跟新人處不來 - 職場
By Adele
at 2013-11-30T22:30
at 2013-11-30T22:30
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※ 引述《look13 (路克十三)》之銘言:
: 敝公司流動率高 今年部門進來了一批新人
: 都是二十幾歲的女生 我們部門變成只有我一個男生
: 這家公司我待了兩年多 是幹部 但不是主管 有頭銜但沒啥權力
: 平常這群女生因為年齡相近 嘻嘻哈哈 我既參與不了 也不想參與
: 再加上自己不是很愛跟別人打交道
: 漸漸跟她們沒甚麼交集 像她們午餐約去哪裡哪裡就不會找我
: 本來我也不以為意
: 直到最近跟其中一人起衝突 工作上的摩擦
: 這個女生真的讓我頭很大
建議你不用頭大了
: 例如有一次處理客戶客訴時 她跟客人強辯
: 客戶火的不得了 我趕快出來收拾殘局 幫客人解決了問題
: 事後我跟她說客戶客訴時切忌先反駁 應該先安撫情緒再處理問題
: 然後她就跟我辯了 說什麼都是客戶的問題啊 她明明處理得很好
: 辯到我開始有點火 我明明就覺得客人抱怨是有道理的
: 而且她激怒了客人也是事實 客人後來跟我提到她都會罵
: 又不是辯贏我事實就會改變
像這種白目 你下次就別理他了
盡量讓她跟客人吵
氣走一個算一個
反正她覺得她「明明處理得很好」
等到上級主管問起來
你就可以回覆說這位小姐自認處理得很好 都是客戶的問題
所以你無從置喙
到時候自然會有人幫你教訓她
: 又例如有一次會議
: 她說希望女生的制服不要穿裙子 因為活動很不方便又冷
: 我說 這種事不該在公司的會議上討論吧
: 那天的會議老總也在耶
: 我心裡還OS 妳們不過才來二個月 要反應也該是其他待好幾年的同事講
: 哪輪得到你們這群菜鳥
: 結果背後就被講得很難聽
: 說什麼我是男生不能體諒 大男人 公司的奴才啥的
版友好像大多不太能理解你說的話
其實這都很合理
因為這跟每個人待過的環境與身分有關係
一來某些版友只待過30人以下的迷你小公司
人都已經少得可憐了 還分甚麼級
你還跟他們講甚麼越級申訴? 他們是不可能會懂的
二來這些人沒當過主管
也不太能理解身為主管卻遇到越級申訴的感受
你就讓這些版友繼續去做他們喜歡做的事吧
最好是讓他們把網路的虛擬世界帶到現實生活
或許哪天他們"終於"發現真相的時候
身上早不知被上級主管捅了多少刀
痛過才會懂啦~
: 總之就是跟這個人八字不合
: 但因為她跟其他同事交情不錯 就聯合起來排擠我了
: 最近這群同事的態度都很差 交代任務或請她們做什麼
: 不是擺一副臭臉 就是推三阻四 再不然就是拖拖拉拉
: 以前常聽老鳥排擠菜鳥 沒想到我老鳥反而被菜鳥排擠了
: 在部門裡面被當隱形人 還真不舒服
: 本公司流動率太高 人沒補齊
: 缺人的狀況下主管恐怕還是會讓她們過試用期了
別太傷神了
貴公司既然流動率高 這些人就算過了試用期 大概多半留不住
如果她走了 就正合你意
如果這位小姐剛好有留下
她的同夥也不太會繼續待
到時候孤掌難鳴 她也起不了甚麼作用了
職場是要看長遠的 不是看一時的
別為了眼前的小事跟小朋友生氣
: 小小的幹部 我真的沒權力說什麼也不必要
: 一想到未來還要繼續跟這群人共事就覺得很煩
: 唉....
--
: 敝公司流動率高 今年部門進來了一批新人
: 都是二十幾歲的女生 我們部門變成只有我一個男生
: 這家公司我待了兩年多 是幹部 但不是主管 有頭銜但沒啥權力
: 平常這群女生因為年齡相近 嘻嘻哈哈 我既參與不了 也不想參與
: 再加上自己不是很愛跟別人打交道
: 漸漸跟她們沒甚麼交集 像她們午餐約去哪裡哪裡就不會找我
: 本來我也不以為意
: 直到最近跟其中一人起衝突 工作上的摩擦
: 這個女生真的讓我頭很大
建議你不用頭大了
: 例如有一次處理客戶客訴時 她跟客人強辯
: 客戶火的不得了 我趕快出來收拾殘局 幫客人解決了問題
: 事後我跟她說客戶客訴時切忌先反駁 應該先安撫情緒再處理問題
: 然後她就跟我辯了 說什麼都是客戶的問題啊 她明明處理得很好
: 辯到我開始有點火 我明明就覺得客人抱怨是有道理的
: 而且她激怒了客人也是事實 客人後來跟我提到她都會罵
: 又不是辯贏我事實就會改變
像這種白目 你下次就別理他了
盡量讓她跟客人吵
氣走一個算一個
反正她覺得她「明明處理得很好」
等到上級主管問起來
你就可以回覆說這位小姐自認處理得很好 都是客戶的問題
所以你無從置喙
到時候自然會有人幫你教訓她
: 又例如有一次會議
: 她說希望女生的制服不要穿裙子 因為活動很不方便又冷
: 我說 這種事不該在公司的會議上討論吧
: 那天的會議老總也在耶
: 我心裡還OS 妳們不過才來二個月 要反應也該是其他待好幾年的同事講
: 哪輪得到你們這群菜鳥
: 結果背後就被講得很難聽
: 說什麼我是男生不能體諒 大男人 公司的奴才啥的
版友好像大多不太能理解你說的話
其實這都很合理
因為這跟每個人待過的環境與身分有關係
一來某些版友只待過30人以下的迷你小公司
人都已經少得可憐了 還分甚麼級
你還跟他們講甚麼越級申訴? 他們是不可能會懂的
二來這些人沒當過主管
也不太能理解身為主管卻遇到越級申訴的感受
你就讓這些版友繼續去做他們喜歡做的事吧
最好是讓他們把網路的虛擬世界帶到現實生活
或許哪天他們"終於"發現真相的時候
身上早不知被上級主管捅了多少刀
痛過才會懂啦~
: 總之就是跟這個人八字不合
: 但因為她跟其他同事交情不錯 就聯合起來排擠我了
: 最近這群同事的態度都很差 交代任務或請她們做什麼
: 不是擺一副臭臉 就是推三阻四 再不然就是拖拖拉拉
: 以前常聽老鳥排擠菜鳥 沒想到我老鳥反而被菜鳥排擠了
: 在部門裡面被當隱形人 還真不舒服
: 本公司流動率太高 人沒補齊
: 缺人的狀況下主管恐怕還是會讓她們過試用期了
別太傷神了
貴公司既然流動率高 這些人就算過了試用期 大概多半留不住
如果她走了 就正合你意
如果這位小姐剛好有留下
她的同夥也不太會繼續待
到時候孤掌難鳴 她也起不了甚麼作用了
職場是要看長遠的 不是看一時的
別為了眼前的小事跟小朋友生氣
: 小小的幹部 我真的沒權力說什麼也不必要
: 一想到未來還要繼續跟這群人共事就覺得很煩
: 唉....
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