請教車禍理賠金額流程 - 工作

事故發生原因:中午11點左右，我媽媽騎腳踏車在人行道上，人行道上有柏油路面約三公尺寬(但撞擊地點在無標線/交通號誌的柏油路面)對方休旅車倒車要進停車場或維修廠，在我方已經過了該車道的2/3處被撞擊，倒地後對方因驚張或是不明原因並未停下，反而加速倒車，導致輾過右小腿，造成：傷勢:穿刺傷血流了不少，右腳腓骨開放性骨折(打鋼板內固定)，及下脛腓韌帶斷裂，住院7天，需要看護2個月，休養3~6個月，將來可能有後遺症想請有經驗的前�