職場工作 FAQ

该跟店經理投訴嗎

Tristan Cohan3 則回覆 ↓#7-11

今天我去7-11買東西的時候我想用原本的悠遊卡去換i-cash悠遊卡店員指示的方向讓我誤導以為是別的方向所以i-cash悠遊卡就在旁邊我沒看到我跟店員說請你的指示方向也清楚一點好嗎他就把錯怪到我這邊就說是我自己沒看清楚我有點氣了….還跟他说就算是我的問題好了你也應該先跟我說不好意思吧…還有我在選購i-cash圖案的時候我只把所有圖案看過一輪(10張左右)看過一輪花不到5分鐘吧店員還說你挑很久了如果沒有看到喜歡的就應該到別的門市挑..我更

網友回覆 3

  1. Aaliyah

    基本上也不會影響到下一個客人才對...因為放卡片的地方是在櫃檯的左側吧除非你一值問店員問題讓他無法專心結帳....不過才幾張卡片看幾秒鐘就差不多了吧=.=(有那麼難選擇嗎...)的確是客人最大沒錯！！所以就算店員不耐煩，也不該說這些話不用跟店長反映了，直接打客服電話說明你的不滿光是店員態度就足夠讓這家店被電爆了^_^...

  2. James

    先檢討自己吧,1.前面那一段,根本不知道在寫什麼,2.十張圖看了五分鐘,你自已無法決定不要浪費自己和別人的時間.顧客至上是沒錯,前提是你是好客人.如果我是店長,可能會禮貌上謝謝你,然後請你去別家.

  3. Dorothy

    投訴他吧因為這種服務態度是我遇到ㄉ話我也會當場發飆ㄉ...聯合服務中心電話::0800088711

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