且 "課程時數也未上到 1/3"
然後說，一月報名六月中結束所以我二月底就已經超過三分之一不能退費
我就開始說你們電話自己怎樣怎樣講
然後他就說會跟主管討論
過幾天回應我說，照規定是不能退費，可是他盡力幫我爭取退 1/4
所以可以退我 7000 ...
[查證教育局規定]
http://ppt.cc/9m6c
上面網址市教育局的規定，第三十三條，第五項
第三十三條 補習班學生繳納費用後離班者，補習班應依下列規定辦理退費：
前略... 五 學生於實際開課日期起第二日（次）上課後且未逾全期
（或總課程時數）三分之一期間內提出退費申請，
應退還約定繳納費用百分之五十。
他內容是寫 上課後且未逾全期 "或" 總課程時數
代表我即便現在逾期三分之一課程期間，但我上課未滿三分之一所以應該要退 50%
我這樣解讀應該是對的吧？
[朋友例子]
因為朋友跟我一起報名...
他報名志光
整個狀況跟我幾乎一模一樣，上禮拜去退費，對方說，或，就可以退 50%
然後不到 15 分鐘就退費完畢...
[請教版友]
我自己查的差不多了
但是想要看看有沒有版友有相關經驗在百官網可以提醒我要注意的地方
也希望我的經驗可以讓更多往後的版友能夠在遇到類似的狀況可以處理的好
謝謝
--
All Comments