我的工作內容一部份是幫台灣的客戶與英國的律師溝通,在簽署合約過程中給予協助。
這個案子一開始,我就發現這個英國律師很兩光,細節錯誤一大堆,態度也很差,
我曾經建議客戶換律師,但是其他律師比較貴,客戶不想多花錢,也就作罷。
現在總算到了要換約付錢的階段,
最後一個「英國律師覺得可有可無,但是客戶覺得很重要」的文件中,
律師又出了錯,把客人的稱謂都寫錯,(Ms. 寫成Mr.) 還有打錯字,
這樣的問題或許不是很大,但是看得出律師做事很隨便,而且他死不認錯不願意改。
我雖然很想堅持律師要改好,我才要給客戶,因為客戶已經抱怨過律師做事很不仔細,
但是換約其實是有deadline的,我們現在各方壓力都很大,急著要換約。
我很想站在客戶的立場要求律師改好,客人才要把錢拿出來,
可是
第一、律師本來就覺得這個文件不需要,他硬生出來已經很堵爛了。
第二、會拖到換約時間,說不定我老闆也會不爽,覺得我太龜毛,影響生意的流暢度。
第三、誰知道客戶會不會在意這個小細節?(我個人覺得頗重要)萬一拖到換約時間,
客戶會不會也不高興?
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如果我今天把心一橫,就這樣把有小錯誤的文件丟給客戶(律師說非法律上必要之文件)
客戶也沒發現,是不是就沒有傷害到任何人的權益?
好煩,為什麼想把事情認真地照規矩做好,卻總是有很多壓力逼你做不到呢?
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