請教各位先進,如何處理這種下屬? - 職場

Steve avatar
By Steve
at 2018-06-21T19:51

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以下就原po與部分推文者無法溝通部分做說明:

「目的很重要」

像上一篇回文說的,原po的line對話,很明顯是你希望下屬承認他在凹、自己說出要改進工作狀況,但這個對話完全無助於改進現況,你說他凹只能讓自己平息一部分的怒火,

這就是目的錯誤,原po應該是去改進這個下屬的工作方式為目的,然後去對話,而不是以要下屬承認他做錯事為目的。

原po推文的部分回覆,跟推文者的目的也不同,推文者比較是告訴你要改進的對話/處理方式,(先不論他們的文字表達語氣等等問題),但你的回覆比較偏希望大家更了解你處理方式的脈絡?

原po如果仔細去看一下原始推文,有些推文覺得原po有需要改進的地方,原po都會回類似之前經驗導致現在如何處理,或是要推文者回去仔細看描述,

不管你之前有過什麼對話,單就你這次的對話已經有問題,但原po感覺希望大家可以理解:
「你不是一夕之間變成這樣,你給他非常多次機會,有哪些那些原因是導致你這樣的理由。」

請注意!
說真的在這個事件,過去事實其實不太影響網友判斷「原po的需要改進的部分」。(原po一開頭的詢問)

但原po一直用這樣的角度回答,容易讓大家覺得你並沒有真的發現自己的錯誤,或是不願意承認自己的錯誤。(不管你到底實際有沒有想要改進。)

解釋脈絡不是不可以,但是太多次了;同理,人情、同學也是,網友其實有蠻多具體建議,但原po很常解釋脈絡之後就沒了。網友就會納悶然後呢?有要改還是沒有要改?
(其實某種程度也跟下屬的回覆方式很像,下屬也是一直回他有做正事之後就沒了。)

原po的溝通方式其實是有點吃虧的,因為世界上有很多事看的都是當下結果或是你具體提出的改進措施等等,不是你解釋完之前的處理就可以得到諒解的,我想這個也是為什麼在這個事件中,原po一直解釋之前的脈絡對網友來說並沒有幫助,甚至是扣分。(像是覺得跳針,或是溝通了這麼多次,po上來的對話居然還是長這個樣子等。)




※ 引述《zebb ()》之銘言:
: * 此為公司的家務事,文長,包含小朋友似的跳針吵架,沒興趣請離開
: 想請教大家的意見,是否其實是我有問題?
: 前情提要:
: 我是公司小主管,這位是我帶的人,約一年前我手上有個案子簡稱PB因某些因素故上級指
: 示交接給他,但到了現在該案子仍是我在處理。
: 而我因為該案有難度以及他手邊也有其他案子,所以也沒有很逼他,都只有在他手邊沒什
: 麼案子時才叫他研究
: 該案之前斷斷續續的,最後一次是停留在他把它弄爛了不能動(我給他的時候已確定沒問
: 題可以動),來和我求救我也提供了一些方式叫他試試,後來有更急的案子進來他就先去
: 處理急案。我的認知是該急案處理告一段落有時間了他就會繼續回來處理PB。
: 前天因從他日報看出他應該沒什麼loading了,但他總是說他還有案子所以放著PB不管,
: 所以看了一下公司的監視器
: 赫然發現他整天有超過九成的時間在看FB、LINE、划手機、上網、看地圖、上PTT
: 我們上級有明確指示一天做私事的時間不要超過半小時
: 但他幾乎加起來只有半小時在公事上
: 我自己的想法是只要事情有做好,可以放水到一天休息一~兩個小時都沒關係,甚至如果
: 該做的都做了沒什麼案子一天休息80%我也覺得無所謂,而他明明還有案子沒處理卻花了
: 超過90%時間在偷懶,所以我無法接受,打算告訴他這件事
: 為顧及情面,我也不打算直接和上級報告此事,而是直接用line私下告知
: 結果出現了以下對話:
: https://imgur.com/a/GqXWr2d
: 如果是各位,你們會怎麼處理?
: 謝謝!

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Tags: 職場

All Comments

Jacky avatar
By Jacky
at 2018-06-24T15:54
他自己才是最愛凹的 講不過版友就說 這不是第一次 顧念同
Iris avatar
By Iris
at 2018-06-29T09:01
窗情誼 實際上只是為自己處理的不好找藉口 在我看來跟他
下屬沒兩樣 果然是什麼上司帶出什麼下屬
Adele avatar
By Adele
at 2018-07-02T07:08
他下屬形容他的部分在回文中個人認為真的滿貼切
而且我很不認同調監視器這件事,如果是長期累積
Madame avatar
By Madame
at 2018-07-02T11:07
這樣子的溝通狀況,半天我就受不了了,下屬擺爛實屬正常
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-07-07T03:16
而且雖然回文語氣好像不帶髒字,但根本超嗆
越看越無法接受
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-07-10T16:17
樓上兩位在這好嗨 XD 我只是解釋為何會這樣處理,確實是我的
Donna avatar
By Donna
at 2018-07-11T07:19
問題的部分我一率承認不是嗎?我解釋的都是你們不知詳情有
誤會的地方,這樣不行嗎?
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-07-11T14:47
我重新看了我對推文的回覆,第一個就是先承認錯誤並且解釋
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-07-15T00:23
為何我會這樣處理,但我解釋並不代表我不認同我有錯,我想
你們誤會了吧?可以具體舉一個例子,我對誰的推文回覆看起來
是不承認錯誤嗎?
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-07-18T14:19
我說這不是第一次是個事實阿,daggoth你有興趣我可以把他
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-07-22T17:33
以前用mail和我溝通的誇張事轉給你看。
James avatar
By James
at 2018-07-25T15:57
明明一開始我和他溝通也是好聲好氣,後面幾次實在受不了了才
Mia avatar
By Mia
at 2018-07-30T06:12
變這種態度,你要抓著我態度說我也從來沒說我態度沒錯不是嗎
Lily avatar
By Lily
at 2018-08-03T01:03
實在是不知道你們兩位在說什麼,麻煩具體指出哪一段回文好嗎
另外回原po,我這次和他溝通第一句就是我的目的了
Kama avatar
By Kama
at 2018-08-06T19:59
最初目的都不是要他承認他在凹,而是要他做事
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-08-09T01:01
他卻不斷的說他沒錯,我不爽所以才會失焦變成你認為的那樣了
William avatar
By William
at 2018-08-13T06:06
不過原po,仔細看看你說的還蠻有道理,我先承認錯誤,接著
脈絡,結果大家的印象都在我解釋脈絡而認為我沒有承認錯誤
Heather avatar
By Heather
at 2018-08-16T10:34
所以我只能在這邊再說明,大家說的我的態度、溝通方式、
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-08-18T09:01
處理的方式、怠忽監督、疏忽指導、縱容後輩等我都聽到且認同
Jake avatar
By Jake
at 2018-08-20T03:51
我解釋我為何那樣做不代表我不認同我的錯誤
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-08-23T10:22
我重看了三次,對我很有幫助,謝謝你指出這對我來說的盲點!
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-08-24T14:05
你如果真的看得懂這篇就不會回這些了
Andy avatar
By Andy
at 2018-08-29T07:47
樓上,我上面推文分三次,第一次確實只看了你們兩位不理性的
推文就回了,這是我的錯,我應該看完整篇再回
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-09-01T12:36
第二次、第三次我仔細看了這篇以後發現他詳細的說出
Iris avatar
By Iris
at 2018-09-03T01:01
我的疑惑,所以才道謝
到是你還是在不理性發言,你要不要先回答我之前的問題啊?
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-09-04T04:55
大家都滿理性在分析跟發言啊,還是你不認可的就是不理
性?
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-09-05T01:46
你有空的話往回看看CURT4679在這串的發言,我只說他沒說別人
我說的是原文那串
Damian avatar
By Damian
at 2018-09-06T18:45
至於另一位daggoth,他在原文那串已經證實了根本沒證據就
隨口指控我完全不聽別人意見
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-09-08T07:12
你最理性,很抱歉我沒有監視器截圖提供你當證據
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-09-12T12:10
你最棒,你當主管當得很好,都是小弟多嘴

倒數解脫(後續)

Edwina avatar
By Edwina
at 2018-06-21T19:21
時間很快,也脫離了半年之久, 利用時間去治療心靈,也在這段時間得知很多看不清楚的真相。 原來部門主管並不喜歡我, 也能說成,部門有主管更喜歡的職員, 很多時刻常常被偏心對待。 其中一位老鳥曾經出過幾次大錯,部門主管總是找藉口幫對方開脫, 兩人更時常議論公司同事八卦,甚至講她們不喜歡的人的壞話。 為何我知 ...

台灣很多公司員工是不是對菜鳥很不友善?

Steve avatar
By Steve
at 2018-06-21T18:47
去過好幾家公司以及朋友的經驗來說 很多公司基本上都是菜鳥一進去 完全沒有人帶 直接晾在那邊 讓菜鳥不知道要做什麼 然後之後才把一堆事情完全沒有訓練過就丟給 菜鳥 好像他馬上就會一樣 想當然出包的居多 畢竟學校學的是比較偏理論的 工作的時候是比較偏實務經驗方面 如果這邊沒 老鳥提點 感覺真的要上 ...

請教各位先進,如何處理這種下屬?

Steve avatar
By Steve
at 2018-06-21T15:56
我看了一下你們line的對話 我個人覺得您的性格是不是很急,往往別人說一句,你就可以說二、三句 然後如果碰到自己覺得不對的事情就會據理力爭,一定要說服別人才行 這是我個人的觀察,我只能針對我看到的訊息來分析 如果與事實不符或是有冒犯的地方,先跟您說聲對不起 接下來是我的建議,如果我自己碰到這種屬下我 ...

台灣是不是很難找到很閒的工作啊?

Margaret avatar
By Margaret
at 2018-06-21T12:30
有啊,很多傳產或金融保險內勤涼的要死, 尤其是做網管的, 一天上班只有兩小時, 其他都在上網, 沒出事人家不會扣你就沒事 ----- Sent from JPTT on my Acer T02. - ...

今天,讓我們來聊聊「職場PR值」

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-06-21T09:50
從小學到大學,我們習慣跟同學衡量彼此好壞時,就是用成績下去評量,我PR 90 你PR 7 0,那代表我比較強! 可是出了社會後,儘管我們還是會去比較薪水,但是卻比較不會直覺聯想薪水證明兩人之 間優劣。我們開始習慣的去用各種理由,讓薪水與個人優劣脫節。為什麼會這樣呢? 其中一個原因就是在唸書時,我們心裡預設 ...